摘要：自然生态是一个由个体与环境组合的有机的整体, 生态学是研究个体与生态环境的关系, 探索其生存与发展奥妙的学科。如果将茶叶企业看做一个庞大的生态体系, 茶企内部各个构成要素就是生态学视域下的每个单一的个体, 处理好整体与个体的关系就是茶企管理的全部内容。事实证明, 生态学中对于个人与环境的研究对茶企管理具有同样的启发意义。因此, 本文首先介绍了生态学视域下的茶企管理理论, 然后分析了现阶段茶企管理出现的问题, 最后研究了生态视域下茶企管理的创新思路。
关键词：生态学; 茶叶; 企业管理; 创新;
事实上, 利用生态学的观点来探究企业的经营与管理并非是一个新鲜的话题, 早在二十世纪的时候就有西方经济学家将生态学引入到经济现象探索过程中。在经济学家的观点中, 生物学与经济学虽然研究的主体不同, 但是, 探究的关系却是惊人的相似, 都是关于对资源的利用方式、供给与需求关系、个体之间的竞争关系以及成本与利益关系的探索。且在这个过程中, 生态学探究的成本是能量和资源利用的成本, 而经济学探究的成本就是金钱。因此, 部分经济学家认为, 生态学与经济学是可以互通、相互借鉴和研究的。茶企是茶叶市场活动的主体, 可以被类比为生物界中的个体, 与其他企业保持竞争与合作的关系, 每天也都在积极适应市场环境的变化, 其适应结果决定了茶企未来的发展状态。在市场竞争越来越剧烈的今天, 茶叶企业也要对其经营管理方式做好创新与完善的工作, 用生态学的观点来反思茶企管理将会为茶企管理提供更富有实际应用价值的思路。
1 生态学视域下的茶企管理理论
1.1 茶企的进化论
在生态学上, 达尔文曾经描述了生物进化的四项特征:一, 物种的多变性, 任何物种都会在适应和改变环境的过程中进化为另外一个物种;二, 物种的遗传性, 任何新的物种都遗留着旧物种上的基因, 甚至所有不同的物种都拥有同一个祖先;三, 自然选择性, 任何物种的存在与消亡都是自然选择的结果, 适者生存, 不适者淘汰;四, 自然渐变性, 任何物种的变化都是一个长期渐变的过程, 是一个连贯的整体, 不存在断层的情况。而茶企的进化论就是对生活进化的思想特征引用到社会经济关系中, 因此, 茶企的进化论也包含四项内容:一, 茶企发展具有多变性, 且将会在适应经济环境的过程中不断调整生产关系, 在经济环境中的角色也在不断发生变化;二, 茶叶企业具有遗传性, 无论是企业的成立还是进化都是对旧事物的一种模仿和改良, 茶企创新的参照物就是旧的生产关系;三, 茶企面临经济环境的竞争压力, 正是这种压力才迫使茶企积极转变生产关系以适应新的经济环境, 能不断适应新的经济环境的茶企会发展得越来越好, 反之就要面临破产的危机;四, 茶企的发展是一个漫长和连续的过程, 需要一定的积累, 如果想要“大跃进”, 进行跳跃式的发展, 这几乎是不大可能的。
1.2 茶企的生命周期论
生态学中将生物的生命周期分为五个部分:形成期、成长期、成熟期、中年期、老年期。其中, 形成期是指物种由萌芽到形成的过程, 是生命的初始阶段;成长期是指物种由开始形成向生命顶端发展的成长过程, 是决定这个物种性质的阶段;而成熟期是生命周期的顶峰, 是物种的巅峰状态;中年期是物种开始走入下坡路但是尚且还具有一定活力的阶段;老年期就是物种正在衰竭, 随时准备消失的阶段。生态学中的生命周期论阐述了生物从诞生到灭亡的整个过程, 这个过程中的每个阶段连起来像一条弧形将物种存在于生物界的生存轨迹全部描绘出来。而茶企的生命周期论也是这样五个时期:形成、成长、成熟、退步、衰竭。在这个过程中, 茶企的营业额与利润却有着不同的表现。在茶企形成期, 由于绝大部分资金都用于茶企的成立, 因此营业额为零或者正数, 而利润是负数, 企业仍然处于亏本的状态;在茶企的成长期, 利润和营业额都开始上涨, 但是营业额将明显高于利润的增长速度, 这是因为茶企的经营状况变得越来越好, 营业额自然是增高, 但是一部分的利润需要用来填补本金, 因此利润的上涨幅度远不及营业额;在茶企的成熟期, 成本已经填补完毕, 利润的上涨幅度与营业额的涨幅相逼近, 成熟期也是茶企发展最辉煌的时期;之后, 茶企就进入到退步期, 这个时期的茶企发展虽然仍在盈利, 但是, 盈利的数额每年都在下降;最后, 当整个茶叶产业已经完全成为夕阳产业之时, 茶企就开始进入到衰竭期, 这个时候茶企只有进行内部创新, 与朝阳产业进行积极融合, 才有可能形成新的朝阳产业, 重新迎来发展的新时期。
