CSCL（即计算机支持的协作学习）是近年来兴起的一种全新的学习方式，强调利用计算机技术实现教师之间、师生之间、生生之间各种信息的交互性以及学习的协作性，将课堂教学与网络教学的优势有机结合，有利于学生的协作能力、交流反思能力、问题解决能力的培养。
当前，CSCL 在学科课程教学中的应用成为广大学者、一线教师关注的热点。
在此，笔者采用理论分析与案例设计相结合的方式，对 CSCL 在高中信息技术教学中的应用问题进行研究，以期对中学信息技术教学改革有所启示。
1 CSCL 内涵概述
1.1CSCL的定义
CSCL （Computer-Supported CollaborativeLearning，也称计算机支持的协作学习），是建立在CMC（Computer-mediated Communication，也称计算机媒介交流）机制上的新型学习方式。关于 CSCL 的定义，目前还没有统一说法，其中较具有代表性的是美国学者考希曼（Koschmann）和我国学者黄荣怀的观点。
考希曼在 CSCL2002 大会主题报告中提出，CSCL 着重研究在共同活动环境中的意义和意义缔造实践（The Practices of Meaning-Making），以及设计的人工制品被这些实践活动应用为中介的方式。
黄荣怀认为，CSCL 是指利用计算机技术（尤其是多媒体和网络技术） 来辅助和支持协作学习，它代表了两种趋势的汇合点，即普遍渗透于社会的计算机技术和一种名为协作学习的新的学习方式的汇合。
根据上述定义，笔者将 CSCL的定义归纳为：CSCL 是利用计算机技术，尤其是多媒体技术、网络技术、信息技术等建立界面友好、形象直观的交互式学习环境，按超文本、超链接方式组织管理学科知识和教学信息，为学习者提供跨时空的信息传输通道，使教师与学生、学生与学生在讨论、协作与交流的基础上进行协作学习的一种学习方式。
CSCL的核心理论基础是维果茨基的社会文化理论、活动理论和群体动力学理论。
1.2 CSCL 的特征
CSCL 在实施时，教师与学生在协作学习环境中或平台上，通过围绕学习内容开展同步或异步的交互与协作，对学习内容形成深刻的理解与掌握，进而完成对知识的意义建构和能力的培养。与传统的协作学习相比，CSCL 呈现出以下特征：
一是交互更丰富。CSCL 中的交互可以是实时交互也可以是非实时交互，可以是同步交互也可以是异步交互；交互内容不仅包括师师交互、师生交互、生生交互，还包括学生与社会其他成员的交互；交互的控制权可以灵活分配、交互时空的选择也比较灵活。
二是协作性更强。计算机技术的应用，突破了地域和时间的限制，师生之间、学生之间可以更高效地进行协作，有利于问题的深化理解和知识的掌握运用。三是情境创设更真实。基于 CSCL 的教学既能传递传统的教学信息又能传递现代化的教学信息，学生接受的是图文并茂、丰富多样的多媒体信息，为知识的意义构建创设了逼真的情境，有利于学生快捷地获取知识。四是媒体信息更易接受。基于 CSCL 的学习中，教师可以发布精心设计的教学信息，学生也可以进行信息共享和作品展示等。学科知识和教学信息的组织符合人类思维的特点，便于学生建立新旧知识之间的联系，进而激发学生自主探索知识的积极性。五是实施方式更受学生欢迎。CSCL 的学习过程和学习活动大都是基于网络进行的，师生之间、学生之间的交流和讨论往往要借助网络来完成，这种新颖的学习方式更能吸引学生参与其中。
1.3 CSCL 的实施流程
依述 CSCL 的定义和特征，围绕其“建构知识、发展能力、培养协作精神”这一目标，笔者将 CSCL的实施流程简要总结为：课程导入———问题情境创设———协作学习活动———学习效果评价。具体来说，在“课程导入”环节，根据学习目标和学习内容，利用与学生生活经验紧密结合的问题或实例导入课程学习，吸引学生的注意和关注，激发学习动机，为 CSCL 的顺利实施做好准备；在“问题情境创设”环节，利用网络技术、多媒体技术等创设具有丰富交互性和协作机制的、生动逼真的、符合学生思维特征的问题情境。
