改革开放以来，中国的教育得到了前所未有的发展，教育事业发生了巨大变革，这其中教学方式的改变起了至关重要的作用，利用多媒体开展教学活动在各大高校屡见不鲜，多媒体教室建设也成为了各大高校硬件设施建设工作中的重点内容。然而，由于多媒体设备的频繁使用以及管理不当，导致多媒体教室在管理过程中出现了一系列问题，这些问题降低了教学效率，影响了教学活动，亟待解决。
一、当前我国高校多媒体教室管理中存在的问题
多媒体教室是利用现代网络和计算机技术将图像、文字、音视频等多媒体技术密切结合来开展教学活动的场所。高校对多媒体教学的需求不断增强，高校教师运用多媒体设备开展教学活动已非常普遍。然而，许多高校在对多媒体设备的管理和使用过程中出现了很多问题，这些问题主要表现在：
1.多媒体管理方式集中，管理人员配备不佳
随着现代信息化技术在学校的普及，高校对多媒体教室的需求量越来越大，高校多媒体教室的信息化程度也越来越高。然而每个高校编制增加难度很大、用人成本逐年增加，这导致管理人员配备跟不上，管理人员的增加与多媒体教室增加幅度严重不匹配，这使得许多多媒体设备不能得到及时合理的维护，从而大大降低了多媒体设备的使用寿命。同时多媒体管理员分管事情又比较繁杂，经常造成疲于奔命，维修不及时，对教学工作的顺利开展造成了一定的影响。
2.多媒体设备老化且维修运行成本过高
高校多媒体教室面向全校师生开放，使用频率高、时间长，使用和维修成本过高问题日益突出。比如随着时间的推移，投影机、展示台控制面板会出现老化，按键不灵现象，且这种现象日益突出。正常情况下，大多数多媒体在使用2、3年后，由于投影机液晶板等核心部件的老化造成成像效果下降，尽管更换新灯泡且加大维修投入，但使用效果仍然越来越差。同时，多媒体维修时更换的灯泡、液晶板等多媒体耗材价格昂贵，并且随着时间推移多媒体设备的技术更新较快，这导致老品牌的多媒体一旦损坏，配件难寻，且价格逐年提高，造成使用后期学校维修难度加大和维修成本过高；3.管理制度不健全，且现有制度执行不力目前国内大多数高校专门针对多媒体设备的管理和维护方面的制度建设缺乏，对多媒体教室的管理仅停留在设备的简单操作上。大多数任课老师与学生过分依赖管理人员，或者是没能严格遵守操作规范要求与程序去正常使用仪器设备，导致仪器设备不能正确合理开、关或保养，从而增加了多媒体设备的故障率，缩短了其使用寿命。
二、高校教室多媒体设备的管理与维护建议
现如今，高校采用多媒体教学手段日益渗透到日常的教学管理过程当中，对于这些问题必须认真对待，妥善处理，尽量将影响降低到最小范围内。
1.转变管理模式，变集中式多媒体管理模式为分散式自主管理模式当前，我国高校多媒体的管理模式多采取的是集中式管理。这要求我们必须具备充足的设备维护管理人员。为了节省人力、财力，提高工作效率，建议采取分散式自主管理模式。即多媒体设备管理部门在各专业、年级、班级内挑选比较积极热心的同学参加多媒体日常管理与维护。把这一批人组织动员起来参与到学校多媒体管理工作当中来，这既提高了工作效率，也给了学生实践的机会，节省了人力、财力。
2.转变观念，适度采取局部外包的形式推进多媒体教室设备管理高校多媒体教室在建设与改造的时候需要从学校的实际情况出发，严格遵循方便教学、经济实用、安全可靠的原则，使得多媒体教室的设备配置少而精、高集成、功能全的特征。由于外包公司拥有多年的从业经验和专业化的维护队伍，这大大提高了多媒体设备使用的稳定性同时又降低了使用成本。因此，针对那些使用频繁、经常性故障的多媒体设备可采用外包形式，寻找外包公司进行维护和管理。同时，这一手段大大的解放了高校建设和管理多媒体教室的专业技术人员，使得他们有更多的时间和精力去提升自己的专业技术水平和管理水平，有更多的精力投入到学校的改革发展事业中去。
3.建立健全定期的检查维护制度多媒体设备使用频繁，因此在运行过程中出现故障在所难免，设备维护人员的工作就是保证多媒体事故在最小的程度，因此，有必要要建立多媒体教室设备的定期检查维护制度。如开学前和放假后组织相关人员对多媒体教室设备逐一检查，发现问题及时处理，同时根据设备运行状况对其作适当的保养。
4.建立健全多媒体教室各种管理制度，确保多媒体设备正常运行要不断建立完善多媒体教室的教学设备使用、管理各项规章制度，使多媒体设备的管理规范化、程序化、制度化，确保各项设备正常运行。定期邀请设备厂家维修维护人员到学校对教师和学生开展技能传授，讲述多媒体设备的日常维护与操作流程。
现代社会，多媒体教学技术的普及是教育信息化、现代化的标志。多媒体设备的使用直接关系到高校教育技术的效益和多媒体教学质量，是当前高校教育技术发展中必须面对的一个重要领域，也是提高教育技术管理效率和水平，促进多媒体教室更好地服务于教学的重要环节。随着人们对多媒体教学的重视，将多媒体教室的管理当做一门专门的管理学来抓，相信未来这项工作将会变得更为成熟和完善。
参考文献
[1]宋炜光.高校多媒体教室管理与维护若干问题的探索[J].湖南科技学院学报，2014（6）.
[2]张亮. 高校多媒体教室建设和管理的新举措[J].职教与成教，2014（5）.
