2008年开始的全球性金融危机,已经严重影响到实体经济,世界发达地区经济一蹶不振,整个世界经济疲软,在此背景下,海外进口商出于市场需求减弱及风险控制等因素,采购行为发生重大改变,大规模采购行为减少而定期小规模采购行为增加,另一方面,全球互联网技术迅速普及,3G 技术和 4G 技术应用发展,采取得微需求和微供给相互影响,给传统经济贸易方式带来强烈冲击,形成了一股外贸微经济体,微供给者和微需求者通过外贸网络平台,使得产品与市场紧密结合,适销对路,微贸易发展迅速。另外,我国密集出台支持小微企业发展的措施,陆续出台了《关于进一步支持小型微型企业健康发展的意见》(国发[2012]14 号,以下简称《意见》)、“国六条”、“国12 条”等促进小微企业发展的政策文件,小微外贸企业发展迅速,目前我国小微外贸企业约有500多万个,虽然小微企业凭借其自身优势,在应付危机时表现突出,但在复杂多变的国际经济环境中,我国外贸企业腹背受敌,一方面外有贸易保护战、汇率战、外部需求萎缩,另一方面内部宏观政策趋紧,用工成本和原材料成本大幅上升、资金紧张,可以说小微外贸企业内外交困,成长环境恶劣,本文试图从小微企业特点和发展现状中找寻其成长瓶颈,并提出相关发展策略。
小微外贸企业界定
2011 年 6 月 18 日,国家工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、国家财政部联合下发文件《关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300 号),该文件根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标,结合行业特点将中小企业划分为中型、小型和微型。由于外贸企业涉及行业比较广泛,根据此文件无法对微型外贸企业进行明确界定。2012 年 3 月,中国出口信用保险公司推出“小微企业信保易”承保方案,该方案将小微外贸企业界定为“上一年度出口额 300 万美元以下的出口企业或符合《关于印发中小企业划型标准规定的通知》认定标准的出口企业”。
外贸企业是指企业有从事对外贸易(进出口)的企业,在国家规定的注册企业的相关领域内,这些企业对合法产品有进出口经营权,具体可分为工贸一体的外贸企业,和缺少实体的外贸流通企业。各地实践操作中对小微外贸企业的界定多以年出口额 300 万美元以下为标准。本文中小微外贸公司涵盖工贸一体的外贸企业和外贸流通企业。
小微外贸企业的特点
(一)规模虽小但数量多,发展意义重大
小微外贸企业数量多,在对外贸易额。中所占比重越来越大。中国中小企业国际合作协会、玉林市政府联合发布《中国中小微企业健康发展报告(2012)》称,截至 2 0 1 1 年底,全国工商登记实有企业1253.1万户,个体工商户3756.5万户,其中中小微企业占全国企业总数的 99.7%。
全国出口企业中共有小微企业18.8 万家,占我国出口企业总数的73%,其出口额占到出口总额的连年增长,2010 年出口额占到了全部出口额的72%,2011 年小微企业创造出口额占百分比为65%。部分地方小微外贸企业的数据也表明同样结果,例如:根据石家庄海关的统计数据,2011年河北省年出口额在 300万美元以下的小微企业共有 6188 家,占全省出口企业总数的 81.2%;2012 年年出口额在 300 万美元以下的小微企业有 6825家,占全省出口企业总数的 79.4%。2011 、2012年小微企业出口总额 为42.84亿美元、46.024亿美元,占全省出口额分别为 14.89%、9.1%,比2001年增长33倍;山东日照市截至2012 年,共有外贸企业400 余家,其中小微外贸企业300 多家,占比75%,出口货值6亿美元,占总出口货值的29%,比2001 年增长30 多倍。
另外,由于受劳动力成本、地价和企业资金制约等因素影响,小微外贸企业多位于乡镇和城乡结合地区,其在保障改善民生、增进就业和促进经济增长中具有不可替代的战略意义。
(二)组织管理虽形式简单,但灵活高效小微外贸企业规模小,组织管理形式
