摘 要： 在开展听障大学生的专业教学中，困扰最多的是教师专技能力的不足、与学生交往不畅、课堂教学中互动欠缺、课后缺乏交流，从而导致学生的学习效果不佳。文章介绍了以网络教学平台为依托，借助平台提供的各类功能为辅助，以加强学生沟通为目的，来开展教学的案例，希望对听障大学生教学提供借鉴。
关键词: 听障大学生;网络教学平台;课堂教学;专业;
1 、问题的提出
按照《听力障碍法医学鉴定规范》（SF/Z JD0103001-2010），听力障碍是指：由于损伤或疾病等各种原因致听觉系统解剖结构完整性遭受破坏或者功能障碍，出现的听力损失或者丧失。因此，其对外界声音信号无法有效接收或完全无法接收，从而造成沟通上的障碍，给教学造成了困扰。如何更加有效的开展教学，提高教学质量，是大家主要关注的问题。
由于针对群体范围较小，目前研究成果较少，且更多集中在利用多媒体技术来如何提升教学效果或阐述信息技术对教学提升的意义。例如：《利用信息技术引导听障学生学习写作文》（代春蕾，2020.8）提出利用听障生喜闻乐见的视频，来帮助听障学生展开形象思维获得感知……[1]；《信息技术融入听障生语文探究式教学探讨》（孙丽梅，2019.12）阐述了信息技术在语文探究式教学的重要意义和策略[2]；《现代教育技术支持下中职听障生书面语表达能力提升的创新探索》（吴奕璇，2020.1）在现代教育技术在听障生书面语表达教学中的实施中提出“使用信息化教学手段如‘雨课堂’‘云班课’‘学习通’等”……[3]。因此，具体使用网络教学平台为载体开展听障生教学并有效提升教学效果的研究目前还是空白。
2 、学情分析
听障大学生多采用小班教学，每班人数不超过25人。其学情特点如表1:
表1 学情特点
表1 学情特点
3 、课堂教学中存在的问题
(1）教师与学生沟通不畅通。仅靠手语进行交流，并不能保证能与每个学生进行有效交流，教学效果得不到保障；
(2）学生在无意识中造成噪声干扰。由于学生自身听不到声音，因此对于课堂上发出的声音无法察觉，但却对任课教师造成很大影响。例如，手机外放声音大等；
(3）表达方式的单一造成知识讲授困难。由于学生只能靠手语来接收信息，而单一的手语表达方式，又容易造成有效信息衰减严重，教学效果不佳；
(4）教师手语能力欠缺教学开展困难。由于手语是与听障大学生沟通的主要途径。一旦教师手语能力有所欠缺，特别是专业类教师，就无法顺利开展教学，局限性大。若配备专门手语教师进行辅助教学，又大大提高了教学成本，且效率不高。
4、 传统信息技术在听障大学生课堂教学中的应用
(1）投影方式运用
这是传统多媒体教学的一种主要途径，教师操作电脑，通过投影机将教学信息投射到屏幕或者白板，学生通过观看教师的操作来进行学习。这种方式缺少学生与教师间的交流，学生是否跟上教师的进程，教师无法第一时间得知。因此，在目前网络技术发达的今天，可以将该方式作为一种有效补充，以应对不时之需。
(2）机房管理软件运用
随着软件技术的不断发展，机房管理软件的功能越来越完善。目前比较流行的管理软件，拥有屏幕控制、教师演示、视频录制、学生演示、实时监控屏幕、文件传输等多种远程控制功能，大大方便了教师的演示。教师则可以借助软件功能，对课堂教学进行控制。例如，软件的操作，在控制学生屏幕的前提下，演示操作的步骤，让学生能够清晰地看到教师的操控，从而大大提高教学效果。教师还能录制操作视频，以文件传输方式发送给学生，让学生能够反复观看，不断巩固。还可以指定某位学生进行操作演示。学生在自由练习阶段，还可以通过屏幕监控的方式，看到学生的操作过程，了解学生掌握的程度。
相对正常学生教学而言，应用在听障大学生课程中的主要信息技术以上述方式为主。其存在的主要问题有二：
1）教师学生缺乏交流。虽然借助信息技术，能够有助于教师的教学，但由于沟通方式的单一，更多还是以教师主导为主，学生被动接受。学生对于学习过程中存在的问题，无法第一时间反馈给教师，造成教师对学生的理解情况无法直观了解，教学效果得不到保障。
