摘要：随着信息技术的不断进步， 人工智能技术在生活中的应用也越来越广泛， 人工智能技术也将逐渐应用到图书馆当中， 推动着图书馆向智能化方向变革。文章将对人工智能的原理及特点进行研究， 对人工智能技术在图书馆的具体应用进行分析。
关键词：人工智能技术； 图书馆； 应用；
Abstract:With the continuous progress of information technology, artificial intelligence technology in life is more and more widely used, and artificial intelligence technology will be gradually applied to the library, thus promoting the library to experience intelligent change. The article will study the principles and characteristics of artificial intelligence, and analyze the concrete application of artificial intelligence technology in library.
Keyword:artificial intelligence technology; library; application;
人工智能技术就是计算机系统按照人的思维和行为方式， 对问题能够做出推理、学习， 进而解决问题的一种科学技术。人工智能在生活中应用非常的广泛， 不仅能够代替人工完成复杂的工作， 还能给人们生活带来便捷， 推动社会的发展， 使社会中的各项工作都将逐渐被人工智能所替代， 若将其应用在图书馆当中， 将能够实现图书管的新变革， 推动其智能化发展， 形成新型的智慧型图书馆。
1、人工智能的基本原理及特点
1.1 人工智能的原理
专家系统是目前研究领域最成功的领域， 是由知识库、推理机、工作存储器以及人机接口等四个主要的部分组成[1].本文将以专家系统为例来详细介绍荣工智能的基本原理， 其中专家系统的核心主要是知识库和推理， 知识库建立时首先需要制定出关键性的问题， 也就是说该选用什么样的表达方式来准确的表达出该领域的相关知识， 推理机主要作用是确认推理机制， 当确定了表达的方式之后就利用推理机来进行推理， 以便根据相关的需求而做出相关的工作；人机接口是一个用户窗口， 其主要作用是处理咨询问题的；工作存储器可以想象成一块黑板， 就是讲推理过程记录下来， 如果将传统程序的结构当做是数据结构+算法， 那么人工智能技术系统的结构表示就是知识+推理， 相较于传统程序结构来说两者有着很大的区别， 且应用的效果也是传统程序系统无法比拟的[2].
1.2 人工智能的特点
人工智能是随着计算机技术的不断进步而随之产生的， 可以说人工智能是计算机技术的一个分支， 是未来发展的主要领域；人工智能的特点就是利用计算机等可以代替人工完成各种复杂的工作， 利用推理及自主分析数据的能力将人从繁重的脑力工作中解放出来；人工智能技术就是利用计算机编程首先将信息数据集中收集起来， 识别其中的资料、文字、图形， 然后再将这些内容利用计算机技术进行分析， 并进行处理[3].人工智能最大的优点就是在进行数据分析的时候， 能够有效地降低因某些技术的原因而出现的失误， 减少了人力资源成本的同时， 也提高了工作的精准度和工作质量。
2、人工智能应用于图书馆所面临的挑战
2.1 人工智能思维的缺失
近年来， 随着互联网技术的发展， 其网络思维方式影响着人们的生活， 而其开放、分享的精神与图书馆的宗旨是相近的， 使其能够相互融合在一起， 随着相关技术的快速发展， 图书馆也发生着天翻地覆的变化， 包括图书馆的软硬件设施、图书资源以及服务等的变革[4];随着人工智能技术大时代的来临， 图书馆对于人工智能技术的应用结合也是不断进行着， 但凡事的盛行都有一个发展与接受的过程， 就好比互联网思维的提出一样， 从提出到被图书馆所接受， 再到应用就是一个相当漫长的过程；人工智能技术也一样需要一个接受的过程， 现阶段人们还没有对人工智能的思维方式形成习惯， 完全还没有认识到人工智能技术对社会发展所造成多么巨大影响力。
2.2 专业人才缺乏
在人工智能技术在图书馆的应用中不难看出， 图书馆很少有自己自主研发的应用系统， 大部分成熟的应用系统都是由馆外的机构与图书馆合作、或者是单独进行研发的；在人工智能专业人才缺乏的当下， 图书馆缺少专业的人才已是一种不争的现状。专业人才的缺少将会对图书馆应用的开发与创新造成严重的影响。以致于图书馆被动的使用着别人研发的应用， 而自身对于人工智能技术应用的系统研发又没有明确的方向， 图书馆专业技术人员又不能自主研发人工智能应用系统， 能够做到自主研发的无一不是些相关企业。然而， 人工智能技术的专业人员培养不是一朝一夕就能完成的事情， 为了避免图书馆专业人员确实的情况， 可以选择与企业合作， 并参与人工智能的应用研发， 从而解决专业人才缺乏的问题。
2.3 科研资金缺乏
图书馆是属于开放性的公立机构， 其主要的资金来源是靠着政府拨款的， 人工智能技术在图书馆中的应用是否会带来效益尚未明确， 与企业间合作工作也受到影响， 自主研发又受到人才、资金缺乏的问题困扰， 对于向政府申请额外研发资金也是有所难度[5].因此， 图书馆要想在人工智能技术应用研制方面有所作为， 就必须找到新的合作途径及资金筹备的方法。
3、人工智能技术在图书馆的应用分析
3.1 人工智能在文献检索中的应用
人工智能技术可以模拟人脑利用计算机进行信息收集， 信息存储， 以及信息的检索匹配， 进而进行推理等工作， 这些都是信息检索工作环节。目前， 信息检索专家系统大多是参照别的专业领域的专家系统进行设计， 由于信息系统所覆盖的主要信息过于广泛， 所涉及的概念和关系相当巨大， 另外对于专家知识的获取方式以及对问题求解方法不够了解， 阻碍了信息检索的专家系统的发展。
3.2 人工智能在文献分类中的应用
通过全面分析图书资料， 利用专家系统， 模拟有关分类专家的思维方式及分类原则， 我国近年研制的分类专家系统主要有：
（1） 文献资料分类专家系统。该系统可将文献向量之间的类似度通过数学计算方法利用专家系统进行有序归类， 并将人工评价的归类结果整理进知识库当中， 当再次进行分类的时候， 调整归类文献间的阈值[6].
