项目管理毕业论文：建筑施工项目质量管理研究

　　论文摘要：在经济飞速发展的今天，随着国内新兴市场的日渐成熟，对于建筑施工行业来说，以质量为核心的非价格竞争越来越占有重要的地位，人们对质量的追求不断提高，对质量的衡量标准也与过往有明显的不同，因此，建筑施工项目质量的好与坏直接影响着建筑施工企业的发展。而建筑行业恰恰是我国国民经济的支柱性产业，建筑业的成熟发展将对国民经济带来巨大的推动意义。
　　
　　本文结合国际建筑施工的整体大局，着眼国内建筑施工项目质量的事实情况，提出质量管理存在的问题，剖析问题原因并提出具体的解决方案。本文从主观、客观两方面提出建筑施工项目管理存在的问题，进而分析问题，并从经营理念及施工管理、大力研发专业技术、充分利用新兴市场经济的刺激还有国家的宏观调控、管理与个人的经营相结合这四个方面提出解决问题的方法。从个人角度出发，力求准确把握当前建筑施工质量方面的现状，提出显着问题、有理有据的分析问题并从多个方面提出解决问题的方法，为我国建筑施工质量管理提供有用的依据。
　　
　　论文关键词：施工项目；质量；质量管理。
　　
　　目录
　　一、绪论
　　（一）研究背景
　　（二）研究意义
　　（三）研究内容
　　二、建筑施工项目质量管理存在的问题
　　（一）主观方面--经营管理及施工理念
　　（二）客观方面--国内建筑技术
　　三、建筑施工项目质量管理问题分析
　　（一）管理问题产生的缘由
　　（二）管理问题导致的影响
　　四、建筑施工项目质量管理问题的解决
　　（一）经营理念及施工管理的提高
　　（二）专业技术的研发
　　（三）充分利用市场经济的刺激
　　（四）国家监控与个人管理结合
　　五、结语
　　参考文献
　　致谢
　　
　　一、绪论
　　
　　近些年，建筑行业发展极为迅速，建筑需求不断扩大化，在市场经济的刺激下，建筑施工项目的数量呈大比例上升，不断壮大的国内建筑行业也吸引了大量人关注的目光，建筑施工质量、安全管理以及企业内部结构化设施、技术等等方面也被人们提出了更高的要求。
　　
　　在实际工作中，虽然从政府建设部门施工单位到监理单位都通过努力去提高施工质量，并通过一段时间的调整与监控把施工质量提高到一个新的高度，显而易见政府相关部门还是注重工程质量问题的。然而依然存在的施工质量问题是施工项目质量控制和决策的理解，人们对此也有一些偏见，特别是小型和中型建筑企业普遍规模小，组织结构相对简单，控制方式也比较单一，这些因素导致在激烈的市场竞争中处于劣势。在这种情况下，企业为了生存，为了不被残酷的市场所淘汰，只有更多的去思考企业的当前位置和现状，而不再是只忙于追求自己的短期利益，而是着眼于项目控制的长远利益，力求实现建筑施工行业长久的的高速度、高质量发展，把我国的建筑施工项目管理带入国际领先行列。
　　
　　本文分别从主、客观入手，提出：经营理念及施工管理的提高、专业技术的研发、充分利用市场经济的刺激以及国家监控与个人管理结合四个方面解决问题。并且系统阐述了研究建筑施工项目管理的背景、意义，使读者可以清晰、明确文章主要的叙述内容、方向以及研究的重要意义。
　　
　　在对建筑施工质量管理的主要措施进行了深入、具体的探讨，分析了建筑施工项目的具体建设程序，建筑施工客观以及主观的环境地质勘查，整个施工过程设计计算，原材料以及后期主材，高层管理方法以及管理理念等因素对于建筑工程质量的影响，针对性地提出了施工过程中和施工后期的质量控制要点，并作了具体阐述，以期指导实践。
　　
