1 资料与方法
1.1 一般资料
在课题研究之前，抽取我院的 71 例精神病患者资料。经过整理得出，71 名患者的年龄在 21~58 岁之间；其中，男性患者 39 人，女性患者 32 人。在 71 名患者当中，有 37 例是还有精神分裂症，存在一定的心境障碍，31 例是癫痫所引发的精神障碍，其余 3 例属于其他病因。
1.2 护理方法
1.2.1 心理护理
心理护理的开展，要以患者的角度出发，设身处地的为患者着想。首先，护理人员要与患者之间建立起良好的护患关系。护理人员要具备专业的护理技能、丰富的护理知识以及周到、体贴服务的同时，还要注意在与患者交流时的态度、语气和表情。由于精神病患者在心理上存在不同程度的障碍，对外界的的事物较为恐惧，多存在怀疑的心态。因此，护理人员要以亲切、温和的态度与病患进行交流，消除患者的抵触心理，建立起一种安全感和信任感，是接下来护理工作开展的基础。其次，由于每个精神病患者的病情严重程度不尽相同，因此这就要求护理人员要对每个病患的性格特征有具体的了解，通过观察，并做好记录，以免混淆。这样在开展护理工作时，就可有针对性的对不同的病患采取不同程度和类型的心理干预，所记录的内容就作为护理工作的重要参考。再次，精神病患者通常会以情绪的强烈变化体现出病情的基本情况，对精神病患者的质量要在药物与心理护理相结合的方式下进行，护理人员要通过自身的临床经验以及专业的护理知识，对病患进行科学的、合理的、人性化的心理疏通辅导，同时根据病情发展的实际情况以及病人的病情特点和性格特征，采取不同的心理质量方案，使患者能够树立起积极、健康的形态来面对接下来的治疗，帮助患者正视自己的患病情况，并积极的配合治疗与心理疏导。
1.2.2 语言沟通
语言的表达与沟通能够很好的起到心理辅导作用，也是建立良好医患关系的重要途径。首先，护理人员在与患者进行交流是，要注意周围的环境。因为精神病患者对外界的刺激较为敏感，安静、温馨的环境有助于患者情绪的稳定。在进行沟通交流的过程中，护理人员要保持面带微笑，营造出和谐、融洽的谈话氛围，拉近护理人员与患者之间的距离。谈话内容要积极向上，避免谈论一些消极、负面的话题，也尽量不要触及患者的隐私。其次，护理人员可对患者进行鼓励式的心理暗示，切记不要对患者进行恐吓、嘲讽，这样只会恶化患者的病情。要对患者采取精神鼓励的心理干预办法，满足患者的心理需求，强化患者的认同感。在进行鼓励行为的同时，可以在其中加大心理暗示，有助于打开患者的心扉。当患者做出积极行动时，要加大暗示力度，进一步鼓励患者，通过语言沟通达到心理暗示的最终目的。最后，护理人员在与患者进行语言交流和沟通时，要注意说话的语气和态度。在进行心理辅导治疗时，为达到治疗目的，护理人员在进行指令性语言的交流时，态度不可生硬，也以缓和的语气与患者进行交流。严肃、拘束的环境都会使患者产生抵触心理，这样会致使治疗的失效或是中断。还是要结合患者的自身性格特点以及患病情况，对语言沟通时的语气、态度进行调整。
2 结果
在对 71 名患者采取了语言沟通及心理护理后，多数患者的病情都有所好转，患者的心理障碍、心理负担都有所减轻，也能够重拾信心，积极面对生活。实验说明，语言沟通及心理护理在很大程度上对精神病患者有着病情恢复的重要作用，因此，合理的、科学的进行语言沟通及心理护理，对精神病护理工作有着十分重要的意义。
3 语言沟通及心理护理在精神病护理中的具体作用
3.1 积极的暗示可以使病人精神振奋，信心百倍
病人中有的易受暗示，有的受暗示性差，这种个体差异与人的气质、性格、年龄、文化水平和说话对象都有关系。怎样使患者受到积极的暗示？这就需要护理人员首先在病人的心目中树立威信，使病人觉得护理人员可敬可亲，值得信赖。怎样才能在病人中树立护理人员的威信呢？需要护理人员工作积极严肃认真，从理论和技术上有过硬的本领，服务态度和蔼，对病人体贴入微，行为举止要庄重大方。在精神病人中，易受暗示的是癔病，高度的暗示性，使病人很轻易接受周围人的言语、行为、态度的影响。病人的暗示性，取决于病人的情感倾向，如果病人对这件事或某个人的情感有倾向性，则易受暗示，如果缺乏情感联系，则难于接受暗示，这就需要护理人员多与病人交谈，使病人和护士之间建立感情。积极的语言暗示对癔病的好转具有重要意义。
3.2 护理人员对病人的鼓励，是对病人的心理支持，可提高病人战胜疾病的积极性，护士应学会对不同的病人说不同的鼓励性的话，如一位有自知力精神分裂症患者，怕花钱治不好，又怕别人知道他有精神病，思家心切，不安心住院，护士说："留着青山在，不怕没柴烧，您有技术，治好病后可继续上班挣钱，您说是病重要还是想家重要？""治病重要","您如果想家，我们通知您父母来看望您好不好，我们这里是治您病的专科，比您重的都治好了，您这病一定能治好。治病需要有个过程，贵在坚持，既来之则安之，吃好睡好，配合治疗病会慢慢好起来的"病人听后安静下来，积极配合治疗和护理，二个月后痊愈出院。
3.3 对病人实行指令性语言也是护理过程必须的，但语气不能生硬，尤其对抑郁病人、躁狂病人和癫痫性格的人，当这些病人伴发其他疾病或做某些必要的检查时，应耐心和病人说明，如病人抽空腹血化验，可以告诉病人":明晨不得进食，抽空腹血化验"语气缓和病人就很快接受。若语气不同，或解释不够，效果会适得其反。安慰性语言对病人的心情影响很大，那种温暖对患者来讲是泌人肺腑的，因此，护士应学会安慰性语言。有一些女病人因牵挂孩子、丈夫，又哭又闹要求回家，可安慰说："要安心养病，有很多孩子，大人不在家会更乖、更懂事，您的丈夫会把孩子照顾好的",病人心理负担减轻，几句安慰性的话使病人情绪稳定下来。
综上所述，在我们为精神病病患营造了优雅、温馨的基础环境之后，还应在心理护理过程中，通过良好的语言沟通为病患带来一个愉悦、轻松的心理环境。因此，科学、合理的心理护理以及良好的语言沟通，可以有效地提高对精神病病患的治疗效果，有利于避免或是减少病情的复发，加速恢复，都具有极好的临床应用效果。
参考文献：
[1]王瑞珍。浅谈心理护理及语言沟通在精神病护理中的作用[J].临床医药文献电子杂志，2015（11）。
[2]张旭芳。浅议心理护理和语言沟通在精神病护理中的作用[J].健康必读，2012（10）。
