伴随着我国实行改革开放的基本国策,我国的经济模式逐步过渡为以公有制为主体的市场化经济模式,尽管医院仍然作为国家事业单位,但也受到了市场化经济的影响,医院经济运营模式也在悄然改变.另外,随着人民物质生活水平的极大提高,解放了人们的传统的思想,更加相信科学的力量,也就使得人们对于对自身健康日益关注,随之而来的就是对于医院的依赖加强.为了保证人们对于医院的需求,国家和人民应该高度重视医院的建设和发展,保证医院经济运营模式科学、可持续的发展,适应新时代变化的社会环境.
一、医院经济运营模式现状分析
现如今,我国的医院经济运营模式尽管本身也随着社会的发展状况,不断地改变和适应发展的需求,但还是存在着一些运营管理上的弊端.另外,目前我国不断的完善和改进现有的医保和医疗制度,那么也就不可避免的医院成为其改革的重点所在,那么建立合理化的医院经济运营模式有利于保证人民的身体健康和国家发展的稳定.现行的医院经济运营模式主要有以下三个方面的问题:
(一)医院的财务经济管理透明化不够
医院作为国家事业单位,往往代表作制度里的公共管理单位,属于国家的管理机制一部分,国家会给与一定的财政拨款,另外,如今医院本身也会有一定的经济效益,医院中各种资金流向往往非常冗杂,使得医院的财务管理很容易出现管理不力的问题,导致了医院在日常的运营管理过程中资金流向不够清晰.这样人们对于透明化的医院经济运营模式是非常期盼的,这主要是人们对于医院公信力缺失的表现.
(二)灰色收入扰乱医院经济运营
医院作为一个为社会公众服务的公共管理单位,其作用主要是为社会创造福利,而并非谋求效益的经济实体.但现如今,医院出现了一些不和谐的社会风气,还有的医院内部还不成文的存在一些所谓的潜规则,使得人们对于医院的印象往往是比较消极的.特别是对于一些家境不宽裕的家庭,更加难以承受医院的繁杂的医疗费用的重担,往往会放弃治疗.更为严重的是,人们对于这一潜规则使得对于自己的病情往往会产生一些莫名的恐惧心理,而不得不遵守去涂个心理安稳.针对上述现象我们不难发现,灰色收入已经严重影响了医院的合理化经济运营.
(三)医院经济运营目的发生变化
医院作为非盈利的事业单位,主要是来为社会创造福利的单位.但是由于医院在市场化竞争越来越激烈,而作为医院的收入来源主要是药物和植入人体的器材,往往受到市场很大的影响,为了保证医院的效益不得不以药养医、以材养医,还加上一些少数的医院人员为了自己的私利,使得医院的经济运营目的发生变化.另外,医院之间也存在较大的竞争,使得医院不得不为了生存和发展改变经济运营目的,导致医院以盈利为主要目的,那么医院的经济运营目的发生改变也就难以避免了.
二、医院规范化经济运营的改良措施
(一)针对医院经济运营管理现状的举措
首先是加强医院的财务管理力度,完善和改进现有的会计制度,使得其与时代的发展相适宜,合理有效的实现对医院经济的管理和监督;其次,透明化医疗费用的明细清单,打击和铲除影响医院经济运营的不和谐的行为,定期的对医生的思想和职业道德进行教育和监督,消除收支管理过程中的暗箱操作,保证患者的利益.最后,增强医院的公信力,改善医患关系,针对已经发生的医疗事故,要做到尽量避免产生医疗纠纷,即使患者家属要求通过司法程序或者一些极端手段,也要控制索赔,改善医患关系,医患关系的改善能够实现病患和医院的双赢.
(二)建立适应新形势下医院经济运营模式
在社会发展的新时代下,医疗卫生体系的经济运营模式需要不断地改变去适应发展中的变化.这就要求我们在制定医院经济运营模式需要与时俱进,要有创新精神.主要从以下几个方面,来着手建立适应新形势下医院经济运营模式:
1、医院经济运营模式理念
伴随着时代的变化,当前的医院的经济运营理念应该适应市场化经济的潮流发展,并利用自身特有的优势,革新医院经济运营模式理念,提高自身的竞争价值.医院经济运营理念还应该基于医院的各级经济管理人员,不断加强团队的协同管理和相互监督,最优化运营理念,实现对医院经济运营管理的动态的调整和控制.
2、加强对医院财务管理工作的监督
医院的财务管理的好坏决定着医院是否能实现有序的经济运营模式,所以我们需要不断加强对医院财务管理工作的监督,总结经验,找出财务管理中存在的不足和缺陷,以达到通过对医院财务管理的合理化规范和调整,来降低医疗服务和经营的成本,实现医院的经济效益最大化.
3、应加强对医疗质量和服务质量的重视与管理
医院的医疗管理服务团队应该树立起强烈的质量意识,定期的进行安全教育和责任教育,时刻提醒每位医疗职员高度重视医疗质量和服务质量.医院内部可以通过有效的改革,制定严格的医疗质量规章制度,以实现更加人性化的服务和管理,不断提高医院的服务质量,为改善医患关系助力.
4、发展和开拓医疗市场
为了使医院在现代的市场经济中保有强大的市场竞争力,使得医院必须适应市场经济的不断变化,提高自身的竞争力,另外,还需要对医院的产业结构不断优化,从而加强医院自我调节的能力.如何积极开拓医院的医疗市场与领域呢?一方面我们可以实现各层次医院的协同发展,利用各自的优势,相互帮助,共谋发展;另一方面,可以在医疗服务行业中利用自身的优势拓宽自己的服务空间,来满足社会各层次和特殊人群的医疗、保健与服务的需求.
5、将信息化建设投入到医院经济运营模式
随着知识经济时代的到来,以及经济全球化发展带来的巨大影响,知识已经深深地印上了时代的烙印.医院的经济运营管理显然也不无例外.如今国家在发展过程中越来越重视信息化的建设,信息化建设已经渗透到经济的各个领域.医院实现经济运营的信息化建设,可以优化医院的经济管理,为医院的经济管理人员提高便捷,提高医院的经济运营效率,提高了医院在市场经济下的核心竞争力.通过上文我们不难分析得到,医院可以通过信息化建设,实现医院的经济运营的有序和可持续发展.
三、结束语
医院的可持续发展离不开医院合理有效的经济运营模式.这就要求医疗单位不断更新运营管理理念,理论联系实际,不断地实现应用与理论的合理转化,保证医院的医疗质量和服务质量的同时,最优化企业的经济效益.另外,医院作为公共服务行业,使得其必须坚定的践行其为社会创造福利的原则,提高服务的质量和人性化的管理,使人们增强对医院的公信力,保证人民的健康安全需要以及国家政治的稳定.
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