随着社会经济的不断发展,建筑施工行业竞争愈演愈烈。而企业之间的竞争说到底就是人才和技术的竞争。所以,提升员工素质无疑是保证企业可持续发展的有效策略。作为施工企业的员工,不仅要掌握扎实的施工技能和专业水平,还应该具备较高的思想素质和综合素质。员工综合素质不仅会影响企业正常的施工进度,还会直接影响企业的经济效益,因此全方位提升施工企业员工培训效果显得尤为重要。
1 施工企业开展员工培训的意义
1.1 提升企业的核心竞争力。员工的施工技能和业务水平与企业的竞争力成正比,提高全员专业和综合素质无疑会提高企业生产力,提升企业的核心竞争力。
1.2 增强企业凝聚力。施工企业的员工构成比较复杂,各员工在思想、技术以及阅历等方面的掌握程度存在较大差异,通过员工培训可以缩小员工之间的差距,进一步增强员工之间的凝聚力。
1.3 利于员工职业生涯发展。对员工来讲,培训可以提高员工自身的综合素质,在培训过程中,员工还能掌握扎实的专业知识与技能。
2 施工企业员工培训中存在的问题
2.1 培训目标不明确。施工企业员工培训目标应该与企业的发展战略目标保持一致,很多种企业在实际发展过程中忽视了战略目标与培训目标相结合的重要性,员工培训仅着眼于当前利益,落后于市场发展的步伐,导致施工企业员工培训效果难以提高。
2.2 培训成果转化困难。施工企业员工培训成果转化困难主要表现在:第一,长期的行为习惯使员工很难在短时间内适应培训的要求,部分员工不愿意花时间和精力投入在行为方式的转变上;第二,施工企业员工在培训中获得的知识很难转化为习惯性的工作行为,导致培训效果偏低。
2.3 培训方式单一。施工企业员工培训以课堂传授为主,这种单一的培训方式很难提高员工的参与性,受单一培训方式的影响,很多员工甚至产生厌倦的情绪。现代社会注重多元化的培训方式,对新颖、独特以及丰富的培训形式不仅可以激发员工的学习兴趣,还能提高员工参与性,是提高施工企业员工培训效果的重要手段。
2.4 缺乏有效的评价机制。培训绩效考评的主要目的是通过考核的形式将员工的培训效果展示出来,从而采取更加合适的方法提升员工培训效果。但在施工企业员工培训中,员工培训考核以考试或者学员填写报告的形式完成效果反馈,企业很少对培训效果进行进一步跟踪,导致培训效果不明确、培训达不到预期效果等问题发生。
3 提升施工企业员工培训效果的方法
3.1 强化对员工培训作用的认识。施工企业要想提升员工培训效果,首先应该转变员工的思想认识。伴随着经济的发展,企业之间的竞争力由传统的技术竞争向人资资源竞争转型,强化施工企业员工对培训作用的认识还应该引导员工正确认识企业生产经营和员工培训之间的关系。另外,施工企业工作地点分布全国各地,地方经费投资大,企业应该投入大量培训资金,为提高施工企业员工培训效果提供资金保障。
3.2 科学进行培训需求分析。培训需求分析是施工企业开展培训工作的前提保障。准确的需求分析是引导培训者了解员工需求的重要手段,培训者只有了解员工的实际需求才能具有针对性地设置培训内容。培训工作的开展与员工、企业领导者以及培训人紧密相关,施工企业应该通过问卷调查或者一对一询问等方式分析培训需求,全面提高员工的积极性。
3.3 加强培训效果评估反馈。建立健全培训评估机制是提高培训效果的重要手段。首先,施工企业应该注重反应层面的评估。在实际培训工作中,培训人员应该注重员工对培训内容的反应程度;第二,施工企业还应该注重学习结果的评估。企业可以通过问卷调查等形式了解员工对培训内容的掌握程度;第三,注重行为的评估。在实际培训过程中,企业应该注重员工日常行为习惯的评价,将员工习惯纳入到评价结果的范畴,有助于企业更清楚地了解员工的发展需要。第四,结果层面的评估。培训结束以后,施工企业应该判断员工在接受培训后综合素质是否有所提高。
3.4 构建学习型组织。施工企业应该以团队型学习组织代替传统的学习模式。团队型学习组织的建立需注重以下要求:第一,注重员工终身学习习惯的养成。施工企业员工培训工作应该定期开展,从根本上强化员工对员工培训重要性的认识;第二,注重全员学习的重要性。施工企业需要培训的不仅是基层员工,企业领导也应该与时俱进,积极参培训;第三,注重全过程学习。施工企业应该将培训学习的内容贯穿于日常生产建设过程中,培训学习还应该注重员工每个发展阶段的学习,全面提高培训效果。
