摘 要： 随着国内经济的不断增强,市场的竞争也在逐年激烈,产品的竞争手段也从单一的价格竞争向多层次方向演变。而销售的渠道也随着竞争的激烈逐渐稳定,而高效的销售渠道一直都是企业想要拥有的。但是随着大数据时代的到来,信息逐渐共享,在渠道冲突管理之中也应用了大数据的技术。大数据技术的应用提高了渠道冲突管理的效率,还让渠道冲突管理的信息更加直观。本文就渠道冲突管理中大数据的应用进行简单的分析。
关键词： 渠道冲突; 管理; 大数据; 应用;
一、前言
随着世界第三次工业革命的结束,世界逐渐进入数据化的时代,大量的数据在社会上涌现,而在现象背后就是各行各业的销售渠道发生了冲突。在这些冲突之中,各行各业就开始滥用自己强制性权利,加剧了渠道冲突,这一加剧,又会导致社会的渠道受到阻碍。
其实各行各业只要合理的运用自己的渠道权利,增强自身的渠道权利,就能处理好各种渠道冲突,有效地引导渠道成员党的行为,促进社会各种渠道的和谐发展。在进行渠道冲突管理的时候不仅仅可以增强自身的权利来进行预防与处理,还可以运用大数据技术来进行有效的管理。
二、大数据技术介绍
在平常的生活当中,很多时候都能听到大数据这三个字,但是真正了解这三个字的含义的人却少之又少,通常会以为是进行大量的数据处理,再将这些数据进行分配,最后根据处理出来的结果进行决策。
但在维基百科上的定义却是指无法在一定时间内使用传统的软件工具,进行收集管理和数据处理。无法在一定时间内完成数据处理,这就可见大数据的容量有多么的庞大,并且在处理技术上的难度之大。根据这条简单的定义就可以看出大数据有以下几点特点:
(1)数据的规模庞大,数据的规模过大会造成数据的收集有一定的困难性。收集周期也会增长;
(2)数据类型复杂,大数据已经运用在各行各业了,而要进行数据处理就需要将各行各业的数据都进行收集,而收集起来的数据类型各不相同,类型复杂;
(3)数据处理的速度快,将数据收集起来就是需要进行处理,但是如果处理的速度很慢那就会造成数据的堆积,堆积的数据越来越多,那么大数据的意义就不复存在,因此在进行数据处理的时候处理速度是非常迅速的;
(4)数据的实时性,大数据的收集都是具有时效性的,在收集的时候都是实时的收集,也是社会上最新的数据。除了以上四点之外,大数据还具有真实性、价值性等等。而智慧校园的建设不仅仅要运用到大数据技术以上特点,还需要考虑到大数据的复杂类型,要综合考量大数据的运用方法。
三、渠道冲突管理中大数据的应用
在进行渠道管理的时候有很多的信息需要进行收集,而收集之后的信息又需要进行处理分析,但是这些信息并不是那么容易就能进行有效的收集与处理,因为渠道管理的信息是非常庞大的,所以相关工作量也是非常大。而在这时就需要应用到大数据技术,大数据技术能够快速有效收集信息,并且还能将信息进行分析处理。
(一)渠道冲突管理信息收集的应用
渠道冲突主要是因为国内市场竞争逐渐激烈,很多的产品找不到合适的销售渠道,而造成渠道的冲突。要想解决这一问题首先就是要对这些渠道进行信息收集,收集哪些渠道是销售什么产品的,还有渠道的销售是否达到饱和的状态。国内的渠道有很多,尤其是大数据时代,使得销售渠道由线下的渠道逐渐变成线下和线上两种方式,这让信息的收集量增加了一倍。这时就可以应用大数据技术对这些信息进行收集,利用网络,将这些所需要的信息放在网络上面,在根据网络上的统计数据来进行相应的收集。
(二)渠道冲突管理信息处理的应用
将所需要的信息收集完毕之后就是对这些信息进行处理分析。其实在数据收集的时候会涉及到信息的重复收集,因为很多的渠道在线下和线上都有涉及,但是在收集的时候却没有将这些分开,所以在进行处理的时候首先就需要将这些重复的信息进行有效的分离。除了重复信息之外,还有一些无效的信息也是需要剔除。将数据整理好了之后就是对这些信息进行处理,在处理的时候应用大数据技术,能够非常快速的处理完善。最后就是对处理出来的信息进行分析,分析哪些渠道是不能符合产品的标准,哪些渠道已经达到饱和状态等等。得到这些分析结果对这些渠道进行相关的管理,管理之后的渠道就能够符合产品标准,而且更加的统一。
四、结束语
市场经济的发展势必会让竞争变得激烈,渠道也就成了确定销售的唯一方式,但是在进行渠道销售的时候要尽可能去避免渠道冲突。即使出现渠道冲突,那么就需要及时应用大数据进行渠道冲突管理,促进市场的和谐。
参考文献
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