简单、但管理灵活、高效。根据以上对于小微外贸企业的界定,与中小外贸企业相比,小微外贸公司的规模要小得多,除了出口额比较小以外,还有人员规模也比较小,通常人员不超过10 人,其组织管理形式也比较简单,可分为个体型、简单直线型和职能结构型。上述三种组织结构形式的划分是根据小微企业发展的不同阶段进行划分的,个体型,只有一个人即外贸个体户,一人身兼数职负责全部业务;简单直线型,一般为负责人+(2-5个雇佣人),负责人进行所有对外业务,其他人进行跟单操作;职能结构型,一般为(6-10 雇佣人),将职能专业化,进行分工。实际业务操作中,一般以简单直线型为主要管理形式,企业负责人是控制着客户资源的外贸业务员,其他人负责其他工作,其他人一般没有特别明确分工,均负责后续跟单业务,但都由企业负责人直接管理。因为受其成本制约,以工作效率为中心,对企业进行灵活管理。
(三)经营方式灵活,以电子商务作为主要经营模式
小微外贸企业组织结构比较简单,经营决策无需经过层层审批,可以根据市场环境的变化,及时做出经营调整。随着互联网技术的发展,我国专门从事国际电子商务交易服务的网站也日益融入全球供应链中,成为全球供应链中重要的信息沟通环节,加上便利的通过措施和快捷的物流服务,使得小微外贸企业可以绕过进口商,直接向中小用户甚至个人提供商品或服务,从而向价值链的下游方向扩展。国际电子商务因其不受时间和空间约束,营销成本相对低廉,贸易机会大,收效快等特点,成为小微外贸企业的主要经营方式。
小微外贸企业发展现状分析
(一)小微外贸企业的经营范围固定、产品比较单一,但专注且竞争力意识强
大多数小微外贸企业主都是具有多年外贸工作经验的业务员,具有某一个行业外贸多年的资源积累,有一定的国外客户资源,熟悉国内的供应渠道。因此,这部分业务员自我创业后的行业领域一般是固定的,另外,受其人力、财力资源限制,小微外贸企业无力经营多种产品,只能专注某一种产品,将有限的力量集中投向专业市场,进行精准营销,优质服务,凭此赢得客户,积累客户资源。在产品选择时,除了考虑行业经历外,还会结合不同地区的优势产业,例如:上海小微外贸企业出口产品主要集中在机电产品、纺织品、高新技术产品以及农产品几大方面;张家港的小微外贸企业涉及的行业主要还是集中在纺织、化工和冶金方面;山东小微外贸企业出口产品主要集中在机电产品、轮胎、纺织品。小微外贸企业,要想发展壮大,需要付出更多,有更强的竞争意识,以其专业专注的态度累积成长。
(二)受成本和人才制约,小微外贸公司海外客户开拓渠道受限
外贸公司海外客户开拓渠道主要有展会营销、网络营销,部分是跳槽业务员的已有客户资源。展会营销费用昂贵、程序复杂、时间短、价格竞争激烈、对参展人员要求高,上述问题严重制约小微外贸公司参展。展会分为国内展和国外展,无论哪种展会费用都非常昂贵,并且还不是所有企业都能参加,因为展位有限,往往对参展企业资质有所规定,从而价格更贵,国内展会以广交会为例—3*3 平方米的标准摊位,官方的价格是2.5 万元人民币,但是由于展位紧张,造成价格不断上涨,现在十几万元一个展位的现象很普遍,而且展位位置不一定占有优势;国际展会,通过当地的外经贸协会等组织,可以节省一定的费用,但一般出国参展的费用会在2-3 万元/人,3*3 平方米的展位一般在4 万元人民币左右,总费用应该不低于10 万元人民币。但国外展会由于涉及展品运输、保管及兑换外汇等,程序复杂,开销更大。另外展会上同行过度集中,价格透明,为获取订单,价格竞争更加激烈。并且小微外贸企业往往缺乏具有“较高英语水平+ 专业产品知识 + 较高沟通能力和谈判能力”的业务人员,综上,小微外贸企业通过展会拓展海外客户是不现实的。而随着互联网技术的发展和普遍应用,网络沟通工具的日新月异和各大外贸网络平台的推广应用,外贸网络营销因其相对低成本和有效性成为小微外贸公司青睐的海外客户开拓渠道。
(三)小微外贸公司融资渠道单一,受金融危机影响导致资金压力前移
资金是保障企业发展的生命线,虽然国家出台了支持小微外贸企业发展的相关金融、税收方面的政策,但扶持政策不完善,对银行扶持小微企业也缺乏硬性规定,再加上小微外贸企业大多是缺少实体的贸易流通型企业规模比较小,可供抵押的有效资产比较少,企业会计账目混乱无章,诚信度低,实际实施过程中,很多银行为了降低坏账率而不愿意贷款给小微外贸企业。