这既是 CSCL 实施的关键，同时也是 CSCL 较其他学习方式的优势所在。
在“协作学习活动”环节，首先要按照“异质分组”的原则，将学生分成若干协作小组，并明确学习任务和角色分工；然后学生依据学习任务，利用网络通讯工具和协作平台，开展协作学习活动；最后根据协作学习活动开展情况，教师适时进行指导和监控。
在“学习效果评价”环节，采用教师评价、组间评价、小组评价、学生自我评价等多种方式，全面评价学生在学习过程中的表现以及对协作学习活动的贡献，评价协作小组的团队作品以及协作情况、互助情况等。
2 高中信息技术教学现状与 CSCL 的应用优势
2003 年教育部颁布的《普通高中技术课程标准（实验）》（信息技术）明确提出：普通高中信息技术课程的总目标是提升学生的信息素养。即对信息的获取、加工、管理、表达与交流的能力，对信息及信息活动的过程、方法、结果进行评价的能力，发表观点、交流思想、开展合作与解决学习和生活中实际问题的能力，遵守相关的伦理道德与法律法规、形成与信息社会相适应的价值观和责任感。
就学习方式和教学方式而言，该标准强调学生的自主学习、主动探究，强调“任务驱动”、“问题解决”等教学策略的运用，注重突出能力培养的过程性评价。从当前高中信息技术课程教学的实施情况来看，无论是教师的教学方式、学生的学习方式，还是教学 /学习资源、教学条件对课程目标的支持等等，都存在着不少的问题。为此，笔者通过实地调研、走访，深入高中信息技术教学一线，并与教师和学生座谈，全面了解当前高中信息技术教学现状。了解发现：在教学组织形式方面，由于受课时（一般每周不超过 2 课时）和硬件条件的限制，信息技术教学一般是由教师在计算机房操作演示后，学生自行练习，教师进行指导；在教学方式方面，通常采用“教师讲解 + 学生简单操练”的方式，由于意识不到学习的意义和价值所在，学生的学习动机往往很难激发，久而久之，学生在初接触信息技术课程时产生的浓厚兴趣逐渐消退；在学习方式方面，由于是非高考科目，教师没有给予信息技术课程足够的重视，学生一般是围绕教师指定的内容或教材内容做一些模仿性练习，学习过程中缺乏相互的交流、沟通和协作；在评价方式方面，一般是“纸笔测试 + 平时成绩”的结果评价方式，笔试考核往往偏重于知识记忆，能力发展的考核没能很好地体现，平时成绩评定的随意性也比较大；在教学 / 学习资源方面，针对信息技术课程开发的相关资源非常匮乏，学生无法开展自主探究或协作探究学习活动，学习结束后也很难将所学内容进行实践。
结合当前高中信息技术教学现状，根据 CSCL的定义和特征，笔者认为，基于 CSCL 开展高中信息技术教学的优势主要体现在：利用网络技术、多媒体技术等创设问题情境，提供多媒体化的教学信息和学习资源，可以满足学生探究学习的需要；结合学生的生活和学习实际设计情境性、有意义性、可操作性的问题，让学生从问题解决出发，与教师、同伴进行交互、协作，可以充分强化学生的参与意识和协作意识，体现学生在学习活动中的主体地位；借助网络认知工具和交流工具，精心设计有利于学生广泛参与的教学活动，模拟现实生活的情感交流方式，激发和培养学生的创造潜能和协作意识，让学生体验处理信息、开展交流、相互协作、解决问题的学习过程，并在活动过程中掌握应用信息技术解决问题的思想和方法，形成解决实际问题的能力和终身学习的能力；借助电子档案袋、学习日志等，全面记录学生在学习活动各环节的表现，提高过程评价的效度和信度等。此外，利用协作学习平台开展基于网络的专题研讨和协作活动，可让学生在协作中进行交流，在交流中启发反思，进而在反思中完成知识的建构、能力的发展以及团队精神的培养。
3 基于 CSCL 的信息技术教学案例设计
前面，笔者从理论上分析了 CSCL 应用于高中信息技术教学的优势，下面以普通高中一年级《信息技术基础（必修）》（教科版）“因特网信息的查找———搜索引擎的应用”一节为例，探讨 CSCL 在信息技术课堂教学中的具体实践。
