管理思想虽然源于西方,但随着我国改革开放的发展尤其是加入世贸组织后,与世界之间的联系更是日益密切,在西方管理理论大行其道的同时,我国博大精深的传统文化中的管理内容也逐步被世界各国接受,并在企业管理过程中发挥了重要作用,对我国企业管理有着极其重要的影响。
越来越多的以 “中国式管理”为主题的学术活动和研究成果不断涌现,在对于西方传统管理思想的弊端进行反思的基础上,不少管理者和管理学家从道家思想里寻求哲学智慧和新的思维模式,把道家管理思想运用于现代组织管理中,并且取得了良好的效果。
1 道家思想的主要内容
1.1 “天人合一”的思想
其强调人类活动的理由、行为的价值标准来自自然,人与自然和谐统一。 “天”并非指神灵主宰,而是自然的代表,人和自然本质上是相通的一切人事都要顺应自然规律,达到人与自然的和谐。 季羡林先生曾对其解释为:天,就是大自然;人,就是人类;合,就是互相理解,结成友谊。 老子说:“人法地,地法天,天法道,道法自然”,即表明人与自然的一致与相通。
1.2 “道法自然”的思想
这意味着管理活动必须要有对错、 好坏、 正谬的判断标准,以“道”为准则。 根据“道法自然”的思路, 老子区分了天之道和人之道。
“天之道,损有馀而补不足。 人之道则不然,损不足以奉有馀。 孰能有馀以奉天下,其唯有道者。 ”显然,天之道和人之道是相反的。 “损有馀而补不足”是一种自然和谐,“损不足以奉有馀” 则是一种人为紧张。 人类社会要消除紧张和对立状态,改变“厩有肥马,野有饿殍”的罪恶世界,就需要放弃人之道而遵循天之道。
1.3 “无为而治”的思想
它是老子思想的核心,是道家哲学的最高范畴,是道家管理思想的主旋律,也是道家学说提供给我们的为人、处事、办企业,乃至治国、兴邦、治世的一个基本原则。 所谓“无为”,本质是实现自我管理,把社会管理由他治变为自治。 老子认为道是宇宙间一切事物由已形成的最终根源。 老子强调的 “无为”,是指“为”的主体对管理对象不加干预, 正是这种不加干预,能够保证管理对象“无不为”。 道是无为的,而道的客体是无不为的。 有人认为老子的“无为而治”是消极的无所作为, 这误解了老子的本意,老子说过:“无为而无不为”,意思是说:“不妄为”。 “无为”是道或天道的一项重要属性,并非无所作为。
2 道家管理思想对现代企业的影响
2.1 “道法自然”,管理应该符合科学规律
任何事物都有一定的规律性,管理也是一样。 科学管理是企业效益的源泉,有助于提高企业的创新能力和竞争力,有助于员工素质的提高。 在企业经营管理过程中,只有充分重视科学管理,全面引入科学的方式方法,努力提升科学管理的思维理念, 把握运用好科学,才能增强企业的凝聚力,提高企业的核心竞争力。
科学管理首先要遵守法律法规,要充分认识依法治企在加强科学管理中的重要性。 其次要建立健全科学完整的有利于企业加强科学管理的规章制度体系。 最重要的是要以人为本。 企业活动最终是要通过员工表现出来的,没有员工就没有企业,在管理过程中还要充分发挥员工的作用。
2.2 领导者要秉承“无为而治”的管理原则,以求“无不治”的管理效果
“无为”在最初的道家思想展中是指避免反自然的行动,强调顺应自然规律, 因势利导。 “无为而治”实际上是以最小的领导行为取得最大的管理效果的科学管理方法。 实践证明,企业家运用这种理论管理人员, 可以达到选拔人才、笼络人心、调动下属积极性与主动性的目的。 “无为而治”的管理实际上是一个由“无为”到“无不为”再到“无为”的闭合圈。 在此过程中,管理者本身的工作素质影响是无处不在的, 要求领导者能扬长避短,防患于未然,即所谓的“四两拨千斤”。 最后, 管理者通过考核评价, 审视最初的规划及运行过程,从而开始新的循环。
“无为” 是一种立身处世的态度和方法,可以减少管理的心理阻力和冲突,充分发挥组织机构的作用,避免管理者主观干扰。 把“无为” 思想运用到现代企业管理上,要求领导者的管理行为尽量要顺应自然、 顺应社会发展的趋势,自觉服从客观规律,并按照规律去制定相应的规章制度, 制度制定后,最好不要随便改动,人们在这样的法律、制度下,尽情发挥自己的聪明才干,才能达到“无为”。 道家的管理宗旨就是通过“无为”,最后达到“无不治”的管理效果。
2.3 领导者要保持清虚自守、知人善任的品质
老子非常强调领导者的表率作用,这一观念在中华五千年的文明历史中数次闪耀出它的光芒,尤以著名的“文景之治”、“贞观之治”以及“开元盛世”为证。
