伴随军营内外环境更迭多变,如何观兵、析兵、知兵,进而懂兵、爱兵、带兵,已成为基层建设至关重要的环节。在此,笔者结合点滴实践,就当前士兵心理察析与疏导工作略作几点思考。
一、拨开士兵心理遮障,把握实情、强化认知
伴随更多 90 后青年踏入军营,在各类因素交互影响下,士兵心理表现出极强隐蔽性、潜伏性、私密性,愈加难知、难解、难测,封闭、牢骚、依赖、攀比等负面心理问题更是层出不穷。带好兵、知好兵,首先得透过表层,摸清真相,把握士兵心理现实情况。
作为带兵人,一要加强学习。对照新时期带兵工作特点,抛除旧观念、老套路,心存学习危机,增强能力储备,拓展实施渠道,加大对心理专业知识的了解掌握,强化对心理测试手段、心理健康教育等方面知识的学习研究。二要察在细节。做道理事理的明白人、现实现状的知情人、察析察看的有心人,加紧对后进士兵、单亲士兵、性格内向士兵等人员的观察,加强对感情受挫、考学失利、家庭变故等方面的把控,加深对是非对错、好坏优劣、参差强弱等层次的评定,力戒以"有色眼镜"给士兵贴上思想不稳定、心理不健康、言行不端正的标签。三要情在兵上。紧贴士兵个人习惯、爱好,改变传统上下级模式,分时间、地点、场合、话题搞好沟通,面对面谈心,手把手帮扶,不摆架子,不袒护偏心,不冷眼相对,帮助士兵消除隔阂,缓解压力,去除疑虑,听实话、触实心、感实情。
二、摸清士兵心理架构,把握规律、强根固本
影响士兵心理"因子"越来越多,可繁可简,可大可小,可浅可深,表现为社会背景与军营环境的冲突、自由开放与制度约束的冲突、现代元素与传统符号的冲突、集体利益与个人价值的冲突、组织需要与自身诉求的冲突、公共氛围与个性特点的冲突。有矛盾、冲突,也有互补、平衡,如何把握脉络,分清层次,是为关键。
作为带兵人,一要谋求主动。树牢"精细归纳、精心归总、精准归算"的观念,将士兵心理工作纳入政治教育、军事训练,以拆分、变通思路,组织心理分析,增强技术判别,从文化层次、身份定位、辨识能力、主观冲突、外界诱因、价值取向等不同角度,深入考量士兵的心理状况。二要完善机制。强化问题意识,扭住执行环节,建立士兵心理问题预警机制,完善典型心理汇总制度、异常情况报告制度、定期沟通摸排制度;结合大项任务开展、阶段工作转换、社会热点突发等时机,围绕部队、家庭、社会"三位一体",专项制定士兵心理档案;充分发挥各级思想骨干作用,不间断进行心理跟踪监控,合力形成心理干预网络。三要帮带鼓励。多到士兵中间,同围一张圆桌、同坐一条板凳,了解士兵期盼,倾听士兵呼声,体察士兵心意,探索开展"拨开心理迷雾,军营健康成长""解读心理诱因,争做阳光军人""我的缺点大家提"等群众性讨论活动,鼓励士兵谈想法、晒心愿。
三、强化士兵心理拓展,把控全局、推动提高
士兵心理察得准,疏导工作做到位,便能够转化为提升士兵能力素质的催化剂、推动单位发展建设的动力源。如何因势利导,改进服务,帮助士兵转变思维观念、转换着力方向、转调不适心态,进而培养出事业心、责任心、是非心、进取心、律己心、奉献心、凝聚心,是拓展士兵心理的主要方向。
作为带兵人,一要搞活教育。依托鲜明政治立场、主流正确思想,深入开展历史使命、理想信念、战斗精神和社会主义荣辱观教育,为士兵量身打造施教路线图,引导士兵划清是与非、美与丑、善与恶、荣与辱的界限。同时,采取集中授课、专题讲座、图片展览等方法,开展心理教育,普及心理知识,帮助士兵了解心理特征、变化规律及其调节方法,增强自我调控能力。二要盯住问题。沉到底、尽好心,口问心记,感同身受,想方设法帮助士兵排忧解难,能解决的要及时解决,一时不能解决的要创造条件尽快解决,确实解决不了的要及时做好解释和疏导工作,并帮助他们出主意、想办法、谋对策,切实解除后顾之忧,减轻心理负担。
三要浓厚氛围。建立健康和谐的内部关系,增进交流,化解矛盾,鼓励兵说兵话、兵言兵事,积极改善士兵学习、训练和生活环境,多在设备设施、场所馆室上想办法,设立"心理家园""士兵心吧",配合不同形式的文体活动,帮助士兵彻底清除心理阴影,远离冷寂,靠近阳光。