2 现阶段茶企管理出现的问题
2.1 缺乏现代化管理技术
茶叶企业属于传统型企业, 其管理模式也是传统的一站式管理, 如果某一环节出现了问题, 那么最终都是由茶企领导人出面解决问题。然而这样的管理模式已经不适应茶企生产运营发展要求了。随着科技和信息技术的发展, 茶企基本上也全面实现了电脑办公的运作模式, 对于信息监测也采用了数字化监测手段, 然而茶企在对生产技术进行投入的同时, 却忽略了先进管理技术的引进和应用。最明显的地方就体现在当茶企内部电脑出现问题的时候, 由于尚且没有配备专门的IT部门, 茶企相关负责人只好向外部寻求帮助, 这样就容易引发两个问题:一, 在寻找IT人员的过程中, 茶企的工作处于待完成的阶段, 影响了茶企整体的办事效率;二, 茶企对外来IT人员的身份尚未作出考察, 一旦内部机密文件被窃取, 对茶企而言将会造成无法挽回的损失。由此可见, 正是茶企缺失现代化管理技术, 使得茶企在实际运营中降低了效率, 同时也带来了巨大的隐患。
2.2 缺乏创新型人才
创新型人才是每个企业都梦寐以求的。然而与其他类型的企业相比, 茶企对创新型人才的引进工作缺乏重视程度。跟据部分茶企人事部工作人员透露, 他们在对外招聘的过程中, 非常看重应聘人员的性格、态度以及经验, 而对应聘者的创新能力不做过多的期待和要求。因此, 我们会发现, 很多茶企的员工都是在从事一份工作很多年, 拥有丰富的工作经验和稳重的性格。但是越是这样的人, 其工作思维就会越局限, 对事物的变化不敏感, 严重缺乏创新思维。从长远上看, 只有创新才能引领茶企走向更好的未来, 在面临同样市场竞争压力下, 越是具有创新精神的茶企越能从竞争中脱颖而出。因此, 茶企应该积极改变招聘策略, 多鼓励创新型人才的加入。
3 生态视域下茶企管理的创新思路
3.1 构建“商业生态”的茶企管理体系
生态学让我们知道了个体与环境是统一的有机整体, 环境时时刻刻都在影响个体的生存与发展。因此, 在生态视域下, 茶企可以在企业内部构建“商业生态”的管理体系, 以促进茶叶整体更好的发展。而所谓“商业生态”的茶企管理体系就是将自然生活引入到茶企工作环境中, 使得工作真正成为人们生活的一种方式, 而非赚钱的手段。现实生活中, 很多人都会抱怨工作的艰辛, 下班、放假和工资几乎构成了他们对工作的全部期待。但是, 人一生之中, 工作占据生命的大部分时间, 如果将工作看做是一种任务, 那么就等同于生命的大部分时间都是用来浪费了。因此, 茶企构建“商业生态”的管理体系, 一方面是为了提高员工的工作热情, 以促进茶企经营效益的提高;另一方面是为了营造生活化的工作环境, 使得茶企未来的发展可以更加和谐和长久。茶企可以在引进一些生活化的娱乐项目, 比如建立健身房、咖啡厅、电影院等, 并同步聘请相关的专业人员为员工提供福利。比如可以在健身房为员工安排专业的健身教练, 且开设专业的健身私教课程。让员工利用中途休息时间锻炼身体, 以帮助员工保持身体的健康。
3.2 构建奖励机制鼓励创新
创新对于一个企业的远期发展至关重要, 茶企的发展和进步一定离不开创新。在生态学理论中介绍的关于物种的多样性, 也从侧面反映出不断地创新是物种进化的捷径。随着时间的发展, 茶企员工都会经历由新到老的过程, 越是职位较高的员工其创新的动力就越小, 这就表示茶企的创新更加青睐和依赖于基层员工, 因此, 茶企可以在企业内部构建奖励机制去鼓励员工创新行为。其中, 最普遍的做法就是鼓励员工为茶企的发展贡献金点子, 员工可以结合自身感受提出自认为茶企管理不合理或者待优化的地方, 并且给出自己的建议, 只要建立被采纳就可以根据对企业的贡献度获得不同等级的奖励。这样的奖励对促进企业创新是非常有必要的。
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