近百年管理学发展演变探析(3)

　　1.精细化的本质认识
　　
　　本质上看，精细化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。它包含以下几个部分：精细化操作，精细化控制，精细化核算，精细化价值链、供应链分析，精细化规划等等。
　　
　　这中间精细化操作，要求企业或组织每一个行为都有一定的规范和要求。每一企业的员工都应遵守这种规范，从而让企业的基础云做更加正规化、规范化和标准化，为企业的拓展提供可推广性、可复制性；精细化控制，要求企业业务的运作要有一个流程，要有计划、审核、执行和回顾的过程。控制好了这个过程，就可以大大减少企业的业务运做失误，杜绝部分管理漏洞，增强流程参与人员的责任感；精细化核算，要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点，减少利润流失；精细化价值链等分析，迈克尔·波特（1947-）在《竞争战略》中写到：每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个”价值链“来表明。价值链中这些活动，彼此相互支持，以确保企业经营目标的达成。价值链分析是战略成本管理的最基本的分析工具之一，也是战略成本管理的首要步骤。认为”企业每一阶段每一部分的价值活动都对最终产品的价值有所贡献，每一项价值活动都可以成为企业的利润源泉，也是企业竞争优势之所在“（波特《竞争优势》）。价值链是认识和实施精细化化管理极重要的分析工具；精细化规划，精细化的规划则是指那些所制定的目标和计划都是有依据的、可操作的、合理的和可检查的外化出来的规划成果，甚至是运用了大数据、云平台等新科技。除了用于制定组织的中远期战略发展的经营目标，利益目标，发展规模，组织未来地位，企业文化，管理模式权益等等。
　　
　　一言以概之，精细化管理是一个全面化的管理模式。精细化是针对过去企业”粗放化“管理而提出的在管理上的精耕细作。
　　
　　2.今日”鼓励精细化发展“内涵
　　
　　2016年7月5日，工信部下达了《关于印发促进中小企业发展规划（2016-2020年）的通知》（工信部规〔2016〕223号），《发展规划（2016-2020年）》中提出对中小企业实施”专精特新“培育工程，即：鼓励专业化发展；鼓励精细化发展；支持特色化发展；支持新颖化发展。那么就”鼓励精细化发展“而言，其内涵是什么呢？文件中这样写道：
　　
　　”鼓励精细化发展。引导中小企业精细化生产、管理和服务，以美誉度好、性价比高、品质精良的产品和服务在细分市场中占据优势。鼓励中小企业抓住关键环节，量化标准，强化责任，不断提供优质的产品和服务。支持中小企业最大限度地发挥员工的优势和潜能，满足日益增长的个性化、定制化需求“.
　　
　　（二）今天精细化发展需要借助大数据、云平台等新科技
　　
　　大数据，即一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合。
　　
　　”大数据“是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产；维基百科认为，”大数据“是指所涉及的数据量规模巨大到无法通过人工，在合理时间内达到截取、管理、处理、并整理成为人类所能解读的信息。其数据分析的目的是把隐藏在大批看来杂乱无章的信息集中、萃取和提炼出来，以找出所研究对象的内在规律。显然大数据时代必将给精细化发展带来新的生机。与传统企业管理模式相比，大数据环境下的企业精细化管理将会发生史无前例的深刻变化。其”海量数据“,将会不断促使企业或组织调整、完善自己的管理模式，精细化发展水平，提高成功机率。见到一个《大数据种科技粮》的小文章说河南种粮大户唐全合用大数据来种田创造了新纪录。利用现代气象监测系统，唐全合每天足不出户就能通过手机客户端接受到土壤湿度、降水概率、叶面积指数等数据，并根据数据分析决定播种、管护、收获。结果一万亩麦田，从种到收只雇了5个人，并且获得了亩产高达650公斤的好业绩（文摘报2016/7/7）。看后真的给我们启发不小。
　　
　　云平台就是大数据的最好的载体。云是大量、集中的意思。数据之大，涵盖范围之广，涉及深度之精，以及体系之完善，都是各行各业力求达到的。云平台的搭建需要大数据的支持。同时需要完善的分析统计，更需要整体的针对性应用在目标顾客身上。总之，这都需要我们的精细化管理，要能够承上启下，借助最新的高科技等到全新的发展。
　　
　　当然，我们也要避免唯武器论、唯技术论。我们承认精细无处不在、精细决定精彩、精细才能有效、精细才是生产力、精细发展才能科学发展。但是精细化发展不是纯机器及自动化就可以完成的。记住：不论何时何地，人的因素都是第一重要的，组织文化、核心价值观是重要的。由细节而精细，它说到底是人和组织伟大的价值观的社会或市场外化和表现。