　　随着我国经济的飞速发展以及社会主义现代化进程的不断推进，我国人民生活水平不断提高，因此对于建筑工程施工质量也提出了更高的要求。特别是对居民住宅的建筑规格，从外观到基础建材的质量要求以及施工人员的技术都提出了更高的期望。建筑工程施工质量直接影响着使用者的舒适度，它不仅决定着建筑施工企业在该行业中的地位，还代表了建筑施工企业的综合实力，是建筑施工中的核心问题，在企业竞争越演越烈的今天，只有狠抓质量管理，打造精品工程，才能使企业长久的处于不败之地。
　　
　　（一）研究背景
　　
　　随着国际经济的飞速发展，国内建筑行业与国际建筑业密切接轨，与国际建筑着眼点一致的是：很多国内建筑企业越来越强调“以质量求生存，以信誉求发展”.“在百部，质量第一”,人们也逐渐明白了加强建设工程质量管理具有重要意义。
　　
　　质量是建筑行业发展的立身之本，也是社会对建筑行业的重要关注点。在日新月异的今天，当今科学技术变化莫测、发展飞速，而经济建设立足于科学技术关系到国民经济发展。建设工程质量的发展也关系到人民群众生命财产安全。建设工程质量管理工作显得尤为重要，想要整体提高建筑施工项目质量管理并不能够只顾局部不顾整体，工程项目是一个循序渐进的过程，一环扣着一环，因此，在施工过程中，任何一个细小的环节，任何细微的问题，都会给工程的整体质量产生负面影响，甚至带来严重的后果。
　　
　　国内的建筑施工项目质量管理依然存在许多问题。首先，建筑施工企业控制水平不高，属于粗放经营。由于施工队伍的构成和水平参查不齐，材料浪费严重，机械设备使用效率不高，施工技术含量低等，企业整体控制水平低下。其次，国内建筑施工队员整体素质不高，很多农村的剩余劳动力涌入建筑行业，从事着建筑第一线的工作，对建筑质量担负着直接责任。此外，还存在着企业及相关负责部门监督管理不及时，经营理念的偏差等主管原因以及国内建筑技术发展水平与国际水平相比略有滞后等客观原因。
　　
　　（二）研究意义
　　
　　本篇论文立足于当前国内建筑施工质量的现状，力求抓住目前建筑业在施工过程中存在的问题与弊端，从多个角度分析问题及其成因，针对问题提出对策，从主观、客观等多角度解决问题，力求提高我国建筑施工项目质量，提高建筑企业的管理质量，促进建筑企业更新管理理念，引进并开发先进的科学技术，为我国建筑行业的飞速发展奠定有力的基础，为我国国民提供更为舒适的居住条件。
　　
　　（三）研究内容
　　
　　面对当前的国内建筑施工质量管理，本文提出主观、客观两方面存在的问题，面对这些存在的问题，我提出经营理念及施工管理的提高、专业技术的研发、充分利用市场经济的刺激以及国家监控与个人管理结合这四个解决方法。经营者的管理理念是解决现存问题的前提，发展专业技术则是基础，与此同时，利用市场经济的大环境并且实现国家与个人的密切结合才是打开建筑施工行业新局面的根本所在。
　　
　　二、建筑施工项目质量管理存在的问题
　　
　　近几年我国建筑行业发展飞速，无论从建筑造型还是建筑规格都有显着的提高。但是在建筑大力发展的今天依然存在着许多问题，特别是施工管理方面。本文针对建筑施工项目质量管理方面主要存在以下问题。
　　
　　（一）主观方面--经营理念及施工管理
　　
　　从主观方面来讲，现阶段建筑施工项目质量管理方面存在着两大问题：领导者经营理念的误区以及在施工过程中的监管力度。
　　
　　建筑施工项目质量管理的经营理念应当是一种以顾客为中心、以数据为基础、以追求几乎完美无暇为目标的管理理念。而现阶段大部分国内建筑施工企业并没有正确树立这样的先进的经营理念，一部分中小企业依然是以追求自身利益最大化为基本目标，尽可能缩减企业经营开支，导致人才、技术的缺失致使建筑施工过程中由于经营理念的错误而出现质量危机。有些项目施工过程片面追求经济效益，忽视质量管理工作，没有完善的质量管理体系作保障，把通过了质量管理体系认证的“认证”作为企业宣传的名片。内部审核的作用是通过内审，能发现质量体系存在的问题，并及时纠正。但是，许多企业并不重视内审，仅做做表面文章，未认真执行，起不到应有的作用。