因此,小微外贸公司的初始资金大多为自有资金,随着企业发展,对资金的需求更加迫切,很多小微外贸公司因无法通过正规途径获得贷款而通过非正规金融机构、地下钱庄等获取资金,加上近几年,世界经济不景气,人民币不断升值,出口利润降低,靠出口盈利来累积资本更加困难,很多企业因为资金不足无力接单而倒闭。
另外,受金融危机影响,世界经济持续低迷,为了加快经济复苏,美国开始制定实施资金回流措施,其他国家必然受到资金紧缩的影响,而国际采购商的支付方式受资金影响而发生很大变化,接受“先付款,后发货”的买家越来越少,过去先付款后出货,现在可能货到 10 天才能付款,过去货到10 天付款,现在可能30 天才能付款,有的甚至延长到了6个月。海外买家付款节点后移使得资金压力前移。
(四)世界产业结构调整等因素,导致小微企业发展举步维艰
受金融危机影响,美国、欧洲发达国家开始凭借其领先世界的科技实力和经济实力,重启高端制造业。而另一方面,因为人民升值和劳动力成本、原材料、土地成本等增加,劳动密集型的以出口或代工为主的中小制造企业开始从中国向越南、缅甸、印度、印尼等新兴发展中国家转移。
这使得国际采购商的选择增加,再加上其资金问题,在支付方式和价格方面有了更大的空间,我国小微企业受国内外双重压力影响,发展举步维艰。
自 2005 年 7 月我国实行汇改以来 8年多时间里,美元比人民币汇率由原来的8.11下降到6.08,我国大多数外贸小微企业集中在传统行业,技术含量比较低,无法通过提高出口价格弥补汇率损失。据人力资源咨询机构美世发布的 2012 中国整体薪酬调研报告称,2013 年中国全行业薪资增长保持在9%,小微外贸企业的从业人员中,单证员的年收入一般都在 3.5 万元左右,跟单员的年收入在 5 万元以上,经验丰富的甚至要达到 10 万元左右,而且收入每年都有一定的增长。另外加上很多应届大学毕业生都把小微企业当成毕业练手的跳板,而小微企业本身存在工作环境差、工作时间长、劳动强度大、员工福利和保障措施不到位等问题,很难留住人才,人员流动性很大,这样非常不利于小微外贸企业发展的连续性和有效性。
小微外贸企业发展措施建议
(一)发挥政府引导作用
一是政策引导,国家出台的扶持政策实际上是为小微外贸企业的发展树立信心,在经济不景气的情况下“信心比黄金更重要”,目前国家虽然出台了一系列扶持中小企业的政策,但是在政策落实上缺乏硬性规定。
二是牵头和综合协调,外贸企业涉及的行业和部门都比较广泛,其涉及部门包括工商、税务、质检、银行、海关、商务,国家应该积极协调上述部门,简化手续,提高外贸便利化程度,三是政府出面加大外贸 B2B 服务商海外影响力,越来越多的外贸企业将网络营销作为主要的海外市场拓展渠道,据中国电子商务研究中心检测数据显示,我国B2B 市场服务商达 10500 家,阿里巴巴、环球资源、中国制造和敦煌网这四大中小外贸网络服务企业网站的市场占有率达到63.30%。互联网在世界范围内的普及,使得网络采购成为国际采购商的重要采购方式。政府应该加大我国优质外贸网络平台的宣传力度,提高上述平台的国际采购商点击率,为中小微外贸企业增加贸易机会。
(二)发挥行业协会的管理、协作、协调和服务作用
小微外贸企业具有小而散的特点,抗风险能力比较差,加上信息不对称,容易发生行业内部的价格混战,降低利润率,在争取和利用政府相关政策方面比较被动 。 行业协会是同行业企业联合组成的服务性组织,是沟通和协调政府、市场和企业三者关系的自发组织,是本行业的利益代表。
从本行业的利益和发展角度出发,充分发挥行业协会的管理、协作、协调和服务作用:一是帮助小微外贸企业建立信用标准和评价体系,为其融资提供信用依据;二是建立预警机制和信息服务,对本行业价格和市场变化情况进行监测,并分享市场机会信息;三是建立倡导小微外贸企业抱团发展,制定行业指导价格和自律公约,防止行业内部自残式竞争,提高产品利润空间;四是作为小微外贸企业代言人,将小微外贸企业的发展困难反映给政府部门,积极争取相应的扶持政策,并指导小微外贸企业合理应用相关政策。
(三)建立小微外贸企业信用评价体系并多方位拓宽融资渠道
害怕发生坏账是金融机构不愿意贷款给小微外贸企业的最主要原因,应该建立健全小微外贸企业信用评价体系,为多方位拓宽融资渠道提供信用保障,一方面,加强小微外贸企业的会计信息披露制度建设,根据其财务状况建立小微企业信用档案,为金融机构客观评估坏账风险提供依据。
