一、概述
随着高校 “以人为本”办学理念的大力实践，为高校教学和科研服务的图书馆办馆理念也由“以书为本”转向“以人为本”。高校图书馆正经历着一场关于怎样更好的服务育人、改革创新问题的大讨论、大探索。“读者参与高校图书馆管理与服务”这一模式，正契合了高校图书馆人本管理的新思路。“图书馆学生管理委员会”是载体，笔者以四川师范大学成都学院（独立院校）的图书馆学生管理委员会为例，研究该模式的意义、存在的问题及解决的对策。
二、“图书馆学生管理委员会”的基本介绍
“图书馆学生管理委员会”简称“学管会”，就是图书馆在学校支持下成立的、由图书馆老师直接指导并参与图书馆管理与服务工作的常设学生组织。学管会成员拥有读者和图书馆管理员的双重身份，既能代表读者的利益，收集、了解和反馈读者的需求和建议，又能站在图书馆的角度提出解决问题的措施。在图书馆和读者之间真正的起到了桥梁纽带作用，增进了图书馆与读者之间的互相沟通与了解，切实的践行了图书馆“以人为本”的服务理念。
在学校各级领导的大力支持下，我校图书馆于 2010 年成立了“图书馆学生管理委员会”，由“参考咨询与流通服务部”、“文献建设与信息技术部”“办公室”三个部门构成，现为第五届，设有 1 名学生馆长兼学管会主任，管理整个学管会，2 名学生副馆长兼两部门主任分管两部门工作，共计来自学院各专业的28 位同学。主要工作是：协助书库管理员老师、专业阅览室和现刊室老师做好日常图书、期刊上架、排架和卫生维护，周末和法定假日值班等工作；协助建设部电子阅览室、视听室管理员老师做好电脑维护、网页更新和周末和法定假日值班等工作。同时还筹办“4.23”世界读书日活动、进行图书馆文明督导、每月开展读者意见调查并提交意见调查表等等日常管理和服务工作等。
三、“图书馆学生管理委员会”成立的意义
（一）有利于促进学生提高综合素质。高校图书馆是高校教学科研的重要阵地之一，学管会成员参与到图书馆日常管理与服务工作，在与读者之间的接触交流中，能学到更多的待人处事的技巧，提升解决问题的能力。同时，学管会同学在岗前培训、读者服务中，还能学到更多图书馆学知识和信息检索技能，从而提高自身收集、处理信息的能力。再则，图书馆浓厚的学习氛围、丰富的馆藏资源，对学管会同学综合素养本身就是一种熏陶。另一方面，独立院校学生家庭经济情况差别较大，贫困生问题突出，学校将图书馆学管会在图书馆参与日常管理与服务的工作定为勤工俭学，在招聘学管会的时候有意向家庭较为贫困的学生倾斜，给予一定的补助，能适当减轻家庭经济压力。
（二）有利于提高图书馆服务质量和管理水平。图书馆学管会成员拥有读者和图书馆管理员双重身份，既可以站在读者的角度，代表读者的利益，反映读者的诉求，收集和反馈读者的意见，又能站在图书馆的立场提出解决问题的措施，引导读者了解和利用图书馆丰富的馆藏资源，促进图书馆资源更加高效的利用。以此来增进图书馆和读者之间的沟通与交流，真正的起到桥梁纽带作用。同时，来自各个院、系的学管会成员在班级、寝室和自己的朋友圈能恰当的宣传图书馆的资源和规章制度，从而影响到更多的人，真正发挥“参与一人，影响一片”的效果。
（三）有利于缓解人力不足，节约办校成本。独立院校自筹经费，因此独立院校大多经费不足，让读者参与到图书馆日常管理与服务工作有利于节约人力资源成本，有利于学校成本最小化战略。独立院校因经费紧张，编制有限，工作量和服务量也随着图书馆的发展逐年增加，“人力少，任务重”的矛盾日益突出，加之近年来独立院校面临着转设验收，按验收指标纸质图书“生均 100 册”的要求，独立院校大量购进图书，需要验收、典藏、上架和日常管理，大大增加了图书馆的工作压力。由读者参与管理，协助图书馆管理员完成各项任务，能适当解决人力问题，降低人力成本。我校图书馆学管会成员协助老师进行日常管理和周末值班，都较好的分担了老师的工作。特别是学院准备转设，自2013 年初我校图书馆大量购进新书，在图书验收、典藏和上架等工作中学管会成员发挥了巨大作用。
四、存在的问题及对策
学管会经过几年时间发展，我们发现存在以下几个问题：第一，学生流动性强，工作时间不固定，对学管会的管理造成一定影响；第二，机构归属及服务报酬的问题；第三，读者参与到图书馆日常工作，使得部分管理员老师出现工作懈怠等情况。鉴于这些问题，我们提出如下解决建议：
（一）及时换届，两届交叉存在。每年三月份进行换届，到每年九月份公开招聘下一届成员，让两届成员在九月到次年三月换届之前共同在图书馆工作，期间图书馆专业老师对新招进来的成员进行培训，同时传帮带，由老一届成员一对一带新一届成员，到次年三月份换届之时，新一届成员已经熟悉了图书馆的各项业务。
（二）实行公开招聘，招聘要公开、公平、公正，这样将会使得学管会在学生中的的公信力上升，吸引更多的学生踊跃报名参加。同时，招聘时向家庭贫困且品学兼优的学生倾斜，更好的发挥出学管会的作用；学管会编制隶属于图书馆，由图书馆领导和实际指导。脱离了图书馆隶属于团委，容易造成管理混乱，工作脱离图书馆实际。
（三）服务报酬应采用有偿形式，当采用无偿形式的时候会出现很多诸如工作积极性不高、工作完成不好、不便于管理和退出率高等问题。采用有偿形式时不仅可以避免以上问题，同时会吸引更多的学生应聘，帮助更多的贫困学生，体现出学校的人文关怀和社会责任感。
（四）强化图书馆规章制度，杜绝因读者参与图书馆管理与服务工作而使得图书馆管理员老师工作懈怠。同时建立健全学管会监督岗位老师的制度，使得管理更加完善。
参考文献：
[1]包为民.大学生参与图书馆管理初探[J].中国科教创新导刊，2013（07）.
[2]王同江.读者参与图书馆管理论[J].现代情报，2010（5）.
[3]黄长伟.高校成立图书馆大学生管理委员会的实践与思考[J].管理新论，2011（8）.
[4]田巍.图书馆勤工俭学学生管理方法探究[J].中国电力教育，2010（172）：186-187.