3.1 前端分析
3.1.1 教学内容分析本节内容是在学生已有的因特网查找信息的经验基础上进行深化、梳理和提炼，通过学习因特网搜索引擎的搜索方法和技巧，培养和提升学生获取网络信息的能力，使之成为每位学生在信息社会必须掌握的生存技能，并为学生学会有效组织和处理信息奠定基础。同时，本节内容还注意引导学生形成自主学习意识、团队协作意识，也为必修模块的其他章节和各选修模块开展多元化交流与协作奠定基础。
本节课的主要知识点为搜索引擎的定义、分类、使用、工作过程、选用策略等。
3.1.2 学习者分析本节课的教学对象为高中一年级的学生。他们具有一定的计算机操作技能，已有使用网络检索信息的感性经验，还需结合学生原有的认知基础加以归纳提升，使其形成网络信息检索的理性认识，并在实践中总结积累自己利用网络检索信息的经验，不断提高自己的网络信息检索水平。但是，学生之间的差异比较大，要注意营造交流学习的氛围和情境，以促进学生之间的协作、互助。
3.1.3 教学目标分析知识与技能：掌握网络信息搜索的常用方法；了解搜索引擎的相关知识（定义、分类、工作原理等）；掌握利用搜索引擎检索网络信息的策略与技巧。
过程与方法：能根据实际需要选择适当的搜索方式获取信息，并能对信息的获取过程与结果进行评价；通过运用计算机支持的协作探究方式，培养协作意识和协作能力。
情感态度与价值观：体验高效获取信息对于学习和生活的重要意义；通过与同伴协作完成学习任务，体会团队协作的重要性。
3.1.4 教学重、难点分析教学重点：掌握搜索引擎的目录类搜索、全文搜索。
教学难点：掌握关键词搜索的技巧。
3.1.5 教学策略分析依据本节课的教学内容和教学目标，结合学生的知识基础和初始能力水平，采用任务驱动、小组协作等教学策略实施教学。
3.2 教学过程设计
在本节课的教学中，我们使用 QQ 群作为协作学习平台，教师在上课之前首先创建一个班级 QQ群，所有学生和教师本人为群成员。
QQ 群在 CSCL 中的功能如图 1 所示.
3.2.1 课程导入教师：大家能说出李白的 10 首诗吗？有什么方法可以获取答案？哪种方法最方便？
学生 1：回忆以前学过的语文课文，但是想不起来那么多了；学生 2：查阅唐诗相关诗集、书籍；学生 3：上网查找；【图1】
学生：……教师和学生共同总结：获取信息的途径有回忆、咨询他人、查找报纸与书籍、网上查找等，其中“网上查找”是当前较为方便的信息搜索方法。（在群文件中共享获取信息的方法）教师：“上网查找”是比较方便的方法，但是网络信息非常繁杂，要快速高效查找信息，必须掌握相应的策略和技巧，如搜索引擎的应用。
3.2.2 问题情境创设教师：李磊想制作关于足球的个人网站，需要搜集相关资料，请大家帮助他在因特网上进行搜集。要完成这一任务，需要掌握因特网信息查找工具———搜索引擎的相关知识。（群文件中共享关于搜索引擎的学习资料）学生：在教师的指导下，结合教材内容和群共享中的学习资料，了解搜索引擎的概念、常见类型、使用方法、工作过程以及选用策略等理论知识。
教师：大家已经知道了搜索引擎的相关知识，下来就来实践一下，看看能不能帮助李磊完成任务。
3.2.3 协作学习活动教师：足球网站中应该包含哪些内容呢？
学生讨论：经典赛事、足球比赛规则、历届世界杯足球先生、主题曲等等。
教师：这些内容以什么形式呈现呢？
学生讨论：文字、图片、音频、视频等。
教师归纳总结，明确学习任务：帮助李磊同学在因特网上搜集近期国际足球赛事、足球比赛规则、历届世界杯足球先生、主题曲等足球方面的视频、动画、图片、文字、音频资料。
（群公告中显示任务要求）组成协作小组：按照“异质分组”原则，由教师分配或学生自发组成若干协作学习小组（一般每组6 人左右）；各小组成员交流沟通，推选组长，明确小组成员的角色；创建讨论组或者临时群，小组成员为群成员，也可以根据需要添加老师。
