简化(Simplify):指在尽可能清除了非必要的非增值环节之后,对剩下的活动仍需进一步简化。
整合(Integrate):指对分解的流程进行整合,促使流程顺畅、连贯、更好地满足顾客需求。
自动化(Automate):指在清除、简化、整合的基础上,作业流程的自动化。
2.3.4 ECRS 分析法。
即取消(eliminate)、合并(combine)、重排(rearrange)、简化(simplify)。
取消(Eliminate):考虑工作是否有存在的必要性合并(Combine):如果工作不能取消,则考虑能否可与其他工作合并。
重排(Rearrange):重新排列工作的顺序。
简化(Simplify):简化工作内容或步骤。
2.3.5 SDCA 循环。
SDCA 循环就是标准化维持,即“标准、执行、检查、总结(调整)”模式,包括所有和改进过程相关的流程的更新(标准化),并使其平衡运行,然后检查过程,以确保其精确性,最后作出合理分析和调整使得过程能够满足愿望和要求。SDCA 循环-标准化维持的目的,就是标准化和稳定现有的流程。
标准(Standard):企业为提高产品质量编制出的各种质量体系文件。
执行(Do):执行质量体系文件;检查(Check):质量体系的内容审核和各种检查。
总结(Action):通过对质量体系的评审,做出相应处置。