职业生涯管理是个人赖以支配、指导并影响自己职业的一个过程.[1](P3)MBA教育作为个人职业发展的助推器,近年来受到了市场的追捧.根据MBA中国网发布的统计数据显示,2009年全国MBA实考人数18691人,2010年激增至58453人①,2011年MBA报考人数增长了25%,突破9万人②.事实上,在我国MBA教育领域,普遍存在着学员未考虑自身知识结构、性格特点、职业特征等实际情况盲目报考MBA的现象,这不仅不利于个人职业生涯的健康发展,对实现MBA专业培养目标也毫无裨益.因此,对MBA学员职业生涯管理的现实开展调查研究,对指导该领域工作具有积极意义.
一、数据收集与样本特征
本研究采取整群抽样的方法,对兰州某高校在读的MBA学员进行了匿名问卷调查,共计发放问卷210份,回收176份,回收率为88%,问卷回收后,剔除漏答过多以及填答明显不认真的不合格问卷,得到有效问卷169份,有效回收率为84.5%.数据处理使用SPSS13.0.
调查问卷设计基于个人访谈和整理已有研究资料而成①,主要包含三个部分的内容:第一部分收集被调查者的基本信息;第二部分了解被调查者个人职业生涯管理情况;第三部分调查受访者基于MBA项目的职业生涯规划问题.
表1列示了样本特征的分布情况,在此重点描述样本的年龄变量.分析统计数据得知,调查对象的年龄众数落于30-35岁组,平均年龄为32.91岁,20-35岁样本累积百分比达到78.0%,明显呈现低龄化的特征.
二、个人职业生涯管理现状
(一)对个人职业生涯规划的态度
91.6%的受访者对个人职业生涯规划的作用持有积极态度,其中56.5%的受访者表示个人职业生涯规划"很有用,而且本人一直很重视".如图1所示,消极的职业生涯认知态度均来自低年龄组的受访者,高年龄组受访者普遍认识到了职业生涯规划的重要性.这一现象可以解释为随着人的年龄的增长、职业经历的丰富,愈加意识到个体自身在职业生涯管理中扮演的重要角色.
(二)个人职业定位75.7%的受访者对自己的职业定位都不是非常明晰
具体来看,59.2%的受访者有职业定位的大致轮廓,13.6%的受访者仅有职业定位的朦胧感觉,3%的受访者则对此彻底不清楚.从受访者职位层级来看,高层管理者的职业定位较为明晰,中层(60.81%)和基层管理者(81.82%)中绝大多数人已经形成了职业定位的大致轮廓,但具体定位尚不清楚.笔者大胆猜测,由于对晋升较高职位的不确定性预期,中层管理人员无法形成准确的职业定位,而基层管理者由于职业阶梯较长,不确定性更大,因此其职业定位仅有大致轮廓.
(三)个人职业发展计划
尽管大多数受访者表示认识到个人职业生涯规划的作用,但是实际行为与认知之间却存在着显着差异.通过询问受访者"从第一份工作开始截至目前,为自己制定职业发展计划的状况"中了解到,4.2%的受访者"从来没有想过做规划,认为一切随缘",20.8%的受访者"没有仔细考虑过"职业生涯规划问题,42.9%的受访者仅有"近期考虑但未曾做过长远打算".图2中的对比箱图显示男性样本值在中位数和第3个四分位数之间分布的相对密集,而女性样本在中位数与第1四分位数之间的分布较为密集,说明男性样本更倾向于高分选项;此外女性样本的箱图上方触须较长,在不考虑男性样本的偏离时,我们推断女性样本数据分散程度较大.
(四)工作中遭遇的职业困惑及其解决途径如表3所示,在所有的169人次中,有166人选择了职业困惑种类.基于166人的情况进行分析:在255个有效的回答中,各种职业困惑表现共被选择255次,其中"职业发展遇到瓶颈"次数最多65次,占总选择次数的25.5%;其次是"工作压力大"53次,响应百分比为20.8%;"职业倦怠"42次,响应百分比为16.5%.153.6%的应答人数百分比说明166人平均每人选择了1.536个职业困惑表现.
被调查者表示如果自己在工作中遇到困惑,一般的解决途径选择请教本行业的前辈或者上级的有107人,占63.3%,请教朋友、父母和老师的68人,占40.2%,通过书籍和网络寻找答案的54人,占32.0%,找职业咨询师请教的11人,占6.5%.从各选项的平均值看①,"请教本行业的前辈或者上级"被超过一半的受试者勾选,是受试者使用频率或认可程度最高的解决工作困惑的途径(见表4).
表5的分析结果列示了男女在遭遇职业困惑时解决途径的分布差异,男性和女性在五个选项上响应百分比最高的都是"请教本行业的前辈或者上级",但在次高反应的选项上呈现差异,男性为"通过书籍和网络寻找答案",而女性为"请教朋友、父母和老师",表明女性更加依赖从他人处获得意见或情感支持,而男性解决问题的独立性较强.
三、与MBA项目有关的个人职业生涯规划.
