摘要：当前大学生形象塑造基本处在一个自我形成的状态之下, 大学生作为一个特殊的群体, 被公众寄予很多的理想和希望。基于实践意义和应用目的开设的公共关系学课程对大学生的形象塑造具有正向的作用。大学生树立良好的自我形象和形成良好的人际关系, 是辅助人生走向成功的最佳手段。基于此, 阐述公共关系对大学生形象塑造产生的影响和作用, 以及相应的正向引导, 以期塑造大学生良好的个人的形象, 在社会中完美地展示自己。
关键词：公共关系学; 大学生; 形象塑造;
现阶段, 我国进入改革发展的新阶段, 科技空前发达、咨询传播空前迅速、个人意识空前高涨, 在物质产品丰富的同时, 人们对个人形象塑造的培养却出现了某种程度偏离和忽视, 尤其是作为祖国未来栋梁的大学生, 规范的形象塑造对社会主义未来接班人的大学生尤为重要[1]。国家目前正在普及公关知识、倡导全员公关、提高公关层次, 这种形势下公共关系对我们大学生形象塑造会产生什么样的影响和作用, 又能起到怎样的正向引导, 本文将分为以下几个方面来探讨。
一、对大学生人际交往和沟通能力的形象塑造
作为我们自身, 一个个体来讲, 面对现在社会中的很多事物都是无能为力的, 所以我们免不了要跟群体、组织, 还有各种各样的人打交道。在这个过程中我们要么对他们的语言作出反应, 要么对他们的行为做出反应, 这些我们做出的反应就是我们与人交往沟通的过程。现今, 人们越来越注重交流和沟通的作用, 无论是在学校、在社会, 任何地方都免不了人与人之间的沟通和交流, 甚至有学者认为交流沟通的能力决定了一个人的素质、品格和形象。
那么, 交流和沟通的能力又怎样获得和培养呢, 我们天生具备表达语言的能力, 除了成长过程中的教育和家庭的影响, 这些所体现在我们每个人身上的交流、沟通的能力往往参差不齐, 有明显的个性色彩。因此, 良好、系统地培养大学生交流和沟通的能力不仅会使大学生的综合素质有进一步的提高, 而且影响大学生以后在社会上生存的状况。大学开设的公共关系学这门课程对大学生交往的沟通能力可以起到一个很好的指导作用, 其可以系统地培养和塑造大学生交流沟通的能力。在公共关系学中, 有很多关于社会活动中交往和沟通的知识, 从社会的角度讲, 它们就是向人们传授在社会活动中与人交往和沟通技巧、方法和能力, 包括你的语言、行为等方方面面形象的塑造。如在什么样的场合你的着装、说话的语气、与你沟通的对象、用什么样的方式跟对方沟通等, 这在公共关系学的课堂上, 我们或多或少都会有所收获。据观察在学习这门课程之前, 学生对自己的说话方式并不是很注意, 但上过公共关系课后, 大部分学生或多或少都会对与人交往和沟通方面做一些思考。
二、对大学生品格的形象塑造
公共关系学中有一种教学法叫方法教学, 此教学法最早是美国哥伦比亚大学克伯屈倡导的教学模式。方法教学是以“学生参与活动”为基本特点, 是对案例教学和主题教学的发展, 要求以某一主题为中心编制主题网络, 实施系统教学。这样的教学方法可以帮助我们大学生将公关知识转化为公关技能, 从而缩短理论与实践的差距[2]。
加强对大学生的公关教育、培养大学生的公关意识、加强大学生公关能力, 有助于大学生几方面的人格塑造:
1. 有助于大学生形成真、善、美统一的品格
当前我国社会中品牌效应被各个组织所倡导, 所有的公关所追求的目标就是塑造组织的良好形象, 如何塑造良好的形象成为组织关注的重要问题。在进行塑造、树立组织形象的公关教育中, 让大学生懂得无论是组织、企业还是事业单位, 其生存和发展都是凭借货真价实、高质量的服务、良好的信誉、高尚的职业道德赢得公众的信赖和支持。作为一名大学生, 要赢得别人对自己良好的评价, 首先就是要树立良好的个人形象。不断丰富自己, 提升思想境界和综合素质, 做到真、善、美的统一。
2. 有助于大学生发展创新的品格
