一、企业伦理文化的涵义
企业文化,是企业长期形成的,并为企业成员所认可和遵循的价值观念、行为规范、经营特色、团队理念的总称。企业伦理文化,是企业文化的重要组成,是以哲学思想为支撑,约定俗成的,为企业奉行的行为准则和道德规范,靠企业成员自觉遵守的理念。企业伦理文化,是企业的灵魂和文化的核心,是企业价值观的具体体现,是约束企业和企业员工行为的规范和准则,贯穿于企业生产、经营、管理活动全程。因此,探究企业伦理文化,对提升企业文化软实力,提高管理效率,增加企业效益,具有十分重要的意义。
二、融企业伦理文化于企业管理之中的重要意义
企业伦理文化,是企业在从小到大、从弱到强发展过程中,逐步形成的无形资产,是实现企业持续健康发展的必不可少的重要基础。目前,企业伦理文化已成为加强和改进企业管理的重要一部分。良好的企业伦理文化,对凝聚企业向心力,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,都有着非常积极的稳固作用和维系作用。企业伦理文化,是企业文化的承载,对形成和发挥积极向上、科学管用的企业文化起着关键作用,对激发员工积极性、有效配置企业资源、快速提升企业效率、推动企业持续发展,具有非常重要的现实意义和深远的历史意义。
若想进一步提高企业的管理科学化水平,就得用企业伦理文化凝聚导向,积极培养广大企业员工的团队理念、集体观念,忠诚于企业的价值观意识,并始终为企业生产经营、发展壮大作出应有贡献。企业伦理文化与加强企业管理、提高管理水平,是相互依存、相辅相成的关系。融企业伦理文化于企业管理全程,可以切实发挥企业文化的核心、引领作用;促进企业管理水平进一步改进、提高、完善。在管理中提炼、形成、坚持企业伦理文化,有利于体现人本管理思想,丰富文化内涵。认真、科学、合理地协调好企业伦理文化与企业管理的关系,使它们相互促进,能够为企业持续健康快速发展提供积极保证,能够推动企业在复杂多变的市场经济条件下更好地谋求发展壮大。
三、要寓企业伦理文化于企业管理各个环节
文化是企业的核心和灵魂,是人本管理的重要基础。以原景、价值、使命为标志的企业伦理文化,是企业发展的生命源、造血器和发动机,必须贯穿于企业经营管理各个方面,完全渗透到企业发展战略、工作业务流程、组织领导结构等各个环节。企业文化建设,是一个复杂、长久的系统工程,应当持续推进。伴随着企业的经营发展,市场环境的不断变化,企业理念实践的逐步丰富,企业文化需要不断继承、充实、更新、完善、发扬。作为企业文化,可划分为三个层次,主要是:表层文化、中层文化、深层文化。他们逐次递进、互相作用。
所以,企业必须拿出切实的方案,制定可行的文化,逐步推进、渗透到企业管理各个环节之中,进而提高效益。比如,广西电力有限公司,它提出了自己的核心理念和企业文化。这样做目的就是,要把企业文化贯穿到企业管理各个环节之中,让所有员工通过加强企业伦理文化学习,以企业的价值观念、利益观念、核心理念,统一员工的价值观念、利益观念和核心理念,把企业伦理文化作为指导员工自觉行动的统一指南。
四、企业文化是企业管理的重要支持
为实现管理规范化、科学化,企业会结合实际,制定一系列完整的制度规章,这样就把企业文化变成了成文的规定,规范引导管理层及被管理者的行为行动。心理学认为,管理对象虽然不同,且有财务管理、生产管理、安全管理、物资管理等多种方式,但归根结底还是对人管理。之所以这样说,是因为人才是影响管理是否科学有效的根本因素,关键是把被管理者同管理者之间关系协调处理好。企业的管理措施,首先要尊重员工利益,使广大员工充分认识到,管理有利于个人和企业利益最大化,进而员工为企业发展作贡献。
要注重运用合理的管理方法。管理的方法多种多样,涉及经济、技术、行政以及心理、文化等方面。无论是哪种方法,运用何种理论,必须依靠积极向上的心理反应,才能有效发挥管理的应有作用。
比如,具体实践中我们经常发现,发奖金有时可以激励鼓舞士气,而有的却会挫伤员工积极性、主动性。其主要原因就是,心理疏导与运用经济手段配合得不默契。现实中一些企业,仅仅是单纯靠制度管理,忽视了文化建设,员工凝聚力、向心力不强,普遍存在“纪律涣散、斤斤计较”现象。
在健全完善各种制度规章的基础上,重视加强企业伦理文化建设,让统一的价值观念、企业精神得到员工广泛认同,可以有效避免员工“自私化”倾向,堵塞制度建设漏洞。企业利益诉求与员工利益行为是相符的、一致的。通过加强企业伦理文化建设,整合心理学、行为科学等理论,积极倡导“超越自我”的行为,就可以激励员工以“社会化”为中心任务,努力实现价值利益最大化。因此,企业伦理文化是加强企业管理、确保制度落实的支撑和保证。
五、重塑企业伦理文化是顺应现代管理发展的新趋向
从企业管理发展的进程看,主要经历了九个阶段,首先是经验管理,其次是效率管理,三是成本管理,四是质量管理,五是柔性管理,六是知识管理,七是创新管理,八是文化管理,九是战略管理。
由此可见,企业管理的发展过程,是循序渐进、逐步深入的演化。这九个发展阶段,是九种企业管理模式,依次体现了企业管理九个方面的重点,具体反映了管理重点的变化转移。比如,经验管理、效率管理和成本管理这三个阶段,是管理模式的初级发展阶段;质量管理、柔性管理以及知识管理、创新管理这四个阶段,是管理模式发展的中级阶段;而文化管理、战略管理,则是管理模式发展的高级层次。
不同的企业,在不同的发展进程中,这九个发展阶段或者说九种管理模式,都有比较成功的案例说明。西方发达国家的企业管理,在由低级、“刚性”向高级、“柔性”发展过渡,它代表了当今企业管理发展的总趋向。而在我国,目前企业管理思想仍较落后,基础还较薄弱,总体水平还比较低。如何实现我国企业管理模式现代化,如何从初级管理方式转向高级管理方式,如何从无序竞争引向合作竞争,迫切需要发挥企业伦理文化的引领作用。
因此,一方面必须推行现代管理的方式方法、做好企业管理的基础,为重塑企业伦理文化提供环境和土壤;另一方面必须正视国内企业管理的落后现实,积极顺应现代化管理发展趋势,加快培植塑造企业伦理文化,进而有效提升管理的水平,实现管理现代化,不断提高企业效益。
六、结论
将企业管理与企业伦理文化有机结合,有利于健全企业管理体系,增强企业市场竞争力,提升企业环境变化应对能力,促使企业在复杂多变、竞争激烈的市场环境下更好地发展。