随着我国经济的发展，国内消费市场的需求越来越大，这给商家带来了很多机遇，同时山于商家之问的竞争，也使商家而临了很大的挑战。为了在竞争中能够处于领先地位，很多商家都采用了会员制打折促销的手段来争抢客户。通过给会员的消费积分进行现金兑换、礼品兑换，从而提高客户的忠诚度，使商家和客户之问具有良好的互动。会员管理平台是对会员进行信息化管理的必要软件，本文介绍的会员管理;平台是基于实际项目进行开发的，能够很好地对会员进行管理，记录会员的消费情况，给会员进行积分返利。
本文介绍的会员管理;平台适用于多商户的会员管理，会员卡由一个发卡公司发放，会员持会员卡到加盟商家消费，可以享受一定的折扣，同时平台还会记录用户的消费记录，给会员积分，会员可以去发卡公司将积分兑换成现金或者小礼物。通过会员管理;平台，发卡公司可以得到商家的返利，商家可以得到免费发布广告的机会，同时也促进了当地市民的消费。
下而介绍会员管理平台的设计与实现。
软件架构
系统使用ASP.N ET技术开发，数据库采用SQI.SER VER 2000，设计的系统符合MVC三层架构模式。由于设计的系统需要多商家使用，所以系统采用B/S架构进行开发，使得所开发系统后期维护起来比较方便。系统的总体结构图如图1所示。
用户通过浏览器浏览会员管理平台，然后可以对会员、商铺、系统等进行设置，服务器终端通过接受用户的输入，然后与数据库进行交互，把数据库返回的信息再返回给用户。
系统的流程设计
用户通过浏览器访问会员管理平台，进入登陆页而，用户插上U SBKEY，输入用户名和密码，系统验证用户名和密码，并检测U SBKEY存储的用户信息和输入的用户信息是否一致，如果通过验证则进入系统，根据用户拥有的权限小同，显示小同的功能。如果没有通过验证，则提示用户重新输入用户名和密码。进入系统后，应该首先初始化加b}商户初始信息。初始化信息后，系统就可以正常使用了。当会员凭会员卡来消费时，可通过识读器读取用户的会员信息，然后记录用户的消费情况，系统给用户积分，并且记录店铺的销售情况。系统的流程图如图2所示。
会员管理平台
会员管理;平台主要包括系统管理、权限管理、商品管理、商铺管理、业务中心、会员管理等功能，功能模块如图3所示。
系统管理:系统管理主要是对系统的一些基本功能信息进行设置，使系统能够正常运行。
权限管理:权限管理主要负责对系统的权限进行控制，使小同的用户登录系统只能够看到和操作自己拥有权限的功能。权限管理主要包括3个子功能模块，分别是系统权限管理、商铺权限管理、人员权限管理。
商铺管理:商铺管理是对系统的加盟商户进行管理。
为了保证开发的系统更安全，在商铺管理功能里添加了USBKEY制作的功能，保证用户必须通过USBKEY才能进行登录。
商品管理:山于每个加b}商户都有自己的产品，系统将加商户商品的维护权限分配给每个商户，商户负责其商品的维护。
业务中心:业务中心模块是系统的核心，主要是对会员的消费进行管理，通过此功能来记录会员的消费情况，记录店铺的销售情况。同时通过这个功能模块给用户返利或者兑换商品。
统计中心:统计中心的功能主要是负责对会员的消费情况、加盟商铺的销售情况进行统计，给发卡中心提供为会员返利的依据，同时能够统计商铺应给发卡中心返利多少。
会员管理:会员管理功能主要是负责对会员信息进行管理。具体主要包括会员等级管理、会员信息管理、会员卡的解锁与锁定以及会员换卡等功能。
系统的实现与总结
会员管理平台使用会员卡作为会员的凭证，用户使用会员卡去店铺消费，商家读取会员卡信息获得会员的级别和会员卡号，记录会员的消费信息。会员管理平台的实现界而如图4所示。山图4可以看出，系统的主界而主要分为3个部分，上部主要是头部信息，分别显示公司的图标和平台的名称等信息，左下侧是系统的功能菜单，右下侧是功能操作区，主要用于实现系统的具体功能操作。实现的系统已经在某市实施，取得了良好的经济效益和社会效益。
