1994 年国家语委、国家教委、广电部联合发出了《关于开展普通话水平测试的规定》。2001 年《中华人民共和国国家通用语言文字法》公布。这两大法规的颁布实施使师范院校的普通话课程得到高度重视，也对普通话教学提出了规范要求。然而师范院校作为普通话推广的主阵地，在教学中还存在不少问题，需要采取措施进行规范。本文主要从教师教学层面探讨师范院校普通话课程教学规范问题。
1 师范院校普通话教学存在的主要问题
第一，课程性质不明。普通话是教师的职业语言，国家教委于 1993 年将普通话教学纳入教师口语课程体系，要求各级师范院校将其作为必修公共课开设[1].当前师范院校《人才培养方案》明确规定，普通话课程是师范院校的通识必修课，师范生要获得教师资格证必须有相应的普通话等级证书。但仍有部分教师误以为是公共选修课，重视不够，虚于应付。另外，从课程性质来看，这是一门实践性很强的技能课程，教学中应该加强发音正音、朗读技巧、言语表达等技能性训练，而部分教师还是完全按照理论课来讲授，忽视了正音指导，课程枯燥无味，达不到切实提高学生普通话口语交际能力的教学目的。
第二，师资配备不达标，部分教师不负责任。国家语委明确规定，普通话教师的普通话水平应当达到一级水平[2],一般由省级或国家级普通话测试员担任。但在一些师范院校，普通话教师一级乙等的通过率不到 60%.由于缺乏专业师资，不得不降低要求，退而求其次，二级甲等即可。更有甚者，把普通话课当做搭头或福利，分配给课时量不满的教师，根本不问资质。这些教师从未参加过普通话等级测试，也未接受过任何相关培训，没有测试实践经验，搞不清普通话的教学规范，不懂教法，胡乱应付。例如，个别老师一节课从头到尾放录音，没有具体的讲解和指导，学生难有收获，纯粹是误人子弟。
第三，排课不合理，大班课多，教学效果差。语音类课程以小班课为宜，便于教师因材施教，具体指导。然而，高校扩招后，学生急剧增多，师资跟不上，只好合班排课，一个大班动辄 90 ~120 人，不利于课堂管理，更不利于正音指导，上课效果自然不尽人意。
第四，教学过程不规范。普通话教师来自不同学科不同部门，很难集中开展教研活动。各位教师的教学内容和教学进度各异，考试时间、方式和标准自行其是，整个教学过程如同一盘散沙，严重失范，导致教学事故。如有的老师不懂普通话课程性质和教学要求，平时教学随意，调课缺课频繁，期末考试竟采用开卷笔试糊弄了事，学生直到要参加考试了，还不清楚普通话水平测试究竟是怎么回事，忍无可忍，联名上书告到学校领导，导致一级教学事故，这为师范院校普通话教师教学规范敲响了警钟！
第五，教学监管不力，教学评价机制缺乏激励性。虽然高校都有教学监管部门和教学管理规章制度，但系部的监管重点一般都放在专业基础课上，对普通话课程往往放任自流，疏于管理。在年底的教学质量评估和学生评教活动中，上小班课、专业课的教师往往得分高，而普通话课的任职教师很难获得A 类课荣誉，严重影响了教师的上课积极性。
上述问题的存在，导致师范院校普通话教学队伍不稳定，教学效果不尽人意，严重影响了人才培养质量，管理部门和任课教师都必须高度重视，针对教学过程中的各种问题，切实整改，抓好教学规范工作。
2 严抓各个环节，规范师范院校普通话教学，确保教学质量