道家提出“问能而仕”的用人原则,指出“知人者智”,认为善于用人的领导是谦虚的,主张顺应自然,尊重人的不同特点,根据人的不同才能、特长任用人。 领导者要知人更要自知, 要保持清醒的头脑,成绩面前不骄傲,挫折面前不气馁。 慈、俭、退让是道家三宝,要求领导者要“少私寡欲”,保持清虚自守的品格。
2.4 以人为本、善用众智的管理模式与决策思想
先秦道家主张领导者不自以为是,不自大自满,“不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长”暗含着以人为本、听取众人意见的思想。
人本管理是以人为核心,充分发挥人的主观能动性和创造性的科学管理方式,是企业管理的最高境界。 每个职工都有各自的优势和劣势,领导者要善于发现,加以引导,扬长避短,顺势而为,合理利用,让每个员工的优势与潜力都得以充分发挥,为企业做出更大的贡献。 管理要以人性化为核心,把员工作为企业最重要的资源,为员工科学合理地安排工作,充分考虑员工的成长和价值。 当今知识经济时代,实施人本管理受到越来越多的企业的重视。 如海尔集团的“我们现在唯一可怕的只是我们自己;领导者的任务不是去发现人才而是建立一个可以出人才的机制”,联想集团的“办公司就是育人”等口号就说明了人本管理在企业管理中的重要性。
2.5 企业家的身上要流淌着道德的血液
“ 上善若水 , 水利万物而不争”,水的利益不在自己而在万物,万物都从水那里得到利益,因而万物都离不开水。 如果企业对公众和社会有一定的益处,公众和社会自然就离不开企业,这样互惠互利才是企业最根本的发展之道。 相反,如果企业只注重经济效益,不回馈社会,那么企业对社会就没有利养作用,最终无以立足。 社会为企业的发展提供了基础,使企业实力越来越强, 企业要想获得长久发展,必须承担相应的社会责任,在增加就业、慈善捐助、保护环境、参加公益活动等方面贡献出企业的一份力量。 企业家的身上要流淌着道德的血液,从长远利益出发,在获得经济效益的同时回馈社会,回报人民,帮助有需要的人,这样企业才能获得长久发展。 越来越多的企业家、 公众人物开始致力于公益活动,并在民族危急时刻做出自己的一份努力,奉献爱心,回馈社会和人民, 得到了人民的认可与赞扬,这无形中提升了企业在人民心中的地位,将为企业带来数不尽的财富。
2.6 塑造企业形象,重视企业文化
“天下万物生于有,有生于无”指出了整体的生命力源于无形的机制,道家主张“有无相生”、“以柔克刚”,将这应用于经营管理,不失为一条颇有价值的谋略。 “有无相生”的思想可以帮助企业认识管理中硬件与软件的关系,“有”可理解为硬件,“无”可理解为软件,如思想、精神、文化、形象、服务理念等,这已经引起了现代管理者的重视。
海尔集团首席执行官张瑞敏联系企业实际, 从老子思想中的“天下万物生于有,有生于无”得到启示,认为“无”比“有”更重要,主张重视企业文化,强调“无形的东西往往比有形的东西更重要”,为人做事要“以柔克刚”。 他说,企业管理有两点始终是他铭记在心的,第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。 当领导的到下面看重的有形东西太多,而无形东西太少。 一般总是问产量多少、利润多少,没有看到文化观念、氛围更重要。 一个企业没有文化,就是没有灵魂。 第二点是老子主张的为人做事要“以柔克刚”。 在过去人们把此话看成是消极的,实际上它主张的是一个由弱转强、 由小转大的过程。 要认识到:作为企业家,永远是弱势; 如果真能认识到自己的弱势,就会朝目标执着前进,也就会成功。
3 结语
与儒家强调注重人的道德化、社会化的意义不同,道家对人的个体价值和个人自由予以了更多的关注。 随着全球经济的发展,企业也在寻求更大的发展空间,而企业内部的管理是发展的基础。 西方传统管理思想大多是一种硬性管理方式,重视制度而忽视人,在时代的发展中逐渐显示出其弊病,越来越难以适应现代化管理的需要。 而在现代管理中,只有强调以人为中心的管理,即塑造正确的人的理想观念,价值取向和行为准则,组织管理中其他具体的问题才可以迎刃而解。 因此,软性管理日益受到各组织的重视。 道家管理思想很少谈及具体的管理制度方面,更多突出的是 “无为”、“清静” 等软性管理, 而这正符合现代管理的趋势。
于是,中国道家的一些“软性管理”管理方法,逐渐被世界上一些著名管理学家广泛应用于企业管理中,这是道家管理伦理思想越来越为人们所重视的原因。
参考文献
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