一、淘宝体“亲”概述
淘宝体是语言表达的一种方式，最初始于淘宝网上卖家与买家之间的交流。近年来，基于个人与个人之间电子商务业务的迅猛发展，这种网络购物新称谓“亲”逐渐走红。“亲，欢迎光临本店!亲，包邮哦!亲，记得好评哦!亲，不议价哦!”“亲”成为淘宝体中最常见的人称代词。这种最初只见于淘宝网购上的称呼目前正广泛渗透于其他领域中。通过对语料的搜集发现目前人们经常在这些情况下使用淘宝体“亲”，淘宝购物、微博发言、手机短信、BBS 论坛、考试作文、日常交流，甚至在一些官方网站、官方标语牌、广告牌等。这些都说明了淘宝体“亲”的使用范围从媒体语言到生活语言，从非正式场合到较正式场合。从这些例子中，我们可以看出“亲”有第二人称代词“你”的功能，有指示的作用，人们也开始倾向将“亲”用作一种新的人称代词。
二、语言的主观性
语言能为理解人的认知机制提供启示，语言中的主观性正体现了这一思想。然而，受实证主义（empiricism）的影响，当代语言学研究淡化甚至忽略了语言的主观性。当代语言学过分强调语言的所指意义，对话语中的非命题内容视而不见。在结构语言学和形式语言学占主导地位的时代，语言学家对语言的主观性长期不予重视。这主要是因为他们认为语言的功能就是“客观地”表达命题，不愿意承认话语中还有表现自我的主观成分。对语言“主观性”的研究因而至多限于文学研究的范围，而没有进入语言学的领域（沈家煊，2001）。自 20 世纪后期，从哲学领域移植而来的主观这一概念给语言学领域烙下了深深的印记。自此，对语言中的主观现象的观察、提炼和分析为语言学研究提供了新的视角。以 Benveniste,Lyons,Langacker 和 Traugott为代表的一些语言学家改变了当代语言学强调语言的所指意义的这一倾向。他们注意到了语言主观性的这一现象，并试图从不同的角度进行分析。Benveniste 将语言的主观性这一现象放在语言学领域进行了初始研究。他探讨了人的主观性，即“我”的概念的根源。语言的主观性就是说话人说话时将自己看成主体的一种能力，“我”是人的自我意识的一种表象。为了帮助说话人表达“我”，语言将自己构建成了一个能表现自我的体系。这也就是说，“我”的概念是语言使用的结果。换句话说，人的主观性来自于语言。
只有使用语言的人在使用语言时才能用代词“我”建立一个观察的主体，主观就是主体我在观察，只有语言才能建构自我的意识和概念。主观性是由人称的语言形式所决定的。使用语言不可避免要使用人称代词“我”，而一旦使用了“我”，就建立了一个自我的视角。在 Lyons 看来人具有主体意识，这种主体意识在语言中是有体现的。换言之，人从本质上讲是主观的，我们都拥有自我。自我包括认知、感知、情感、态度、意图等。语言的主观性就是人们言语时表现出来的自我。Langacker 以共时的角度，从认知切入探究了语言的主观性。他认为，语言与视觉、感知一样有主观性。他对语言主观性的研究更为细致、深入，将其提高到了认知理论的高度，并纳入了认知语法的理论框架。认知语法认为话语和感知有关。感知主体（subject）是说话人，话语意义就不可能单纯地存在于客观世界里，话语意义还含有主体对感知客体的认识。Traugott 对语言主观性的研究是历时的，并将语言的主观性研究融入了语法化理论（grammaticalization）。从某种意义上来说，他的语言主观性是和语用学联系在一起的。从以上这些语言学家对语言主观性的研究中，我们可以发现，尽管他们对语言主观性的考察切入点不同，研究的方法各异，构建的理论也不尽相同，但有一点是共同的，他们都认为主观性和说话人密切相关，主观性就是说话人作为主体言语时留下的自我印记（imprint）。因此，主观性的根源就是语言使用。语言提供了主观的表达形式，而语言形式的使用，即具体的话语行为，则产生了主观性（成晓光，2006）。语言带有自我表现的印记，主要集中表现在以下三个方面：说话人的视角（perspective）；说话人的情感 （affect）；说话人的认识（epistemic modality）。
三、“亲”字的语言主观性研究
语言具有表情达意的功能。作为网络时代繁衍出来得新词当然也具有语言的这一特征。我们从目前广泛使用中的淘宝体“亲”的使用情况中可以看出，“亲”被广泛当作一种新的人称代词在使用，并且有取代人称代词的趋势。根据邹贞（2011），在“知己知彼”网站和“问卷星”网站上的调查显示，平均一半左右的年轻人都愿意使用“亲”来代称对方。人称代词充分体现了语言的主观性，那么作为淘宝体人称代词的“亲”是否也体现了语言的主观性呢?我们从以下语言主观性集中表现的三个方面加以分析。
1.说话人的视角