　　
　　而国内一些较大的、颇具规模的大型企业虽然资金充裕，无论建筑人才还是科学技术都处于国内领先地位，但是个别企业依然存在经营理念的误区--企业管理的断层化。大型企业存在着员工多，内部职位复杂的现状，而许多领导者认为只要抓好大方向具体的实施细节则完全交由下层员工操作，这样一来便出现了管理的断层化，很多制定的规划方案在具体操作时便完全改了面貌，而制定者却无从把握。
　　
　　施工现场的安全生产责任不明、奖罚不严、制度不健全，即使有制度，也是流于形式，不能严格落实；安全生产措施不到位、落实不力；班组检查、项目部检查、公司检查不能有机结合；工地的安全保障体系薄弱，项目经理只抓生产，不顾安全，更有甚者对上级部门查出的安全隐患不能及时彻底整改。
　　
　　工程监理对工程质量的高低起着直接的控制作用，工程质量监理制的实行，为我国的质量管理体系注入了新的活力。但在实施过程中，监理制本身也暴露了一些问题。另一方面，监理人员的整体素质和水平，业主对于监理的授权度，也阻碍工程监理的作用的进一步发挥。、
　　
　　（二）客观方面--国内建筑技术
　　
　　建筑施工技术主要包括土地建设、采暖卫生和煤气工程、电梯和消防这四个方面。其中每个方面都存在着密切的联系。由于建筑施工技术是一门专业性极强的专业，这就要求从事该行业的人员要具备多年的专业学习经历，并且在学习的过程中掌握相当丰富的理论基础知识以及在实践的过程中积累大量的实践操作能力与经验。在我国建筑业一线施工人员中，大多数是没有经过培训就上岗的农民，其中相当一部分人是刚刚放下锄头就上了工地的农民，据统计，初中以下文化程度者达九成以上。而且，在现在的农民工队伍中大部分未经过任何培训。他们虽然工作热情很高，但是由于缺乏专业指导，经常违规操作，造成事故多，影响工程质量，在管理人员中，既无学历又无职称的人员，仍占一定比例，专门人才年龄断层，老化的现象，仍然存在。
　　
　　目前，我国建筑施工技术的从业人员都具备一定的专业基础知识，但部分中小建筑企业的现有人才及技术水平依然处于同行业较低的位置，技术的滞后直接导致建筑施工项目质量在管理上的困难。
　　
　　三、建筑施工项目质量管理问题的分析
　　
　　（一）管理问题产生的缘由
　　
　　施工质量管理通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量保证和质量改进。目前我国建筑施工质量管理存在弊端，首先是管理理念的陈旧，一沉不变的旧式管理模式早已无法激起员工的工作动力，更不能适应现代的企业经营模式和飞速发展的新兴市场经济。其次是管理决策的落实性，如果与实际的指导意义相脱离，那么管理就会被架空，那么一个企业的管理决策也就成了理论。
　　
　　（二）管理问题导致的影响
　　
　　仲景冰先生在《工程项目管理》中明确指出：“一个企业的管理决定着一个企业的走向。”一个企业确立的管理方针决定着该企业在建筑施工的过程中展现出来的材料质量、安全意识以及工作协调等等。管理问题对建筑施工企业来说是至关重要的。管理方面的缺失会导致以下几个问题：
　　
　　首先，施工过程的无组织无纪律。一个建筑施工过程是由一系列的技术工作相互联系、衔接完成的。在这个过程中需要管理领导的统一协调才能高质量有秩序的完成。管理方面出现问题就会直接导致施工过程的混乱，大大降低了建筑施工的效率性。
　　
　　其次，建筑企业存在管理问题也影响着施工质量。一个施工项目缺乏监督管理，从进购材料到人员监管都没有统一的管理，从事一线工作的人员也会由于没有监管而出现忽视工作、轻视施工质量的现象。