另一方面,加强对小微外贸企业的信保支持,由政府出面搭建企业和金融机构的对接平台,建立中央和地方政府分级信用担保制度,划拨专业担保资金,鼓励银行为小微外贸企业量身打造金融产品。
多方位拓宽小微外贸企业融资渠道,可以从以下几个方面努力:一是,企业应加强与银行等金融机构的交流,主动到各大银行和相关金融机构等获取相关贷款信息,争取贷款机会。如民生银行的“互助合作基金”、“结算贷”,建设银行的“商融通”,阿里金融的“信用贷款”,都是针对中小微企业的金融产品;二是,加快发展小型金融机构,适当放宽民间资本、国际资本设立小金融机构的条件,加强小型资本供给主体建设,拓宽资本供给渠道。
(四)加快综合外贸服务企业建设并提高小微外贸企业效率
2013 年7 月底,国家出台了“一次申报、一次查验、一次放行”、工业制成品不再实行出口法定检验等6 条贸易便利化措施,上述措施的实施简化了外贸环节,方便了外贸企业,但由于小微外贸企业缺少通关、融资、退税等各个环节的专业人才,订单小而散,依然感受不到贸易便利化带来的明显改变。国家要继续加快综合外贸服务企业的建设,借助外贸综合服务企业平台,与外贸各环节实际涉及方(银行、商检、海关、物流方、外汇管理局、税务)进行对接,整合小微外贸企业进出口环节服务需求,实现对进出口服务的规模化处理。小微外贸企业只需将其进出口环节服务交给外贸综合服务企业,就可完成快速通关、贸易融资、快速退税等,大大降低了企业用人成本,提高了小微外贸企业的效率。
通过某些综合外贸服务企业,可以实现快速退税,加快小微外贸企业的资金周转,缓解其资金压力。另外,通过外贸综合服务平台的客户数据资料,可以准确判断企业信用状况,从而可以降低银行的风险和成本,其提供的快速融资贷款服务,可以极大地弥补小微外贸企业资金的不足。
(五)借势跨境电子商务发展并从在线供应链中提高企业竞争力
随着互联网的普及和应用,全球跨境电子商务发展迅速,据摩根史丹利的一组数据表明,全球电商占零售总额比例,从2008 年的4% 升到了2012 年的6.5%,预计2016 年达到9.3%;另据尼尔森乐观预计,2018 年全球跨境电商规模较目前至少增长 300%。中国跨境电子商务的发展也非常迅速,据艾瑞咨询集团发布的统计数据显示,2011 年,中国跨境电商交易额达到1.6万亿元(人民币,下同);2012年是2万亿元;2013年约3.1万亿元,年均增约30%。和跨境电商的迅速发展相比,传统外贸发展低迷,小微外贸企业受其成本和利润制约,生存环境更加恶劣。与此同时,各国的消费者购买习惯发生重大改变,越来越多消费者依赖网购,使得小微外贸企业借势跨境电子商务,通过在线供应链,获取利润空间成为可行之举。
受金融危机、人民币升值、劳动力成本增加等原因综合影响,中国传统外贸市场低迷,加上东南亚等新兴国家的崛起,世界产业向东南亚国家转移,中国外贸企业尤其是中小微外贸企业冲击很大,竞争力削弱。跨境电子商务通过在线供应链,将传统外贸链条由“工厂—出口商—批发商—零售商—消费者”五个环节,缩减到“工厂—零售商—消费者”三个环节,甚至直接缩减到“工厂—消费者”两个环节,这样减少了中间环节,加快了商品和消费者的对接速度,降低了双方的沟通周期,从而降低了成本、提高了利润空间、增强了企业竞争力。
(六)建立“政、企、校”联合培养外贸人才工程
小微外贸企业受成本和规模制约,办公环境、薪酬和福利待遇都不尽人意,很难吸引人才,员工大都是缺乏外贸经验的大学毕业生,且人才流失流动严重,严重制约小微外贸企业的发展。应该建立“政、企、校”联合培养外贸人才工程:一是建立小微外贸企业人才需求档案库,按照行业分类,并对小微企业资质进行初步筛选。
二是按照人才需求和行业领域的分类情况,由政府出面寻找定向委培大中专院校,组建校企联合培养“小微企业外贸人才”特色班。三是建立外贸网络营销专业人才联合培养班,由政府出面、建立企业与学校的人才互借互通渠道,共同培养符合市场需求的外贸网络营销人才。四是建立小微外贸人才培养工程专业资金,鼓励地方院校探索实习校企联合培养人才,对于真正能够为小微外贸企业输送人才并工作一年以上的联合培养项目给予资金支持。
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