引言
互联网随着新经济时代的到来而飞速发展，服务和产品的流通范围和规模也在不断扩大。电子商务---企业对个人或是企业之间重要的交易方式在这样的形势下成为了世界的宠儿，这一崭新的消费理念和方式越来越被人们广泛接受，也正是这一原因的促使，有越来越多的商家也建立或在建立自己的网上商店。电商网站发展于时代的大环境下，发展的同时也面临巨大的挑战，这也要求网购的系统不单单只有吸引人眼球的网页，更要有注意微小细节的严谨规划，避免在交易的过程中不必要错误的产生。
1 B2C（Business to Customer）电子商务概述
B2C 中文的简称就是“商对客”,也就是依据交易对象划分的主要借助互联网来实现企业机构和消费者之间的商务、交易、金融以及综合服务活动的一种电子商务模式。
诸多的消费者调查报告显示，购物类网站占我国商务网站的比重最大，网购的人数高达约 2.5 亿之多。
2 B2C 购物网站的简易设计（以校园团购网站为例）
依据对各购物网站的实际分析和电子商务商务性、集成性和扩展性以及服务性等特性，本文以团购网站为主题，简要设计一个在网络平台上运行的集购买，支付等为一体的网络购物商城。
本网站采用 PHP 为开发语言，运用 Windows XP 或者更高的操作系统，开发环境为 Dreamweaver+wamp2.0.
2.1 业务流程概述
网站形象的建立：为实现网站的开设目标，依照购物网站的开发人员的战略计划和发展方式对团购网站进行规划。
网站信息的布局：这是总体网站的框架，所有的团购信息都会以此为依照来布局。明了清晰的网站主体信息的布局会使消费者对信息的获取更加的快捷和方便。
团购的发起：团购的各种优惠信息应由管理人员在每天的固定时间编辑和发起，并发布每项团购的最低人数等候。团购的参与：当新用户有了想购买的合适的优惠信息时，则需提交包含手机号码或者邮箱等个人资料在内的个人资料以及个人的用户 ID 以及密码，并经由系统发送。在经审核申请成功后可购买团购的商品，点击“立刻购买”并且选择购买的数量，页面便会跳转至订单模式，确认付款的总额，填写购买者的联系方式和地址，确认无误后点击“确认”,页面跳转至支付方式，客户可自由选择自己将要使用的支付方式，支付成功。如果在支付过程中遇到问题，可依据页面的提示框进行其他操作。
2.2 校园团购网站的系统数据流图展示
2.3 运行结果说明
将网站的源代码放入安装 wamp2.0 后的 wamp 目录之下的 www 目录中并打开 phpadmin,然后新建 zxj 数据库，并将根目录下的 zxj.sql 导入新建的 zxj 数据库中。
在浏览器中输入网站名称，得到网站首页运行界面。点击“管理员登陆”进入管理员管理界面。输入用户名和密码即可进入校园团购网站的后台管理界面了。（见图 5）
3 B2C 购物网站的探究
随着社会的快速发展以及购物网站的迅速成长，购物网站中存在的问题也渐渐凸显出来。首先就是单一的网购支付手段。中老年人群对于支付宝或者网银支付的接受和使用能力明显低于年轻人。再者就是物流的配送体系也存在着一系列的问题。政策的制约也导致民营快递的发展道路困难重重。购物网站对于货物的送达时间并不能做出明确的保证。现在的购物网站很少能有自己的配送体系。最后是信用的缺失比如卖家在网站上发布的图片和实际的货物质量并不匹配等等。资金流，物流以及信息流的优质结合在电商中还没有被完全实现。同时，B2C 的发展面临多重的阻力，例如，缺乏电子商务方面的专业人才，技术力量的储备还存在欠缺；电商运营以及传统运营之间的差距很容易造成管理上的文化的差距以及传统业务信息化的不足等等。
针对上述问题，支付体系的建设的推进，物流配送体系的完善以及安全和信用机制的完善十分重要。
但也不可否认，也有很多电商平台是相当优秀的，比如国外的 Amazon,Ebay,国内的当当，京东都为电子商务平台提供了很好的典范作用。结合这些电商的成功经验可以得出以下几点 B2C 运营阶段的工作重点。
B2C 在进入运营阶段之前的重点是要进行市场的调研，搜集资料。初期的重点是进行网站的建设。而发展之初最为重要的便是营销推广，这包括传统营销和线上营销在内的整合营销，差异化营销和系统化营销。其次是差异化营销，这也是至关重要的一点。运营管理是发展中的阶段重点。而在中后期，则要以供应链资源的整合以及管理为主。
4 结语
虽然我国 B2C 的发展过程存在或多或少的障碍和阻力，但是可以肯定的是，我国在现阶段已经具备了开展电商的基本条件，完善应当存在于发展中而不是发展后。我国的大环境现在也在向对 B2C 有利的方面转变发展。
B2C 的飞速发展是值得肯定的。一系列的调查还有数据已经显示了当今社会的主流消费方式就是网上购物。也许，B2C 的春天已经在悄悄到来了。
参考文献：
[1]沈斌良。B2C 网站设计与开发[R].万里学院，2011.
[2]邓文龙。基丁---体验消费的电子商务网络营销研究[D].暨南大学，2006.
[3]杨伟坚。电子商务网站典型案例评析（第 3 版）[M].西安电子科技大学出版社，2010.