（群公告中显示分组名单）教师：指导学习小组细化学习任务，对学生进行必要的协作学习指导和培训等。
学习小组：在教师的指导下，明确总体学习任务，并将学习任务细分为若干子任务，如搜集关于足球赛事和比赛规则的文字信息、世界杯足球先生的相关图片和视频、经典足球赛事视频、世界杯主题曲等子任务；按照分工情况，利用搜索引擎在因特网上搜索信息，协作完成上述各子任务（可使用群相册功能共享搜集到的图片、使用群文件共享文字信息和音视频信息）；利用 QQ 群协作学习平台交流、讨论，深入理解学习内容，掌握搜索引擎的使用策略，形成解决实际问题的能力和团队协作能力。
教师：对小组学习活动的全过程以及小组成员的学习表现情况等进行监控；对学习小组或个别学生进行适时的指导和帮助；给予小组成员必要的压力和激励等。
需要补充说明的是，在协作学习实施过程中，为更好地达到学习目标，教师与学生还可以利用群论坛、群聊天、讨论组等围绕某一学习任务或知识点进行交流、协作，帮助学生加深对学习内容的理解和迁移应用。如：学生在 QQ 群上，通过文字、截图等呈现自己遇到的问题，由教师、小组成员等相互启发、相互帮助，协作解决问题。
学生 1：我从“百度”搜的“世界杯主题曲”太多了，都不是歌曲怎么办？
学生 2：可以在“百度”里面找音乐，然后搜索。
学生 3：我从百度图库搜的“足球先生”的图片那么多，都挺好的，怎么下载呢？
学生 4：在图片上点击鼠标右键，在显示菜单中点击“图片另存为”。
教师：关于下载图片，是不是还有其他的方法呢？
学生 5：使用画图工具截图也行。
学生：……3.2.4 学习效果评价学习小组：分别制作 PPT，公开展示其学习成果和学习任务完成情况（群文件中共享每个小组的作品）；推选代表介绍本组搜集网络信息的做法和体会，小组之间相互提问或进行质疑、讨论。
学生 1：我觉得查找音乐使用“百度”比较好。
学生 2：我觉得查找文字资料使用“Google”比较方便。
学生：……教师：你们所说的都是当前应用非常广泛的搜索引擎，它们有着不同的特点和优势，在使用时可根据自己的搜索目的、搜索内容等进行选择。（群聊天、群论坛进行经验交流）教师：对各学习小组的整体表现情况逐一进行点评，总结学习任务完成情况；对小组学习成果进行评价，指导各学习小组开展评价。
学习小组：在教师的指导下，开展小组成员的自我评价、互相评价以及组间评价。
3.3 总结与反思
为了解教学案例设计的有效性以及存在的问题，进而完善案例的设计，笔者在河南省周口市某高中一年级进行了教学试用。从案例的试用情况来看，本节课从问题情境出发，以协作学习小组为单位，以 QQ 群作为协作学习平台，采用“任务驱动”和“小组协作”的方式，利用网络资源进行学习，通过小组协作完成真实的任务，有效激发了学生的学习兴趣，使学生在活跃的课堂气氛中完成了特定的学习任务，掌握了因特网信息检索的策略和技巧，培养了学生自己动手解决问题和协作交流的意识与能力，达到了预期的效果。同时，案例在试用过程中也暴露出了一些问题，比如师生对 CSCL 内涵的理解不到位、协作小组的凝聚力较弱、学生学习交流的积极性不强、学习活动中“搭便车”现象仍有发生、协作学习平台的功能不够完善、组内评价和小组成员自我评价不够客观等等，这些都需要我们进一步加以解决，否则就难以实现教学效果的最优化。
随着以多媒体技术、网络技术为代表的信息技术的飞速发展以及协作学习理论的不断完善，CSCL在课堂教学中必将发挥出越来越重要的作用。如前所述，CSCL 在促进知识建构、培养团队意识、发展协作能力和问题解决能力方面具有无可比拟的优势。
但从现实情况来看，还需要我们继续深入探究 CSCL应用于学科教学的具体策略和方法，不断克服和解决其在实施过程中存在的弊端和问题。对此，笔者将继续关注。
参考文献：
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