一、企业文化与企业管理之间的关系
1.企业文化理念与企业管理之间的关系
企业文化理念与企业管理之间是一种认识与实践的关系。
从广义上讲,文化理念通常是指由文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则等内容组成的属于一个企业所特有的精神财富。而这些文化理念都是企业在经营管理过程中不断总结、不断积累提炼出来的。这些理念是由公司员工共同努力创造出来的被大家普遍认可的一种科学的认识,所以,认识来源于实践。企业管理是企业文化理念的最终归宿,总结提炼出来的文化理念只有被运用到企业经营管理中去,才会被更多的员工所了解、所理解、所认可,才会发挥其对企业管理的指导作用。但由于企业处于不断的发展中,企业文化理念在被运用到企业经营管理过程时,可以被不断革新和升华,及时淘汰不适应企业发展现状以及不利于企业可持续发展的文化理念,所以,实践可以检验真理。
2.企业文化建设与企业管理之间的关系
企业文化建设与企业管理之间是相辅相成、相互促进的关系。
企业文化建设是企业经营管理中一项不可忽略的工作任务,企业文化建设不能脱离企业日常经营管理,我们不能撇开企业管理,单独进行企业文化建设。同时,我们也不能一味强调企业管理,而忽视了企业文化建设,二者在实际工作中是不可分离的。
3.企业文化理念与企业管理制度之间的关系
企业文化理念与企业管理制度之间是辩证统一的关系。
首先,企业文化理念与企业管理制度是两种不同的概念。文化理念是一种经营宗旨,是一种价值观念,也是一种道德行为准则。而企业管理制度则是一种具有约束性的、可以规范企业各项经营活动的组织制度和管理制度的总和。企业文化理念对企业管理具有导向作用,而企业管理制度对企业管理则具有刚性的约束作用。
其次,企业文化理念与企业管理制度又是相互联系、相互包涵、相互促进的。企业文化理念可以有效弥补企业管理制度中的不足和缺陷,而企业文化理念又必须在企业管理制度的约束下逐渐形成,二者共同促进企业的健康发展。
二、企业文化与企业管理相互融合的重要意义
将企业文化融入企业经营管理,可以体现出企业的“人性化”管理。前面提到,企业文化理念,对企业经营活动更多的是一种导向作用,是对企业管理制度的一种弥补。企业管理是一种严肃的、理性的行为,其目的在于提高企业生产效率,实现经营目标。将企业文化融入企业日常经营管理,有助于激发员工的工作热情,提高其工作积极性,增强企业凝聚力。例如,如海尔企业形成“只有先帮助员工成功,员工帮助客户成功,才能有企业的成功”的文化理念,将员工的作用置于企业发展的首位,这样就可以让员工感受到企业管理的“人性化”特点,使得企业员工在工作中充满动力,为企业发展尽自己最大的努力。
将企业文化融入企业管理,可以发挥企业文化对企业经营管理的导向和指导作用,促进企业实现持久、健康发展。良好的企业文化体现在打造企业品牌、创新管理理念、规范管理制度等方面,这些都是组成企业竞争软实力的重要内容。对于某些企业来说,良好的企业文化就是企业的核心竞争力,这种核心竞争力的形成将会引导企业走向成功,帮助企业更快地实现经营管理目标,创造更丰厚的企业利润。
三、企业文化与企业管理融合的具体表现
企业管理是一个笼统的名称,它包括人力资源管理、生产管理、制度管理等诸多方面。所以,企业文化与企业管理相互融合具体表现在以下几个方面:
第一,企业文化与企业人力资源的管理相互融合。人是企业的生产主体,企业之所以能发展,离不开全体员工坚持不懈的努力和辛勤的付出。所以,塑造良好的企业文化,应该充分体现人的价值,坚持“以人为本”的理念,并把这种文化理念融入企业人力资源的过程中去,充分发挥人的潜力,培养优秀的人才,为其提供更广阔的发展空间,建立以业绩考核和奖惩制度相结合的管理体系。
第二,企业文化与企业生产管理相互融合。企业生产管理是企业内部管理的重要环节,在企业文化建设过程中,应该以安全、质量、环保等经营理念为指导,优化各项生产流程,保证生产效率。
第三,企业文化应与企业制度管理相互融合。企业管理制度包括严格的人才选拔制度、绩效考核评估制度、职位晋升制度、岗位培训制度等一系列管理制度。企业文化的建设,必须在科学规范的管理制度下进行。反过来,要想塑造良好的企业文化,就必须抓好企业制度管理。将企业文化融入企业管理制度,保证企业管理行为与企业文化理念的一致性,有利于创造一个与企业文化理念相吻合的企业管理环境,更有利于塑造出具有企业特色的、能与企业管理制度相弥补的企业文化。