2）教学效果有待提高。由于听障大学生的特殊性，其对知识的理解过程要比正常生慢，特别是抽象性的内容，仅仅靠课堂教学是不够的。课后学生又无法像正常生一样，可以通过视频或语音方式来与教师沟通（虽然可以使用手语进行视频交流，但涉及专业知识的表述还是有所欠缺）。
因此，需要构建一个能够覆盖学生课前预习、课中使用、课后巩固的教学模式，提高与学生的互动交流，并能与学生进行实时有效沟通，从而提高教学质量，巩固学生的学习效果是非常必要的。
5、 网络教学平台的灵活应用
网络教学平台目前最为流行的教学模式，以建构主义为基础，借助即时通信技术和网络技术，集成视频会议系统、虚拟教室、聊天工具、网络投屏、讨论系统、内部电子邮件系统、网络富媒体等多种功能，实现对学生在线和离线教学的支持。在此基础上，运用教育大数据理念，统计分析学生的学习行为和习惯，为教学提供决策，实现个性化、因材施教的高效教学方式。
5.1、 构建丰富的课程资源
丰富的资源，是课程教学最有效的依托。首先，在构建课程资源的时候，要充分考虑学生的实际，图文资源应同步呈现，不能只有视频却缺失文字表现（也可录制带手语的视频）。考虑到学生接受程度，在资源建设时多考虑图片资源，使学生能够通过生动的图像，来帮助他们理解记忆。其次，提供丰富的文字阅读资料。由于学生获取信息的单一性，我们可以配备一定数量的文字阅读材料，来加深他们的认知。最后，完善习题试题库。由于沟通不畅通，学生是否完全掌握知识点，教师很难从课堂上获取。因此，构建完备的习题试题库，通过课后练习的方式，来了解学生的掌握情况，非常必要。而这些，都是网络教学平台提供的最为常见的功能，我们能够非常便捷的使用。
5.2、 灵活运用手机App端
网络教学平台都针对智能手机终端，开发有相应的App端，不仅方便学生学习的需要，又能加强与学生间的即时交流。对于听障大学生来说，我们更要用好App端的即时通讯功能，借助其强大的通讯功能，加强与学生间的有效信息交流。例如：
(1）上课开始前，我们可以先发起签到活动，并公布签到第一名。激发起学生的兴趣，引起学生的注意力，迅速进入学习状态。（2）课堂中，由于只能用手语一对一交流，我们很难组织听障大学生进行研讨。但利用App端发起讨论，让学生利用手机来进行交流，却能很好地解决上述问题。从实际运用情况来看，学生的思维非常活跃，反应也非常热烈。（3）学生课后提问解答。在手机App端一般都有班级群聊，学生可以直接提问，也可以选择私聊。而教师可以随时随地进行回复，而不受交流方式的限制。（4）作业布置。通过App端可以随时发布作业，并规定提交的时间，对于客观题可以自动评分，大大提高教师批改作业的效率。因此，教师可以非常方便地发布任务，让学生参与进来，并时刻了解学生掌握的情况。（5）投屏的使用。投屏功能是App端提供的特色功能，可以将手机屏幕的内容投射到电脑屏幕，再借助投影机或机房管理软件，将屏幕内容推送给学生，从而方便教学内容的呈现。（6）作业批阅。支持对每位学生的作业进行批阅，可以针对每个学生的具体情况进行指导，并了解其对知识点的掌握程度。（7）富媒体的运用。平台能提供多种形式的内容呈现，例如：视频、动画、PDF、PPT、文本、超链接，还能导入图书、附件等方式。借助智能手机的强大功能，能为学生提供图片、视频等所见即所得的信息传输方式，进而方便学生的学习，呈现更多丰富的内容，让学生更加容易理解所学的知识。
5.3、 使用在线考试功能
由于教学平台支持在线考试，我们可以在完善试题库的前提下，采用自动组卷的方式，尝试在听障大学生班级进行手机端考试。从目前应用情况来看，学生对于用手机进行考试接受度较高。其主要的优点：一方面学生对手机的运用非常熟悉，容易接受；另一方面使用手机进行组考，减少了考试过程中学生与教师交流不畅；还一方面可以大大提高教师的工作效率。对于客观题可以采取自动阅卷评分，教师只需要对主观题进行评判，阅卷效率提高。借助于平台统计功能，还能第一时间了解考试情况，对出题难易程度进行分析。