我国正处于改革深水期阶段, 国家以及全社会都在倡导创新精神。公共关系是一门具有较强实际应用型的学科, 强调应用性和实践性, 揭示了组织中开展公关的艺术和技巧, 阐明了组织开展公关活动的途径和方法。因此, 做好公关需要我们掌握一系列的公关能力:信息处理能力、宣传表达能力、预测应变能力、创新求异能力等等, 其中创新是最主要的素质。公关教育着眼于大学生理论与实践的结合, 倡导大学生生以多种方式, 不同方法与人相处, 让我们以自己亲身的经历体验公关的魅力, 使我们超越局限发展自我, 充分发挥个人潜能, 解决问题。由此可见, 在大学生公关教育的过程中, 渗透的是创新精神和实践能力的培养。
3. 有助于大学生健全理性品格
公共关系学除了具有实践性和应用性外, 作为一门学科具有较强的科学性。无论是开展的一些列工作还是我们在生活中解决一些问题, 都会有一些程序, 公关活动也有着一套有条不紊的科学程序, 自始至终都贯穿着科学、理性的行为方式。它要求人们在从事公关活动时, 从客观和事实出发, 而不是以感性来代替。学校公共关系学理论要求我们, 当在处理公关交往活动双方意见不能达成一致时, 也要尽量降低情绪化的行为, 维持双方的关系, 特别在一些关键性的事务上切忌盲目冲动。公共关系学还教育我们要合理运用自己的情绪, 学会控制自己的情绪, 所有这些都有利于培养大学生优良的心理素质, 有利于培养大学生积极向上的心态, 而使大学生拥有健全理性的人格。
三、对大学生职业观的形象塑造
在公共关系课程的学习中, 我们可以接触到很多经典公关案例的分析, 在案例中主人公表现出的那些高水平的职业素养和职业技能, 必然会对我们的职业观产生促进和迁移作用。这就自然而然在我们心理产生一种对职业观的调整和进一步的认知与确立, 与此相适应的, 也就会引导大学生通过所学的这些公关知识对自己职业观形象进行职业化的塑造。
公共关系学这门实用的学科也是在大学生就业时帮助他们切入社会和求职的阶梯。首先, 大学生可以运用公共关系的知识从动作语言中解读人际关系。在我们这样一个表达倾向较为含蓄的民族, 人际交往中动作语言往往更含深意, 在我们就业的过程中, 动作语言往往有助于我们交流灵活和通畅。其次, 我们在就业的考虑上, 不能仅仅看看职业类型的皮毛, 要深入了解某职业具体的工作, 这样也更有助于我们在进入职场时, 尽快适应工作, 确立自己的职业方向。最后, 在职业的选择上, 你可能会提前在某个工作上面有所体验, 某些时候体验的未必真实, 却产生了情绪———对客观事物的反映, 所以当我们碰到不合意的地方要控制好自己的情绪, 调整好心态, 这样才有助于我们选择一份适合自己的职业。
四、对大学生生活哲学观的形象塑造
先哲们认为, “生活需要哲学、生活中有哲学。”生活在社会世界的人们总会有一定的生活哲学观的指导。公共关系的理论与实务的学习会对大学生生活的哲学观形成有一定的促进作用。公关专题活动越来越成为现在公共关系学研究的焦点, 面对如此复杂的活动, 怎样很好的解决这些问题, 这对公关人员也提出了更高的要求。看到一些公关活动中处理的优秀案例时, 我们不禁为其感叹。这便使我们大学生想到:做人就是做事, 做事必须周全。
周全的做事方法, 在公共关系学的学习中也给了我们一些启发和指导, 即体现在公共关系学的原则上:从我做起、双向沟通、透明公开、诚实无欺、互惠互利、不断创新。这六项原则足以指导我们在生活中处理好人际关系, 解决好社会活动的各种问题。
总之, 在社会转型的新时期, 高校教育也迎来新的挑战, 而大学生更要在这个时期不断地完善自我, 充实自我, 培养自我, 灵活运用在大学中的学习的理论知识, 注重理论与实践的结合, 塑造好个人的形象, 在社会中完美地展示自己。
参考文献
[1]周安华, 苗晋平.公共关系学 (第三版) [J].北京:人民大学出版社.2010:6.
[2]刘朝阳, 夏英.公共关系对大学生品格形塑的影响[J].教育学术月刊, 2010, (9) .
[3]陈聪成, 余雪华.公关教育与大学生人格塑造[J].国家教育行政学院学报, 2005, (6) .
