浅析公关礼仪中的基础知识(2)

　　四、仪态礼仪
　　
　　仪态是指人们的举止和体态，包括站姿，坐姿、走姿、蹲姿和手势等。优雅的举止和体态，即可以塑造形象，又可以展示风采。
　　
　　（一）站姿：
　　
　　（1）站姿礼仪。站姿是人的最基本的姿态，是培养优美仪态的起点。规范而典雅的站姿是一种静态美，是发展不同动态美的基础。古人主张“站如松”,也就是说，规范的站姿应给人一种挺直高的感觉。
　　
　　（2）站姿的基本要求。
　　
　　1、头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。2、男士站姿：叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式站姿，V字步60-70°。3、女士站姿：叉手式站姿、丁字步、
　　
　　（3）站姿的禁忌
　　
　　1、站立时忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。2、忌双腿叉开超过双肩，双脚乱动或交叉地站立。3、忌将手插在裤袋里，或交叉在胸前，那样会给人一种敌对的感觉，貌似盛气凌人。4、忌自由散漫，无精打采或下意识地做些小动作，那样会显得拘谨，缺乏自行。
　　
　　（二）坐姿礼仪：
　　
　　1、坐姿要点：（坐如钟）端庄、头正，膝盖并拢，入座要轻、稳、缓。
　　
　　2、坐姿的禁忌：
　　
　　（1）不要满座，不要抢座，频繁变换坐姿。
　　（2）双腿不能抖动，脚尖不能伸出过远，脚尖朝上。
　　（3）不可将整个人堆入沙发里。女士坐姿不可将双膝分开，或大腿并拢而小腿分开。
　　（4）双手抱在胸前或脑后，或夹于大腿中间。
　　
　　（三）行走礼仪：
　　
　　1、行如风来形容轻快自然的步态。
　　
　　2、行姿要求：轻盈自如，稳健大方，有节奏感。
　　
　　3、基本行姿：（1）头正（2）肩平（3）躯挺（4）步位直（5）步幅适度（6）步速平稳（7）膝盖朝前
　　
　　男士走姿：要抬头挺胸，显出稳健有力，显示出刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之气。女士走姿：收腹，摆动幅度小，走成直线，步态自如、均称、轻盈，显示出女性庄重，文雅的阴柔美。
　　
　　4、不同情境与不同着装德尔规范走姿。
　　
　　5、行姿禁忌：
　　
　　（1）方向不定，忽左忽右，变化多端，手插口袋。
　　（2）摇晃肩膀，低头驼背，扭腰摆臀
　　（3）瞻前顾后，左顾右盼
　　（4）速度多变，忽快忽慢
　　（5）脚蹭地面，发出声响
　　（6）忌内八字和外八字步伐
　　
　　（四）蹲姿：
　　
　　1、正确的蹲姿：上身保持正直，两脚合力支撑身体，靠紧向下蹲
　　
　　2、蹲姿类型：交叉式蹲姿、高低式蹲姿
　　
　　3、注意纠正不良蹲姿：
　　
　　（1）不要突然下蹲
　　（2）不要有弯腰、臀部向后撅起的动作
　　（3）不要东张西望，捡东西时走到东西旁再蹲下
　　（4）不要两腿叉开平衡下蹲
　　
　　（五）手势：
　　
　　1.手势是人们交往时不能或缺的体态动作，是最具有表现力的一种形体语言；手势美是一种动态美，恰当的运用手势来表情达意，不仅可以衬托、强调关键性语句，还能为交际形象增辉。
　　
　　手能传递的信息很多，手势暗示的情感也不少，如招手致意、握手友好、拍手称赞、拱手答谢、手托是爱、手捧是敬、挥手是别、手指引路。
　　
　　2、手势原则：手势明确、面带微笑、目光与对方交流，态度恭敬而友好。
　　
　　1、常用手势：（1）横摆式（2）双臂横摆式（3）前摆式（4）斜摆式（5）直臂式
　　
　　2、手势禁忌
　　
　　（1）将手指指向别人，或将拇指指向自己的鼻尖，意味着自大或藐视对方
　　（2）不宜掌心向下挥动手臂，勾动手指招呼别人，双手叉腰，指手画脚。
　　（3）折压手发出声响，打指响，用手指点人数等。