　　
　　再次，建筑企业的管理问题影响着施工安全意识。长久以来，建筑施工安全问题都是个老大难的问题。着眼当前的建筑领域，建筑项目的安全施工的形势仍然严峻，事故的危机依然充斥于安全的管理之中。特别是现场安全管理，作为项目施工管理的重要组成部分，施工过程中的不安全，不卫生等等因素与劳动者之间的矛盾和对立统一规律，解决施工管理问题力求更好运用这些规律制定科学的、合理的、行之有效的各种安全生产管理制度，大力改进和完善建筑施工安全技术措施，旨在防止和消除施工过程中的各种有害因素向伤亡事故转化所进行的一系列管理工作，以保障劳动者的安全与健康，确保生产安全。
　　
　　因此，建筑施工的管理问题必须加以重视，管理上的偏差将影响着施工的各个方面，管理问题的长期存在将直接影响整个建筑的施工。
　　
　　四、建筑施工项目质量管理问题的解决
　　
　　（一）经营理念及施工管理的提高
　　
　　加强对施工前项目所在地施工环境因素的调查，例如对建筑物所在地的自然地理特征如气候、温度、风力、水文、地质等进行调查；对现场交通状况、原材料及机具的质量、供应地、供应距离进行调查；对现场周围及当地的人文、经济进行调查；通过以上因素调查确保施工中采取相应措施，避免环境对过程质量产生影响。
　　
　　加强对原材料进购的督导。原材料的采购计划，集合实际制定好材料及半成品的储备定额和消耗定额，经过审核之后，及时组织原材料进购。
　　
　　加强质量信息管理也是提高建筑施工项目质量管理的手段之一。对质量状况的统计与分析是掌握质量动态的有效方法。要建立现场质量信息网络和流程，要求操作者、检验员按规定认真做好原始记录，及时汇总分析和反馈处理；要规定过程发生异常时的处理办法；要运用必要的控制图表做好质量信息的处理工作，以此来加强工序质量控制。
　　
　　采用新兴的管理理念，不仅要用能够胜任的员工而且要加强岗前岗位培训，经常开展多种形式的质量意识教育，有效提高施工人员的质量意识，有计划的组织岗位培训，提高操作者的操作技能和质量控制技能。并对重要岗位进行资格认证。
　　
　　新兴的经营理念其中包括在开始施工前明确质量责任，把施工责任具体到个人，具体到细节。明确质量责任首先明确有关职能部门对生产制造过程的质量责任和权限。其次要明确制造现场和各类人员的质量责任与权限；明确部门之间和各类人员之间的相互亲系；确定相关质量业务的处理方法和程序。
　　
　　（二）专业技术的研发
　　
　　影响建设工程项目质量的技术因素涉及的内容十分广泛，包括直接的工程技术和辅助的生产技术，前者如工程勘察技术、设计技术、施工技术、材料技术等，后者如工程检测检验技术、试验技术等。对于具体的建设工程项目，主要是通过技术工作的组织与管理，发挥技术因素对建设工程项目质量的保证作用。
　　
　　建筑专业技术包括掌握建筑工程技术、工程造价、工程项目管理、建设工程监理和建设企业财务管理方面的基本理论与专业知识、以及建设项目投资估算、概算、预算、工程招标、投标报价、合同管理、竣工决算、建设项目可行性评估和建设项目投资、质量、进度控制的基本方法，熟悉建设法规。除此之外，还包括建筑施工前期原材料与半成品的分析与报表。其中“工程勘探技术掌握地震勘探、电法勘探、磁法勘探、重力勘探等地球物理勘查技术、地球化学勘查与遥感技术的基本理论、基本知识和基本技能，掌握工程与环境物探的常用方法和技术、掌握矿产资源与能源勘查等研究与开发的基本技能。”
　　
　　大力引进国外先进的建筑施工技术是我国专业技术研发的普遍形式，这也是促使建筑施工行业高速发展的便捷途径。然而，引进国外先进技术只是发展自我的途径之一，它并不是我国开发建筑施工核心技术的唯一途径，如果只靠技术的引进，技术的应用将存在巨大的局限性，我国的建筑技术在实践应用方面将出现长久落后的局面，因此在不断学习的基础上大力研发我国的专业技术，结合国内建筑施工行业的实际情况，抓住行业特点、需要自主研发具有国内特色的专业技术。
