摘要：文章在阐述天然气销售内涵、特点的基础上， 针对现阶段我国天然气销售营销管理存在的问题， 结合实际为如何优化天然气销售进行策略分析， 旨在更好地促进我国天然气发展。
关键词：天然气； 销售； 营销策略；
在社会经济的不断发展下， 我国能源消耗增多， 无形中加剧了能源紧张， 也引发了环境污染问题。在可持续发展观的要求下， 需要相关人员实现对天然气资源的合理高效利用， 并借助最新技术形式积极研究开发清洁能源， 从而为我国社会经济的可持续发展提供重要支持。天然气营销作为一种公共产业， 其发展不仅关乎广大人民的利益， 而且也影响资源的有效利用。为此， 文章就天然气市场营销问题展开探究。
1、天然气营销概述
1.1 内涵
天然气是一种绿色、节能产品， 主要由混合气体组成， 主要包含甲烷、丙烷、丁烷和乙烷。天然气主要被人们存储在油田或者煤层中， 燃烧之后对环境产生的污染较小， 和石油、煤炭等共同被列为经济发展的三大清洁能源。天然气市场营销主要是指将天然气产品和市场有效结合在一起， 增强天然气企业发展的市场竞争意识， 从而不断提升天然气市场营销的总体水平和质量。
1.2 特点
第一， 公益性。天然气是一种重要的清洁能源， 具有社会公益性的特点， 在使用的时候不仅能够满足人们的日常生活需要， 而且还能够降低人们的生活成本， 提高人们的生活品质。第二， 系统性。天然气销售是一个系统化的过程， 想要获得良好的销售成效需要得到先进技术和资金的支持。为此， 天然气销售的时候需要进行系统化管理， 特别是要加强对天然气管道的建设。第三， 区域性。天然气销售是在一定范围内进行的。现阶段， 天然气的销售和服务范围往往仅仅在管道建设和覆盖的范围内进行。
2、天然气营销存在的问题
2.1 缺乏科学的市场营销理念
天然气公司长期发展按照计划经济模式进行， 模式深受社会主义市场计划经济的影响。虽然一些天然气公司认识到市场营销的重要性， 但是在实际操作中缺乏具体的营销理念， 也没有对市场营销做出有效估计。另外， 天然气市场营销竞争手段较为单一， 市场竞争力缺乏。
2.2 天然气营销管理不科学
首先， 缺乏对天然气营销人员的培训。在现阶段的天然气市场营销中， 企业营销人员缺乏科学的理论基础， 不了解和天然气营销相关的经济、法律、行政知识。其次， 天然气市场营销没有打造有效的人才培训体系， 从业人员总体营销水平较差。最后， 天然气营销技术储备缺乏， 在具体营销操作中没有积极借鉴成功案例。
2.3 天然气营销存在垄断现象
天然气的管网、接收站往往占据较大的面积， 在同样的一个区域范围内是不允许重复建设的。这种要求使得天然气企业的经营管理存在垄断性和排他性的特点， 使得消费者处于被动的发展地位， 无法有效维护自身利益。
2.4 重复建设使得天然气资源浪费严重
社会主义市场经济经过人为的划分， 在发展的过程中出现了一定的局限性， 一些石油企业为了抢占市场， 在开发利用天然气资源的时候存在重复利用和浪费的现象， 不利于天然气销售工作的稳定发展。
3、天然气营销完善策略
3.1 形成科学的天然气市场营销理念
第一， 将天然气营销和市场发展密切结合， 在进行天然气营销工作之前企业要做好充分调研工作， 从而准确地预测市场上天然气的供应情况。天然气市场营销战略的制定要和企业的发展实际情况密切关联， 并能够根据市场的变化发生相应的变化， 增强天然气市场营销的灵活性。第二， 天然气市场营销要以顾客需求为基本导向， 完善和天然气市场营销相关的各类设施， 不断开发新产品， 增强天然气企业的市场影响力。第三， 天然气市场营销需要企业管理人员转变传统营销意识， 形成科学的市场营销理念和市场竞争意识， 根据市场需要调节战略发展规划。
3.2 制定科学合理的天然气营销策略
3.2.1 产品策略
首先， 提升天然气产品质量。质量是天然气产品市场营销的重要基础， 为此， 天然气企业需要从天然气的生产、运输、使用等方面入手， 严格按照国家标准执行天然气市场营销， 避免出现天然气运输过程中可能出现的泄漏问题。其次， 天然气营销的时候要充分考虑消费者的需要， 通过对消费者心理上对天然气产品的需求， 从而生产更多适销对路的产品。
3.2.2 价格策略
在不同时期， 天然气产品的价格不同， 特别是受季节的影响， 天然气产品的价格会出现高峰期和低谷期。比如在天然气营销处于高峰期的时候， 天然气产品会出现供不应求的情况。为此， 天然气企业需要从市场角度进行思考， 根据市场需求及时调整天然气营销市场价格， 对超出既定标准的价格要进行相应的收费， 从而减少资源浪费现象的发生。
3.2.3 渠道策略
营销渠道是天然气产品营销的重要组成， 有效的营销渠道能够提升企业市场竞争力， 节省企业发展成本， 为企业的市场化发展提供重要支持。另外， 在新时期， 天然气营销企业还需要采取有效措施减少天然气营销的中间环节， 节省不必要的营销成本费用。
3.2.4 巩固策略
巩固策略主要是指天然气营销企业在发展的过程中要和相关企业和老用户建立长期合作关系， 从而确保合作的长期性、延续性。为此要求天然气营销企业密切关注新老客户对天然气的使用需求， 做好和客户的沟通交流， 在为客户提供天然气产品的同时还需要定期举办答谢新老顾客的活动， 从而企业生产的天然气产品赢得更多消费者和市场的支持， 增强产品的市场优势。
3.2.5 促销策略
天然气产品的促销一方面要巩固当前现有的市场；另一方面则需要积极挖掘发展潜力大、经济效益高的天然气需求地， 并加强对环境污染较大企业的关注。在激烈的市场竞争环境下， 天然气企业的发展需要加强对天然气销售宣传工作的重视， 加强对天然气使用问题的认识和关注。
3.3 加强对天然气营销队伍的建设
首先， 完善天然气营销人员培训制度。在激烈的市场竞争环境下， 专业的市场营销队伍对提高天然气市场营销成效起到了十分重要的作用。为此， 天然气企业在发展的过程中要注重从企业内部入手， 加快培养一批高素质的营销人才队伍。其次， 天然气企业还可以定期从外部招聘人才， 做好对人才的培训， 从而加快打造高素质的天然气营销队伍。最后， 天然气企业需要打造人才激励机制。通过科学合理的绩效考核对天然气营销人才行为产生重要的导向作用， 通过为人才予以物质和精神奖励来不断激发企业员工工作积极性。
3.4 扩大市场份额， 增强天然气企业市场竞争力
现阶段天然气企业发展面临的竞争压力主要来自三个方面：一个是国内同类行业的竞争， 一个是能够替代天然气产品企业的竞争， 再有一个是天然气企业发展面临的外部压力。伴随我国加入国际世贸组织力度的加大， 天然气企业的市场竞争力也相应加大。为此， 天然气企业需要科学定位自身在市场的地位， 结合实际采取有针对性的营销策略。
4、结论
综上所述， 伴随社会主义市场经济的深入发展， 天然气企业发展面临的竞争力加大， 在这样的背景下， 天然气企业需要树立科学的营销理念， 根据市场发展变化制定适合的营销策略， 密切关注客户的需求， 从而不断提升自身市场竞争力， 获取更多的发展优势。
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