视角就是说话人对客体的观察角度，或是对客体加以叙说的出发点。换言之，视角就是观察、认识事物的角度。
角度不同，事物在大脑中的成像也就不同。言语时说话人往往从自己的角度出发，把自己看成交际的中心，对客观情状进行观察或叙说，因而也就将自己置于时间、空间和指示的中心。我们以英语中的第一人称代词我为例。我们在使用语言的时候不可避免地要使用人称代词我，而一旦使用了我，就建立了一个说话人的视角。在某种意义上来说，客观性几乎是不可能的。我用“我”时“，我”指我。而你也可以用“我”，在这种情况下，“我”就指你。人称代词具有以说话人为中心的指示功能。下面我们来分析一下淘宝体人称代词“亲”。当我用“亲”时，我不指“亲”。当你用“亲”时，你也不指“亲”。“亲”是在网络购物过程中，在商家和消费者之间的交流和沟通中逐渐形成的具有自己独特风格的网络用语。在网络购物的语境中，我们把“亲”这种繁衍出来的网络用语当作人称代词，使它具有了指示的功能。
然而，要把“亲”真正作为人称代词用在各个场合中使用时，这样的表达方式显然缺少说话人的视角，也让听说人摸不清楚意思。例如，2011 年 7 月上海、江苏警方微博流行于网上的淘宝体通缉令：亲，告别日日逃，分分慌，秒秒惊的痛苦吧，赶紧预定喔!全国入狱免费包邮喔!这使不知道淘宝体的人群们丈二和尚摸不着头脑，一头雾水。这句话到底是什么意思?“亲”是谁?谁在说话?由此我们可以看出，淘宝体人称代词“亲”不具备说话人的角度这一语言主观性的重要方面。
2.说话人的情感
情感包括感情、情绪、意向、态度等。语言有表情功能，能传达出使用者的主观态度和评价等。说话人言语时，不仅在描写客观事物或陈述客观事实，同时也在表达自己的情感、态度和立场。这不仅仅是一种能力，也是一种需要。
因此，语言也就具有这样相应的辅助机制能帮助说话人体现这种能力，实现这种需要。称谓能体现说话人对别人的主观评价。我们可以从说话人所使用的称谓中看出或感受到说话人对被描述对象的主观情感和评价。“亲”在淘宝语言中的使用，无形中拉近了商家和消费者的距离，使其两者社会距离缩短，亲密程度提高，为交易的顺利进行和完成制作了良好的交流氛围。一个“亲”字包含了说话人对听话人的关心和体贴。这也解释了为什么人们愿意将淘宝体“亲”用在其他领域。这不仅仅因为它是一种新潮的语言，也体现出了说话人的情感。例如，2011 年 8 月郑州市交巡警用于交通安全宣传的淘宝体宣传单：亲，注意避让行人哦!亲，快车道车道危险哦!亲，红灯伤不起哦!这种活泼生动的网络语言不仅有力地宣传了交通文明，还进一步拉近了警民之间的距离。警察一改往日严肃的形象，用网民熟悉的网络语言来沟通交流，这样显得更加亲切。然而，与群众交流的形式、渠道可以创新，但最终还是要把本职工作做好，真正做到执法为民。涉及政策法规等方面的宣传牌，警方还应按照国家标准制作，绝对严肃，维护法律的尊严。由此我们可以看出，淘宝体人称代词“亲”虽然在一定程度上体现了说话人的情感，但仍不适用于各种场合。
3.说话人的认识
言语中能体现说话人的主观认识。言语中的交际动词、表示方向和方位的介词短语、指示状语、各类表述词语、情态动词、副词、信息来源及其可靠度的副词、形容词和动词、时和体等都能体现说话人的主观认识。说话人的主观认识也能透过一些主谓结构来体现，例如：我认为，我想，我感觉……在这些结构中，说话人的主语和表示说话人认知活动的动词使该结构的主观性非常的直观。既然淘宝体“亲”有取代人称代词的趋势，那让我们把“亲”放入这些结构中，却发现原本非常直观的语言的主观性变得不再直观。“亲”认为，到底是谁认为?“亲”想，到底是谁想?“亲”感觉，到底是谁感觉?我们发现，即便是能体现说话人主观认识的词语，加上了淘宝体“亲”，情况确是大不一样。由此我们可以看出，淘宝体人称代词“亲”无法体现出说话人的认识这一语言主观性的重要方面。
四、结语
产生于淘宝网上卖家与买家之间交流的淘宝体“亲”，作为一种语言表达的方式，在一定程度上适应了网络交流的需要。但“亲”终究不能代替人称代词成为一种新的表达方式，“亲”缺少语言主观性这一重要特性。这种出自于网络时代的新潮词，只能是昙花一现，随着时间的推移，终将会淡出语言的舞台。
参考文献：
[1]沈家煊.语言的“主观性”和“主观化”[J].外语教学与研究,2001,(4).
[2]成晓光.西方语言哲学教程[M].大连:辽宁师范大学出版社,2006.
[3]冯光武.语言的主观性及其相关研究[J].山东外语教学,2006,(5).
[4]赵秀凤.语言的主观性研究概览[J].外语教学,2010,(1).
[5]邹贞.网络购物新称谓[J].渤海大学学报,2011,(5).