（2） 图书分类专家系统。图书分类的专家系统是由第三部分组成的， 其分别是：控制子系统、知识库子系统以及语言理解分析子系统；应用了同义词典、禁用词表、断词词库等技术等， 运用正向推理的方法进行图书分类[7].
3.3 人工智能在图书馆自动化中的应用
AGVS （Automatic Guided Vehicle System） 即自动导向车系统， 主要特点是无人操纵且具有自动化输送的系统。有着较高的运输效率， 使用灵活方便， 环保节能等特点， 目前， 国外广泛应用于物品的生产制造、书籍的印刷、电子工业、机械加工、食品生产、仓库管理、自动化办公等领域[8].图书馆应用人工智能技术研制而出的智能小车， 其具有柔性运输的特点， 且定位要求必须精确。然而， 因图书馆书架等障碍物较多， 光线复杂， 现今的定位技术， 如靠视觉、超声、信标等技术进行定位不适宜用在图书馆内， 因此， 一般图书馆采用了光电式的导引装置， 因其具有电路简单、体积小、无污染、精度高、节约能源、安全可靠等优点。
3.4 其它应用
（1） 编目。图书的编目工作是图书馆的一项繁琐且重要的工作， 因图书进入流通前必须得经过编目程序， 自人工智能技术应用于图书馆的工作当中后， 其由计算机进行编目将是图书馆进行自动化工作的基础与核心。传统的标引方法是由编目人员依据图书分类法及相应的规则进行标引。在人工智能技术未应用到图书馆当中时， 编目工作都是应用传统的标引方法依据图书相应的规则及分类进行标引， 而人工编目在工作效率及准确性方面相较于利用计算机标引都相对较差， 利用计算机进行编目工作不仅取代了重复性的手工劳动， 还进一步提高了图书馆的管理工作。
（2） 咨询服务。在情报工作中， 一说到咨询服务， 大家都可能想到那个交通银行的智能客服机器人“娇娇”.它能够自主性、智能化的回答客户所提出的各种问题， 其幽默可爱的回答方式在网络上红极一时， 这正是人工智能技术应用在咨询服务当中的典型代表。咨询服务的主要工作就是为用户所咨询问题进行解答， 并提供相应的帮助。传统的咨询工作往往是较为被动的， 不能满足现代化发展的需求。同时， 人工咨询的质量和效果也会因咨询人员的业务水平、知识及工作态度的不同而大不相同。人工咨询的质量及效果也会因咨询人员业务水平的高低、业务知识是否扎实、工作态度是否热情而受到不同的影响。在这种情况下， 咨询专家系统可以为咨询质量提供可靠的保障。Pointer系统是第一批设计出来供图书馆员在咨询工作中解决实际问题的专家系统；目前， 咨询专家系统在一些范围较窄的课题上得到了广泛的应用， 它正朝着联机咨询的方向发展。
4、结束语
总而言之， 随着社会与科学技术的不断发展与进步， 人工智能技术的应用也是越来越广泛， 从如今的汽车制造、食品生产、商品加工、到办公管理都离不开人工智能技术的应用。现如今， 无人驾驶汽车也是现在科技发展的热点， 在北京已经首次进行了无人驾驶汽车的试点试行， 智能化水平也将是越来越高。人工智能技术在图书馆的应用过程当中， 促进了图书馆服务、管理方式、内容方面的全面改革， 在给人们带来便捷的同时， 也对我国建设新型的智能化图书馆工作提供了有效的参考价值， 我们应不断地进行技术创新， 培养图书馆专业技术人员进行图书馆的管理工作， 利用人工智能技术提高工作效率， 不断地完善图书馆智能化的建设， 拥抱未来设计合理、科学的智能化图书馆的到来。
参考文献
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[6]黄力军， 彭凤。人工智能技术在图书馆计算机网络安全中的应用[J].现代情报， 2008, 28 （12） :76-77.
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