调查研究目前已成为研究MBA学位论文写作过程中的重要方法之一,作为
MBA学位论文的调查研究报告,一般意义上的调查研究报告在专业性、学术性和深度要求上有其特殊的要求。所调查问卷的问题应主要界定在工商管理和经济领域,且调查研究的具体对象要有代表性和典型性。
调查研究是有目的、有计划、有系统、直接地收集有关企业为现象的现实状况或相关资料的方法,运用科学的分析和综合的方法进行研究,从而阐明企业生存与发展规律的认识过程。调查研究法是研究工商管理领域中常用的基本研究方法,它综合运用问卷调查研究法、观察研究法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验或实验等科学方式,对有关企业管理的问题进行有计划的、周密的、系统的了解,对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳,借以发现存在的管理问题,做出调查研究及分析报告,提出企业的决策建议和改进措施。
调查研究一般包括调查和研究两个阶段,旨在了解企业,且搜集事实和相关资料,对企业管理的问题和现象进行系统的研究,从而认识企业管理的本质和发展规律。调查研究法具有如下特点:第一,目的性。调查研究具有很强的针对性和目的性,这也是调查研究法的生命力所在。第二,综合性。调查研究作为一门系统的研究方法,必须综合运用各方面的知识和方法进行调研活动。第三,实践性。实践性是调查研究最为突出的特点。调查研究首先离不开调查,而调查本身就是一种实践活动,调查要求一定要是实地考察,方能体现调查研究的价值。
调查研究法是科学研究所不可缺少的重要工具,调查研究作为一门广泛运用的实证研究方法,必须遵循科学研究的一般原则:第一,客观性原则。调查研究本身就是一种科学实践活动,调查研究必须保持研究的客观性,即对客观事实坚持实事求是的态度。第二,理论联系实际原则。调查研究必须以企业的调查实践为基础,调查实践是调查研究的出发点和归宿。这也就决定了调查研究的内容和目的。第三,系统性原则。调查研究要求完整地、全面地认识和概括研究现象和经验事实,揭示现象之间的相互联系。第四,科学性原则。调查研究是建立在实地调查和正确的逻辑推理上。
总之,调查研究要从MBA教育的客观现实出发,从实际问题出发,必须坚持事实求是的态度,尊重客观事实,并采取认真、严谨的科学态度,遵守科学研究的规范。所以,调查研究法的作用具体如下:
第一,为MBA学员提供研究专题的第一手材料和数据,揭露企业存在的问题,暴露矛盾,通过不断解决各种矛盾促进企业持续的发展。
第二,为企业有关部门制定管理政策、战略规划、完善企业管理提供事实依据,为不同层次和不同要求的企业管理层提供预测和建议。
第三,调查研究可以了解企业先进的经验或存在的问题,并提出解决问题的新见解、新理论,从而推进该领域工作的科学化。