研究电力营销自动化运维的内容及其模式构建

　　电力系统自动化是对电力系统各组成元件，电力系统的局部系统或者是电力系统的全系统进行的监视、协调和控制，它可以是本地的也可以是异地的，通过信号以及数据传输系统进行。电力系统自动化是这样一套装置，它应用各种装置，这些装置具有自动检测和自动控制的功能。在这样的装置的运行下，一方面可以保证电力系统既经济又安全的运行，另一方面它也是拥有合格电能质量的电力专有技术，是一项值得研究与开发的技术。而电力营销自动化则是电力系统自动化的一个十分重要的组成部分。本文将重点研究电力营销自动化运维的内容，详细阐述电力营销自动化运维模式的构建。

　　一、相关概念界定

　　1、电力营销自动化

　　电力营销自动化就是通过一系列的技术实现对电力营销信息的加工以及处理，达到电力营销信息综合处理以及进行辅助决策自动化的目的。电力营销自动化是一套进行自动设备管理的系统，它要实现两方面的目的，一方面就是对客户的电力设备进行自动的协调控制，使客户的电力设备既经济又安全的进行：另一方面，在对电力设备管理的过程中，还要是电力营销拥有合格的电能质量。电力营销自动化不但具备电子商务所拥有的功能，除此之外，它在一定程度上提高了电力企业的经济效益。

　　2、运维

　　运维指的是对大型组织已经建立好的网络软件以及硬件进行的维护。传统的运维指的是信息技术方面的运维，也就是IT运维。随着信息化时代的到来，信息化进程的不断推进，运维的管理范围也在不断地扩大，不在是狭窄的领域，它覆盖整个组织，除了传统的运维管理以外，运维管理的内容业务运维以及日常管理运维。运维管理的参与人员也有了变化，除了相关IT部门的员工，也包括组织的管理层和相关部门，同时也包括相关的业务核心人物。

　　3、电力营销自动化运维

　　通过对电力营销自动化以及运维进行的概念界定，顾名思义，电力营销自动化运维指的是对电力营销自动化的各系统进行的维护，包括电力营销自动化过程中的各个系统，每个系统地工作内容等等，通过对电力营销自动化系统的维护以实现电力营销自动化的正常运行。

　　二、电力营销自动化运维的工作内容

　　电力营销自动化运维就是对电力营销系统的各方面进行维护，具体包括以下五个方面。
　　1、设备的运维管理：这部分的运维主要包括对网络设备、电脑及计算机辅助设备还有电脑服务器设备等的运行工作状况进行动态监控，此外并对其进行系统设备的维护管理。
　　2、应用软件的运维管理：对电子营销过程中的各种高级应用软件进行维护，包括：电力营销自动化系统的数据库、电力营销自动化系统的操作系统、电脑的软件浏览器以及电力营销系统中的各种通用软件或是各种特定的服务监控的软件系统进行的运维维护管理。
　　3、数据运行管理：这部分运维管理主要是对电力营销自动化系统运行的数据、工作过程中的业务数据以及电力营销过程中的操作事件等信息，系统对其进行统一的存储、备份及恢复等运维管理。
　　4、业务信息的管理：主要包括对电力营销事件中发生的各种信息的数据、电力营销自动化系统运行的工作状况、电力营销的业务工作流程、电力营销业务的完整性进行运维管理，再加上对电力业务办理以及实施的全过程进行动态的监控与运维管理。
　　5、系统运行的安全管理：这部分运维管理的内容主要是针对电力企业营销过程所具备的行业特点、电力营销自动化的运行维护系统安全、电力营销过程中的环境安全、营销数据的信息安全以及电力营销管理权限的保密信息等进行的安全运维管理。

　　三、电力营销自动化运维模式的构建

　　我们已经了解了电力营销自动化运维的主要工作内容，也认识到了电力营销自动化运维的重要作用，那么，到底怎样才能使电力营销自动化运维的作用发挥出来呢？接下来本文将阐述电力营销自动化运维的模式的构建。
　　1、积极优化电力营销业务的服务流程。电力营销自动化运维的管理服务的目的是规范电力营销自动化运行过程中的管理规范以及检修并维护营销操作技能的流程。为了达到这一目的，在遵循电力营销运维管理制度的前提下，建立完善科学的电力营销业务运维管理的服务流程就显得尤为重要。优化了电力营销业务的服务流程，一方面可以优化电力营销自动化运维的管理，使运维管理人员的角色更加清晰；另一方面完善电力营销自动化运维的服务信息。
　　2、建设优质、高质的电力营销业务技术支持的平台。电力营销自动化的相关部门在进行营销运维管理模式建立的过程中，营销部门必须充分借助现代电力信息技术，建立高质优质的电力营销业务技术支持平台，对各类电力营销自动化运维事件进行系统管理，使电力营销自动化运维管理系统的维护工作变得更加智能化、自动化，提高运维的管理水平。
　　3、建立完善健全的制度规范体系。在电力营销自动化运维管理过程中，应该加强运维人员的技能以及素质水平，对其进行全面培训，减少人为失误。电力营销自动化运维人员应不断对营销业务进行巡视检测，关注业务实施效果，积极对存在的安全隐患进行修改，提高整个电力营销自动化运维管理的质量水平。

　　四、结语

　　电力营销自动化系统是电力生产与电力市场的中间桥梁，是连接电力企业与电力客户之间的纽带，因此，电力企业应该注重电力营销自动化系统的建设，与此同时应该加强对运维管理的规范，促进我国电力企业的发展，使我国电力企业的效益得到提高。

　　参考文献
　　[1]简桂林.电力系统营销模式与自动化建设[J].中国高新技术企业:2010,(4).