第四,企业文化与企业品牌营销管理相互融合。打造企业品牌,推出企业特色产品,是实现企业营销管理的重要方法和手段,树立良好的企业形象、打造良好的精神风貌也是企业重要的营销战略,而这些手段和战略正好是企业文化的重要组成部分。所以,企业文化建设要始终坚持以品牌营销理念为重点,帮助企业制定人性化、专业化的营销服务标准,指导其更好地开展营销服务工作。
第五,企业文化应与企业战略相互融合。每个企业在经营管理过程中,都会制定出符合企业发展特点的、体现企业价值观念的、能快速实现企业经营管理目标的发展战略。企业在进行企业文化建设的过程中,要将企业文化与企业发展战略紧密结合企业,以文化理念为战略定向,通过文化理念来满足和支撑战略的发展。例如,做服务行业的,应该强调服务态度和服务质量的理念;做食品生产行业的,就应该强调产品质量和食品安全的理念;做建筑行业的,就应该强调成本、效率、安全、质量等相关理念。
四、促进企业文化与企业管理相互融合的对策
1.塑造企业“人本文化”,提高企业经营管理水平
不管是塑造企业文化,还是进行企业管理,都要坚持“以人为本”的理念,这个“人”不仅指企业全体员工,也包括企业供应商、企业客户,以及与企业发展息息相关的社会集体。
首先,员工是企业的主体,是企业发展的生产动力。企业在经营管理过程中,应该充分尊重员工的权利,充分肯定员工的个人价值和社会价值,充分重视员工为企业发展做出的贡献。与此同时,企业还应充分保护员工的合法权益,积极开展员工培训工作。一方面,可以使员工的知识水平和业务技能得以提升,充分挖掘员工自身的潜能;另一方面,可以更好地利用员工的聪明才智对企业的贡献作用。
其次,客户和供应商是企业发展必不可少的战略合作伙伴,企业必须引起高度重视。没有供应商为企业提供原材料和各项设备,企业的生产就无法进行;没有客户购买企业的产品,企业的经济利益就无法实现。所以,企业在塑造企业文化和经营管理过程中,要充分保护供应商和客户的切身利益,并与之建立长期战略合作伙伴关系。
最后,企业的发展离不开一定的社会环境,如消费者、政府机关、文化媒体等等,这些主体为一个企业的发展有着举足轻重的作用,所以,企业在进行文化建设的过程中,不能忽视了社会集体的利益。
2.加强文化理念与管理制度的融合,追求目标价值的一致性
不管是企业在文化建设过程中形成的先进的文化理念,还是在经营管理过程中制定的制度规范,都要以实现企业最终经营目标和促进企业可持续发展为目标。二者在形成过程中要相互促进,共同引导企业向前发展。缺乏完善的管理制度,企业的各项经营活动就无法有效开展,企业文化建设也就失去了有力的制度保障,总之,企业文化建设不能抛开企业管理单独开展。同时,企业在集中力量搞好经营管理的同时,也应该一手抓好企业文化建设。优秀的企业文化就像一条纽带,将全体员工紧紧系在一起,凝聚全体员工的凝聚力量,提高企业员工的自觉性和自律性,从而更进一步保证企业各项管理制度有效实施。所以,应该最求企业文化理念与企业管理制度目标价值的一致性,使得员工更加明确企业发展目标,并朝着这个共同的目标努力奋斗。
3.注重创新管理,丰富企业文化内涵
创新是一个企业实现可持续发展的源动力,更是企业塑造企业文化的必要环节。这种创新可以指技术创新、产品的创新,也可以指管理理念的创新、管理手段的创新。其中,管理创新是企业提高竞争力的核心因素。而技术创新和产品创新,则是塑造良好企业文化的重中之重。我们只有更加注重企业创新管理,向管理要效益,才能大大提高企业的市场竞争力;只有更加注重企业创新,才能不断丰富企业文化内涵,为企业发展提炼出更优秀的文化理念,从而促进企业文化建设工作更好地开展。
4.完善企业管理体制,为企业文化建设创造有利环境
要想促进企业管理与企业文化更好地融合在一起,就必须完善企业管理体制,建立兼具内部公平性和外部竞争性的激励机制,建立健全人才运行机制。很多企业之所以缺乏优秀的人才,最重要的原因就是企业内部没有建立完善的人才运行机制,人才从开始进入企业,到进入企业以后接受人才培训、人员调配、职位晋升等,再到人才退出企业,这整个过程都需要纳入人力资源管理的范畴,并建立完整的人才运行机制加以支撑。再者,建立兼具内部公平性和外部竞争性的激励机制,为企业员工提供一个公平、公正的竞争环境,激励员工努力实现其个人价值和社会价值,更重要的是为企业文化建设创造有利环境,塑造优秀的企业文化。
五、结束语
企业文化与企业经营管理有着密不可分的联系,我们要同时抓好企业文化建设与企业经营管理两项工作,不仅要两手抓,而且要做到两手硬抓。塑造良好的企业文化,充分发挥企业文化对企业经营管理的积极作用,不断提高企业经营管理水平和及其市场竞争力。
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