3.5 营造企业的培训文化。首先,将培训视为组织与个人发展的有效途径,培训计划更加强调系统性和成长性,并将此作为组织评估个人发展的重要部分。其次,面对施工单位不集中的现状,可以多组织视频和项目驻地培训,为参培者提供更加容易接受的培训地点、时间、内容和形式,提高培训的针对性。
3.6 培训方法多元化。现代社会注重企业发展方向的多元化,施工企业员工培训的方式应该与现代社会保持一致。采取多元化的培训方式不仅可以提高员工的积极性,还能激发员工的学习意识,为提高员工的综合素质提供思想保障。笔者结合本企业发展的实际状况,对本企业常有的短期培训和长期培训两种类型做了以下总结:
3.6.1 公司本级内的业务培训:要督促各业务口提前制定培训计划,引导职工树立正确的培训意识;在公司本级培训期结束后组织考核,未通过者不予报销培训出差往返路费;在培训期末组织召开培训座谈会,总结上一期的经验教训,用以指导下一期的培训活动;组织短期培训的机关业务部门应当利用项目帮扶检查等各种机会,及时的跟踪培训效果,并适当地在项目驻地利用晚间几小时进行培训座谈,以便分析汇总职工对培训的建议和意见。或者可以通过对基层职工进行开发性测评,通过测评了解基层职工业务的优缺点,这样可以为培训提供素材,以便明确下次培训的重点。其次机关各业务口也可通过周内固定的两个晚间和项目进行视频对接培训,坚持利用成为广大基层职工喜闻乐见的方式方法,将培训引入常规化道路。
3.6.2 对于本级外的培训:如参加股份公司、集团公司的业务培训,参训人员一般是机关业务口工作人员或个别项目人员。培训课程结束后,可以要求其进行培训总结,并在下次机关本级的各类别业务培训中令其担任相应业务的讲课人,督促其认真参加上级业务培训,消除机关业务工作人员或个别项目人员在上级培训中的不作为思想。
3.6.3 对于公司组织的专业模块大型培训,如房建预算班培训,长达两个月,参训人员均为预算工作中的佼佼者。要开展长期培训,首先严格甄选培训机构,其次把握一个要点:如何让学员在两个月内不觉得授课内容乏味枯燥?培训人员是施工企业培训工作开展的引导者,要提升培训效果必须从提高培训人综合素质着手。可通过要求培训机构选送优秀的培训授课人,并提前为我方进行会议商定,阐述培训的内容重点及培训的形式和方法。除此,可与培训机构洽谈,预付百分之六十的培训费,培训后通过考试、座谈等多种方式验收培训效果,然后支付剩余的培训费用。双方为更好的双赢,约定书面条款,一方面使我们达到培训预想效果,另一方面为培训机构做宣传。对于研究生培训班之类的长期培训更是要双方约定更适合施工企业的培训方案,边学习边培训,长远而言,对企业人员素质提升是极为可观有效的。再如盾构监造的同时,可借此机会与厂家协商,选送我方施工现场优秀的机械师及专家在厂家开展实地培训,经过半年的培训和监造工作,达到真正意义上的监造盾构机的生产,这样两方约定,我方人员在厂家实地培训,由厂家负责全过程培训的同时,我方达到建造机器的目地,这也不失为一个培训的好方式。
在实际培训过程中,企业应该引导职工树立正确的培训意识,减少实际培训过程中走过场、不作为的错误意识,提高员工的专业技能和责任意识。最后,培训方式的多元化还要求企业针对实际培训效果采取多样形式的考核方式,从根本上提高职工培训效果。
4 结束语
在实际发展建设过程中,仍有很多企业忽视了员工培训的重要性,有的企业投入了大量精力和财力,但实际培训效果却不太理想,如何解决施工企业员工培训中存在的问题是当前施工企业发展建设中需解决的重点问题。因此,施工企业应该结合实际问题采取有效措施,如强化对员工培训作用的认识、构建学习型组织以及提升培训人员综合素质等,全面提升施工企业员工培训效果。
参考文献:
[1]邢丽霞。施工企业员工培训中存在的问题及对策[J ].企业技术开发,2012(Z2)。
[2]李敏。AHP 在中小企业人员培训效果评估中的应用研究[J ].企业经济,2011(02)。
[3]于秀萍。提升施工企业员工培训效果探讨[J ].中国质量,2011(05)。