5.4 、创新评价方式
一方面，借助网络教学平台，我们可以创新评价方式，将作业、课堂互动、签到、课程视频学习、章节测试、章节学习次数、讨论、考试、线下学习等综合考虑，重新分配比重，从而更加科学合理的对学生的学习行为进行评定，改革传统的一张试卷定成绩的方式。另一方面，借助网络教学平台灵活设置评价比重，对于听障大学生更加科学，更加强调学习的过程性、参与性，从而有利于学生的学习和知识的获得。
5.5 、用活通知功能
借助教学平台的通知发布功能，能够更加便捷的将教师的信息传递给每位学生。与听障大学生的沟通有别于普通学生，我们无法通过音频方式进行。因此，借助平台的通知推送，教师可以将相关信息第一时间传递给学生，学生则可以及时接收到与自己相关的各类课程信息，从而及时了解动态，规划自己的安排。
5.6 、用好统计分析
教育大数据分析，是目前网络教学平台的主要应用途径之一。教学平台会统计学生在平台上使用的各类数据，从而进行统计和分析，为教师的教学提供决策意见。
(1）课程任务点类型分布
通过对课程任务的数据统计，可以让教师直观了解整个课程的资源分布情况。从下图1中，我们可以看出，课程还是以视频呈现方式为主，辅助以图书阅读，配备了章节测试。通过统计，可以方便教师了解整个课程任务分布情况，指导教师进行优化调整，不断丰富任务类型，从而有助于教学实施。
图1 任务点类型分布图
(2）统计学生完成任务情况
统计学生的任务完成（见下图2），从而全面了解到学生在课前和课后学习的情况，教师能够全面掌握学生学习进度，为课堂教学的调整提供参考意见。教师还能通过统计，了解学生的学习态度，积极进行干预，因材施教。
图2 学习进度完成情况统计图
(3）考试分析统计
利用基本统计功能，可以让教师全面掌控考试的情况。可以考察考试的难易程度，题型的分布情况，学生的完成情况。还能自动统计最高分、最低分、平均分等基本情况。从后台登录后，还能统计每道题目的得失分情况，方便教师进行试题分析，从而准确掌握学生对知识的掌握情况。
(4）使用个性化统计
利用教学平台的统计功能（见图3所示），我们还可以根据实际情况来进行条件定制，从而使统计的数据更加符合实际，反映学生特点，为教师教学提供决策参考，真正实现因材施教。
图3 统计权重设定
6 、后记
网络教学平台是目前比较流行的教学模式，由于它采用Web+App的方式，实现线上+线下的教学，集成即时通信功能，具备网络富媒体呈现形式，多种课堂教学方法，故更加容易被学生接受和使用。听障大学生由于受到自身原因的影响，在获取信息方面存在一定的困难，而网络教学平台正好能弥补这一问题，借助平台的各种功能，可以让教师加强与学生的沟通，辅助学生更好学习相关知识，巩固所学内容，是对听障大学生进行教学的一种有效尝试。当然，提高教师手语水平，配齐配足专业教师，采取小班制，分组开展教学，从而不断提升教学效果和培养质量，助力残疾人融入社会和谐发展是我们不懈的努力方向。此外，提高相关教师待遇，在奖励、评优、职称评聘上给予一定的政策倾斜，激励教师的工作热情也是我们需要努力的地方。在现实情况下，积极尝试探索借助网络教学平台来作为教学效果提升的途径，具有积极的意义。以上内容，限于水平，不当之处，还请同行专家批评指正。
参考文献
[1]代春蕾利用信息技术引导听障学生学习写作文[J].新课程2020(34):115.
[2]孙丽梅信息技术融入听障生语文探究式教学探讨[J]科技风,2019(35):62.
[3]吴奕璇现代教育技术支持下中职听障生书面语表达能力提升的创新探索[J]佳木斯职业学院学报2020,36(2):182-183.
