物流管理是在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益的活动[1].现代物流管理作为一种先进的组织方式和管理技术,在经济和社会发展中起着越来越重要的作用[2-3].为此,本研究利用射频识别(radio frequency identification,RFID)技术电子平台实现对医院医用耗材进行物流监控和管理。
1 医用耗材物流管理
1.1 医院物流管理
医院的物流管理是指医院内部环境下物品管理活动,其物流活动环节包括计划、采购、仓储、库存管理以及运送等内向物流的全过程。在医院的大环境里,如何对医用耗材进行科学有效管理,是现代医院医用物品物流管理的重要课题。医院的医用耗材物流管理需要通过计算机和网络作为强大的管理工具,利用电子平台来完成对医用耗材物流的管理,从而妥善解决医院在医用耗材物流管理中存在的问题。
1.2 医用耗材零库存管理
零库存管理是医院适应形势发展的需要,医用耗材零库存管理具有节约人力、物力和资金的诸多优势。常规医用耗材的管理流程如图1所示。【1】
骨科和介入耗材的管理流程如图3所示。【2】
零库存管理虽然具有极大优势,但由于无库存、物资流通性强很难掌握物资的行踪。随着物流行业的快速发展,RFID技术是当今时代的发展的趋势,但如何应用于医用耗材物品流通中,是现代医院医用耗材管理的新目标[6].
2 RFID技术与医用耗材管理
2.1 RFID技术与RFID系统构成
(1)RFID技术是目前发展最为迅速、潜力最大的新兴技术之一[7].在物流管理中最关键的技术是物品的跟踪,应用RFID技术进行物流管理是当代物流管理发展的趋势,可大幅度提高物流管理与运作效率,降低物流成本。随着RFID相关技术的不断完善与成熟,RFID技术有望成为推动现在物流加速发展的新品润滑剂。
(2)RFID系统由3个基本单元构成:①标签(射频卡),由耦合元件及芯片组成,标签含有内置天线,用于与射频天线间进行通信;②阅读器,读取、写入标签信息的设备;③天线,在标签和读取器间传递射频信号[8].
2.2 RFID技术工作原理
发射器发射一定频率的射频信号,当电子标签进入发射器工作区域时,电子标签感应到射频脉冲后被激活,将其中存储的数据信息通过内置天线发送出去;接收器接收到电子标签发送来的载波信号后传送至阅读器,经阅读器读取信息后送至中央信息系统进行相关数据处理,对合法的信息数据进行提取并操作(如图5所示)[9].
3 RFID技术在医用耗材物流管理中的优势
(1)RFID技术作为一项先进的自动识别和数据采集技术,早期应用于医院供应室器械包耗材追溯管理,为医院消毒供应室提供有效管理保障,随后逐渐运用在医疗设备管理上,解决医疗设备定位盘点及维修等突出问题,提高工作人员的医疗设备管理水平和工作效率[10].随着RFID技术的广泛应用,将在医用耗材领域有着巨大的应用潜力。目前采取的“零库存”管理理念实现了医用耗材管理工作,解决了资金周转、物资囤积和仓库环境等系列问题,但仍然存在整理单据繁琐、追查物品困难,而RFID技术的应用使其问题迎刃而解[11].
(2)RFID技术具有其他识别技术所不具备的防磁、防水、耐高温、使用寿命长、标签上数据可以加密以及形状多样化等优点,在医疗领域的应用已经越来越受到人们的重视,利用RFID定位技术对医用物品进行管理可以改善传统管理方法中的不足[12].
(3)运用RFID定位技术可以有多方面优势,主要表现为:①可对高速移动的物体进行远距离识别;②非接触自动识别,克服了其他识别技术需要近距离接触读取的缺点;③编码容量大,实现了对单一物体的识别;④可读可写,双向通信实现了信息的动态管理,同时,可多次读写,能够循环使用,有效利用资源;⑤环境适用性强,具有更为广泛的应用领域[13-14].
4 结语
医用耗材信息管理有效提高了耗材信息的准确性和安全性,同时极大提高了工作效率,使耗材管理中的物流、信息流及资金流得到实时统一,降低了医院运营成本。RFID技术已被广泛认可和运用,使现代医院中的医用耗材物流管理水平更上一层楼,从而更好地为医院信息化建设发展提供技术保障[15].