摘要：由于我国科学技术的发展和信息化进程的不断加快, 计算机信息管理已经应用于各个领域, 实现了该领域管理模式的优化。近些年来, 计算机信息管理也广泛应用到医院各个方面的管理当中, 实现了医院管理模式的规范化, 同时, 由于计算机信息管理的应用, 医院的管理工作效率也大大提高, 但是, 计算机信息管理技术在医院的应用过进程中也存在着很多问题亟待解决。文章首先列举了计算机信息管理技术在医院中的具体应用, 然后分析了医院实现计算机信息管理过程中存在的问题并给出相对应的解决对策以供参考。
关键词：计算机信息管理; 医院管理; 应用;
0前言
计算机信息管理在医院管理中的应用对医院管理效率的提高和管理模式的优化具有重要的意义。它不仅能够加快医院的工作效率, 更好地为患者提供优质的服务, 还能够帮助医院节省人力资源的开支, 更加准确高效地进行管理活动, 实现经济利益与医院形象的双收。但是现阶段很多医院还没有引进计算机信息管理技术, 因此, 医院管理人员一定要提高医院信息化管理应用水平, 促进医院健康发展。计算机信息管理方法的应用逐渐普及, 由于当前医院的业务逐渐增加, 医院的管理也需要进一步加强计算机信息管理, 才能更好地提高医院管理工作的效率和质量。但是计算机信息管理方法在计算机中的应用中还存在一定的问题。
计算机网络以其“实用化, 高效益”在医疗行业中得到迅速发展, 医院作为涉及医、教、研、人、财、物的复杂而又庞大的数据库, 信息量的需求大, 如何使医院适应社会的发展, 满足各种业务和数据的简单、快速、高效处理, 就变得尤为重要了, 因此一个好的医院就需要有一个强大的信息管理系统, 对于强化科学管理、规范治疗处理流程、提高工作效率, 共享信息资源、协调各科室的任务具有不可估量的意义。
1 计算机信息管理在医院信息管理中的具体应用
1.1 计算机信息管理在医院住院管理中的应用
计算机信息化管理技术可以充分地应用到医院的住院管理中, 使住院管理的效率得到提高, 服务质量升级。首先可以使用互联网技术将住院患者的主治医生的计算机与护士站的计算机进行联网, 并对每一患者的住院信息进行录入, 信息内容主要包括患者的基本信息、病房号、入院出院日期、用药状况等, 通过互联网技术主治医生可以向护士站传达医嘱, 使护士人员及时、准确地为患者进行必要的护理和给药;与此同时, 护士站也可以通过计算机及时地向主治医生反映患者的病情, 可以对患者的情况进行实时监控。其次, 计算机信息管理技术可以通过对特定患者数据信息的收集, 准确的计算出每个时间段住院患者检查费、药费的合计数和明细数, 并将这些信息公布到公众平台上可供患者实时查询, 实现住院费用的通明化和规范化。另外, 计算机可以实现对患者住院病历的准确记录和长久的储存, 从而保障患者的利益。
1.2 计算机信息管理在医院门诊收费系统中的应用
现阶段, “看病难”的问题愈发严重, 其主要原因之一是医院服务效率低下造成的。到医院看病要反复进行缴费、看病、拿药的过程, 其中在缴费环节的排队过程就需要浪费大量的时间, 而且由于传统的收费方式完全依靠人工计算, 效率特别低, 而计算机信息化管理技术在门诊收费系统中的应用就可以完美解决这一问题。计算机信息化管理技术的应用可以简化人员的操作过程, 完全依靠计算机计算并生成单据, 工作人员只需在计算机中输入各项检查费、手术费的代码或者是扫描药品条形码即可。此外, 很多医院在患者诊病的全过程通过计算机信息化管理技术制作了“一卡通”, 患者只需要拿着一卡通就可以全程在自助缴费的机器设备上实现自助缴费, 这一设施大大减少了人工收费口的人员数量, 而且也为患者缴费带来了便利, 从而使医院更加高效地为患者服务。同时由于服务质量的提高也为医院建立了良好的形象, 提高医院自身在行业内的竞争力。
2 医院实现计算机信息管理过程中存在的问题及相应对策
2.1 医院的相关管理人员对计算机信息管理意识不足
虽然计算机信息管理系统在医院应用的进程不断加快, 但是还有很多思想比较守旧的管理人员意识不到信息化管理的优势, 对计算机信息管理不够重视。计算机信息管理在我国医院领域的应用还处在起步阶段, 相关方法与医院的管理模式还没有完全的融合, 因此, 管理人员还不能形成利用信息化技术提高资源管理效率和服务质量的意识, 从而造成计算机信息管理还不能广泛地应用在医院管理的每个方面。对于此种情况, 首先要对医院的管理者进行相关的信息化思想培训, 使医院管理工作者能充分认识到计算机信息管理方法在医院管理中的重要作用。然后医院的管理者要做好计算机信息管理的基础设施, 为计算机信息管理提供硬件条件。同时还可以将信息化的思想融入医院的文化建设当中, 促使计算机信息管理的意识在医院内部进一步强化, 为计算机信息管理方法在医院中应用奠定良好的思想基础。
2.2 计算机信息管理制度不完善
由于计算机信息管理系统在我国医院管理中的应用时间较短, 因此, 我国医院中的计算机信息管理制度还不是非常完善, 不能够使计算机信息管理制度充分发挥其积极作用。虽然计算机信息管理系统在住院管理和收费缴费、药库管理中有着较为广泛的应用, 但是由于缺乏完善的制度对计算机信息管理工作进行监督和管控, 也会为医院的管理工作带来一些漏洞。由于计算机信息管理制度的不健全很有可能误删或者不按规定删除一些重要的信息, 造成管理工作中的信息丢失, 造成管理数据的失真。此外, 有些医院虽然有着看似比较完善健全的制度, 但是它的制度的制定不能与医院的实际工作内容和管理要求相符, 无法为医院的管理提供技术支持。因此, 医院要强化计算机信息管理系统的监督管理工作机制, 根据医院自身的实际工作内容和管理的模式要求不断的完善计算机信息管理体制, 为计算机信息管理方法的有效应用提供可靠地机制保障。
3 结语
综上所述, 医疗保健事业关系着人民的日常生活, 优质的医院管理水平能够最大程度上为人民进行高效率的服务, 并有效的保证患者的生命财产安全, 因此, 提高医院的管理水平对我国社会的和谐稳定具有重大的意义。信息化技术的发展将计算机信息管理技术应用到医院管理的各个环节当中, 为医院的高效、精确管理提供了技术的保障, 因此, 相关的管理人员一定要及时解决计算机信息管理技术在医院应用中的问题, 确保其能最大程度地发挥积极作用, 提高医院的管理水平。
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