(一)MBA项目对个人职业发展的助益
针对MBA项目对个人职业发展的助益,学员整体倾向于肯定的态度,88.7%的受访者认为MBA项目对其职业发展是有帮助的,其中40.8%的人认为这种帮助的程度非常高.具体来看,男性、40-45岁年龄组和销售类的受访者更倾向于高程度选项,说明这些类别的受访者普遍认为MBA项目对其职业生涯发展非常有帮助.
(二)学员报考MBA的目的
为了解MBA学员报考MBA的主要目的,我们要求受访者在9个备选项中选择3个重要选项并进行排序,表7数据显示了受访者的排序结果.从表7我们可以清晰看出,受访者在第一顺序位的选择上较为集中,128位受访者报考MBA的首选目的都是"提高学历",占75.7%;51.8%的受访者在第二顺序位上选择了"提升个人能力",第二顺序位选择次数多的是"为未来的职业发展储备人脉",共有20人次,占12.2%,再次是"获得商科背景";第三顺序位的选择较为分散,有36人次选择了"学习和交流管理经验",占24.8%,29人次选择了"职业晋升",占20.0%,22人次选择了"为未来的职业发展储备人脉",占15.2%.值得注意的是,在三个顺序位中,9个备选项都被受试者选择过用来反映其报考MBA的主要目的,说明169名受试者报考MBA的主要目的,尽管呈现出较大的一致性,但仍然存在个体差异.
(三)学员在结束MBA项目后的职业期望表8列示了受访者在结束MBA项目后,对职位调动、职位升迁、跳槽、加薪和能力提升的期望.从表中的数据可以看出,能力提升的平均得分最高,为4.17,标准差也较小,说明受访者对能力提升的期望值较高,处于偏上水平,且变量值之间的差异不大,受访者的意见较为统一;受访者对职位调动、职位升迁、跳槽和加薪的期望处于中等偏下水平,表明受访者对上述四个项目基本不期望或认为可有可无.
(四)学员对MBA项目价值的认知
由表9的输出数据可以看出,169个受访者对于MBA项目价值共有311个答案,其中,思想方法的改进被选择的次数最多,有84人次选择了该项目,占全体反应311次的27.0%,占总人数的50.3%;其次是学位和证书的获得,74人次选择了该项目,占反应次数的23.8%;排在第三位的是知识能力的提高,占反应次数的21.2%,占 总 人 数 的39.5%.
表10的分析结果分别列出了不同职位层次、不同职位类别的受试者对MBA项目重要价值的认识,过半的高层岗位受试者均认为MBA项目的重要价值是知识能力的提高和思想方法的改进;中层岗位的受试者则认为是思想方法的改进以及学位和证书的获得;基层岗位的受试者首选的是学位和证书的获得,其次是思想方法的改进;普通员工在知识能力的提高、思想方法的改进以及学位和证书的三个选项上的选择分布相同.此外,需要特别指出的是,42.86%的专业技术人员认为MBA项目的重要价值在于建立了各行各业的人脉,这是该项目选择最多的职业人群.
表11列示了不同类型组织的受访者MBA项目学费负担情况.
从表11的 数 据 我 们 可 以 看 出,66.46%的 受 访 者 的MBA教育学费由个人全部负担,12.2%的受访者的学费由单位全部负担,21.34%受访者的学费由个人和单位共同负担.根据劳动经济学的理论,MBA项目尽管是一项提高管理者潜能的开发项目,但其本身具有普通培训的特性,即MBA项目培训所带来的受训者能力和素质的提高,不仅对原有组织有用,对其他雇主也同样有用.因此,为了预防受训者的离职风险和培训沉没成本的发生,理性的雇主通常会选择共担费用、共享培训收益的策略.[2](P143-145)在实践中,更多地表现为由受训者个体单独承担成本.具体来看,20个单位全额报销学费的受访者,9人来自国企,5人来自私企,4人来自国家机关和事业单位,总体来看,国企在负担MBA教育学费方面更为积极,其次是国家机关事业单位.
四、结论本研究条件下可以得出如下结论:
1.绝大多数MBA学员认识到了个人职业生涯管理的重要性,但行动与认知却不同步,MBA学员普遍存在职业定位认知模糊、职业发展缺少长期规划等问题.
2.MBA学员在当前工作中遭遇的最大困惑是职业发展遇到瓶颈,其次是工作压力大和职业倦怠.男女性别者在选择解决职业困惑的途径时存在差异,女性更依赖从他人处获得意见或情感支持,而男性解决问题的独立性较强.
3.学员报考MBA的首要目的是提高学历,其次是提升个人能力.
4.学员对MBA项目结束后的职业期望,如晋升、跳槽、加薪等态度消极.
5.学员认为MBA教育的三大重要价值分别是思想方法的改进、学历与学位证书的获得以及知识能力的提高.
参考文献:
[1]〔美〕杰弗里·H.格林豪斯,等.职业生涯管理[M].王伟译.北京:清华大学出版社,2003.
[2]〔美〕伊兰伯格,史密斯.现代劳动经济学[M].北京:中国人民大学出版社,2000.
