摘 要： 以人为本的新型人性化管理模式被国家机关和企事业单位所推崇,但如何将以人为本理念渗透到企业管理中却是值得思考的问题。本文主要从企业管理的制度、文化与考评方面探索渗透以人为本理念的途径,促使企业形成人性化管理模式,提高管理水平。
关键词： 企业管理; 以人为本; 管理理念; 渗透途径;
企业管理从重物转变为重人,这是管理哲学质的飞跃,表明企业管理者已经充分认识到人是根本性影响因素,任何管理活动都要依赖人,人的生存与发展是企业管理的终极目标。党和国家也提出要努力贯彻实施科学发展观、构建和谐社会的全局战略目标,以人为本是建设社会主义事业的核心。所以在企业管理中渗透以人为本理念不仅是社会管理需要,更是社会发展潮流。虽然国内大多数企业都在以人为本的管理中取得成就、积累经验,但必须清醒认识到企业在渗透以人为本理念时存在诸多问题,这和企业的管理制度、企业文化、员工考评等息息相关,急需改进。
一、构建企业人性化管理制度
任何一种理念只有将其制度化,才能变成现实付诸实施。所以企业只有不断完善人性化管理制度,利用制度把以人为本理念渗透到日常管理工作中,才能使企业管理有依据、有保障。企业通过制度启示员工管理的主导思想是以人为本,体现人文关怀,激发员工工作热情,巩固员工工作成果,提高他们执行制度的自觉性,妥善解决制度管不了或管不到的问题。换言之,企业的管理制度要从关心员工切身利益、重视员工培养与发展入手,让企业实现有效的、长期的发展。例如企业完善建立适应自身实际管理需求的人性化工作规范、管理制度,形成民主、廉洁、高效的运行制度、自我监督约束制度,进一步规范企业议事程序和部门设置等。在确立内部人性化管理制度的同时,企业还要重视构建制度之后的效果,让员工接受制度并遵从制度,维护企业员工及集体的利益。
二、建设以人为本的企业文化
以人为本绝非只是一句口号,关键在于怎样在企业文化建设中落实。因而在企业管理中构建企业文化时应渗透尊重人、理解人、关怀人、发展人的理念,以团结合作的精神与优良的企业形象激励员工奋发有为、锐意进取,创造企业管理与发展的良好条件。一是在企业组织内部做到以员工为本,在外部做到对社会成员负责,两者缺一不可,促使企业走上良性健康发展道路。企业在管理中渗透以人为本理念,本质上就是要帮助员工出色掌握并扮演好社会角色,实现企业、社会和个人的发展目标。为促使员工完成社会角色,企业不仅要帮助他们选择社会角色,更要监督他们如何扮演好社会角色,进行纠正和评价,从而让员工把社会责任内化成自觉的个人行为,在企业营造为社会服务和奉献的文化氛围。二是充分体现员工在企业的核心地位,因为员工是构成企业的要素,是企业组织发展的要素,企业员工在市场经济发展中不仅是企业的构成要素,更是企业的主体,企业必须引入以人为本理念和人性化管理模式,让员工有归属感,充分发挥主动精神、自主意识,激发创造性才能。三是企业要致力于对人力资源的开发,在组织发展目标的制定中既要考虑增加经济效益,又要考虑让员工自由全面发展,使其成为创新型人才,最大限度开发人力资源。四是建立优良人际关系、和谐企业文化氛围,坚持协调各种各样的关系,改善企业文化环境,真正做到人尽其才。企业员工积极性与潜能的发挥、创造性成果的造就会被各种因素制约,企业人际关系与文化环境就是其重要因素,企业要让每一名员工都顺心、舒心地工作,使其发挥才能,形成更强烈的归属感、使命感、自豪感。
三、以人为本优化员工的考评
以人为本理念对企业而言以员工的行为表现为主,企业管理和经营的最大影响因素就是员工,因而渗透以人为本理念时要把员工作为出发点、落脚点,优化考评工作,对员工形成有效的激励。
企业要使用合理的、科学的考评方法和新型测评工具,全面考评企业员工。考核一般分成日常考核、年度考核,日常考核每季度一次、年度考核每年一次,各岗位员工的直接上级是考核其绩效的直接责任人,企业人力资源部门按照规程提供支持与服务。上级还要提前制定员工岗位描述,并按照实际情况在员工工作实践中不断修正,把修正条款附在原件后面,由双方签字确认之后报给人力资源部门备案。被考核的员工在直接上级的指导下按照岗位要求、上级部门年度目标与任务等拟好个人年度目标计划书,在直接上级签字确认之后成为员工年度考核的依据。员工的个人年度目标计划书还要涉及预算的内容,在考核时对照该计划书,按照不同时期的工作重点与任务变化情况拟好个人季度目标计划书,直接上级签字确认以后就变成日常考核依据。该计划书也要涉及预算的内容,如果在考核期限里重要工作与任务目标有变,被考核员工必须及时在计划书里记录变更情况。
如此一来,企业保障员工利益,促使员工产生被重视的感觉,从而在工作中创造更大价值、获得更多利益,并持续提升个人素质与道德修养。通过考评促使员工在行为层次的激励下不断改变自身行为,将自觉和努力变成习惯。
总而言之,在企业管理中渗透以人为本理念是企业在新时期的市场经济条件下生存和发展的关键,企业管理者务必要结合人的发展、企业的发展,构建人性化管理制度和企业文化,优化员工考评,从而建设命运共同体,提高员工作为主人翁的责任感,增强企业向心力、凝聚力,形成人本管理模式,为企业的可持续发展提供保障。
参考文献
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