第一，开展教研活动，明确课程性质和要求，规范教学过程。每学期开课之初，由系部组织所有普通话教师开展教研活动，学习《专业人才培养方案》，明确课程性质和要求； 根据《教学大纲》统一教学内容和教学进度。整个学期中应该严格贯彻听课制度，任课教师互相听课评课，老教师要充分发挥传帮带作用，新教师则应谦虚好学，跟班听课，不懂就问。通过开展教学研究和探讨，进行教学改革，取长补短，共同提高； 在该课程结束后，要根据考试大纲的要求，建立试题库，试卷由系里统一印制。试卷题型、题型数、分值比重应与国家普通话水平测试一致。但可根据考生人数，对题量和答题时间作出灵活调整和安排。考试时间、地点和监考老师由学校统一安排，严禁任课教师私下组织学生考试，保证考试过程规范。
第二，严格审核授课教师资质，加强普通话教师队伍建设，规范配备教师。合格的教师队伍是确保教学质量的关键。分配教学任务时，首先应该明确任课教师的要求： 原则上只有符合规定学历、职称、专业、资格证书、教学水平、师德要求的专职教师才能安排教学任务，特别强调须有省级及其以上测试员资格证书，坚决杜绝把普通话课作为搭头而随意安排任课教师的现象。达不到认可资质又想上普通话课的教师，则应主动加强学习，参加普通话水平测试，获得相应等级证书和测试员资格后方能执教。
第三，控制课堂学生规模，尽量少排合班课。根据普通话课程的测评方式和学校教务处相关规定，这门课程宜用小班制，便于师生间的双向交流，也能让学生得到老师的指点和帮助。尤其是需要通过普通话级别考试的师范专业学生，原则上不允许合班。非师范专业学生要合班，上限为 100 人。
第四，教师要言传身教，加强示范和指导，要把技能训练、口语实践贯穿教学始终。普通话课程看似简单，其实对任课教师要求极高。教师必须具备良好的口语表达能力，率先垂范，用标准悦耳动情的语言吸引、感染学生，创设良好的课堂氛围。字词训练要从难点字、异读词教学入手，讲解发音难点，培养学生正音习惯，同时树立语言文字规范意识。进入朗读和说话教学环节，则要懂得口语表达技巧的运用，用优美的语言感染学生，还需要具有较强的指导能力。教师重在在有限的课时内培养学生对文章的感悟，训练口语表达的基本技巧，如句调、停顿、重音、语速等。教师要着力培养训练学生的感悟能力，内化学生的语言积累，熏陶学生的人文素养，提高学生的审美情趣，做到读懂、读熟、读美。“授人以鱼不如授人以渔”,一名好老师，不仅仅要做到以身示范，更重要的是指导学生掌握正确发音的方法、运用口语表达技巧传情达意。普通话教学作为一项实践性极强的活动，一定要加强训练、指导，有针对性地改变学生的语音面貌，提高他们的普通话水平[3].
第五，积极开展教学改革，探讨教学新模式，提倡分级教学。学生的普通话良莠不齐，水平不一。常规的教学安排是按专业教学班统一排课，不分好坏一锅煮，基础好的学生不想听，基础差的学生又得不到有效指导，不利于因材施教，最理想的是采用分级分层次教学，有的放矢，切实保证教学效果。
第六，加强教学监管力度，客观评价普通话教学。要彻底改变师范院校普通话教学现状，从管理层面上来说，必须加大语言文字法规的宣传力度，建立健全推广使用普通话的各项制度，形成一套完整的管理、监督机制。学校各级教学督导要合理分工，随机抽查该课程的课堂教学情况，加强对普通话课程的听课、评课等督导工作，发现问题要及时通报，督促整改。督导要有记录，督导结果要以书面形式向所有教师通报。对教学效果良好的老师应给予表扬和奖励，为他们获评 A 类课教师、十佳授课教师创造条件，提高他们的积极性，促进普通话教学的良性循环。
参考文献：
[1]国家教育委员会师范教育司组。 教师口语[M]. 北京： 北京师范大学出版社，2004.
[2]湖南省普通话培训测试中心。 普通话训练与测试[M]. 北京： 高等教育出版社，2005.
[3]朱迪光。 特色专业建设与语文教师培育[M]. 长沙： 湖南人民出版社，2012.