　　
　　因此，研发专业技术，要提高施工过程中的勘探、构建等技术，还要提高项目的报价、评估，加强对建筑施工的管理技术，全方面提高我国建筑专业技术。
　　
　　（三）充分利用市场经济的刺激
　　
　　面对当前的建筑施工问题，除了从主观方面改变现有的落后的经营理念以及滞后的管理模式，并大力发展适合我国特点的专业技术之外，还应该把视角扩大化，着眼整个新兴市场，充分利用经济环境的助力，利用市场经济的刺激来提高我国建筑施工项目质量管理。
　　
　　在市场经济大力发展的今天，人们越来越重视的是以质量为核心的非价格竞争，建筑质量在当今市场竞争中占据主要地位。一项工程质量的好坏，将严重影响着施工建设企业的发展。除了改变主观管理理念以及大力发展相关施工专业技术之外，只有充分利用新兴市场经济对建筑工程项目质量管理进行科学的刺激，才能不断探索符合自身施工项目的质量管理与控制模式，提高建设工程的质量水平，才能取得房屋建筑工程项目的经济效益、社会效益和环境效益。
　　
　　市场经济又称为自由市场经济是经济体系的一种，市场经济与计划经济一样，都是资源的配置方式，从理论上来讲，市场将会透过产品和服务的供给和需求产生复杂的相互作用，从而达成自我组织的效果。
　　
　　市场经济的自由化刺激产业竞争的日趋热烈，充分利用市场经济刺激的正面力量，引导建筑企业之间的良性竞争，促进企业内部快速成长，更加注重建筑项目质量的提高以适应飞速发展的市场经济、满足新兴市场经济的高标准、高要求。
　　
　　（四）国家监控与个人管理结合
　　
　　市场经济有其自身的科学化与专业化，由于面向市场经营，使用机器大生产，其中的精细程度要求更高，这就促使人们要改变以往小农经济状态下那种凭经验靠估计的做法，而是用科学的定量测试方式以及计算和分析。而文章中提到的这个“科学化”并不简单地局限于科学技术成果在生产中的应用，而是主要指人们观察和分析问题时的思维方式的科学化。但是市场经济同时也存在着局限性，市场经济是一个由许多的企业领导者和市场中活跃的个人自主参与交易形式，在市场经济中有一只无形的手在指挥着。而这只看不见的手就是市场的价值规律。从一般角度来说，商品的价格是受供求关系影响，沿着自身价值上下波动。所以在交易过程中，我们常能看到同一种商品在不同时期价格不同。
　　
　　因为市场经济的局限性等弊端，个人经营在市场经济中就存在着不稳定性，因此在市场经济的刺激下还需要国家的宏观调控。国家的宏观调控也是一种国家干预，是国家政府对市场经济的总体管理，是国家行使的政府经济职能。国家宏观调控在一定程度上促进了市场经济发育，规范市场运行，对生存与市场经济中的个体企业也给予一定的稳定保障。
　　
　　个人管理理念的更新，对人才、技术的高要求是提高建筑施工项目质量的直接推动力，但面对市场经济的弱点与弊端，国家的宏观调控要与个人的管理相结合，个人借助宏观调控实现资源的优化配置得到良性的宏观环境，再结合自身的建筑施工特点实现最优发展。
　　
　　五、结语
　　
　　本篇论文结合国内外建筑施工项目质量管理现状，从主观、客观两个方面入手，提出目前施工项目管理存在的两大问题，结合建筑行业的实际情况分析问题产生的原因，并从四个方面提出解决问题的办法。由于市场竞争的加剧，建筑工程项目业主也变的更加专业化，质量和服务水平的要求越来越高。因此，必须针对建筑施工质量监管，建立健全施工企业技能和质量意识教育制度，改进培训方法，完善培训内容，以提高建筑工程质量管理水平，使广大用户得到工程质量更好的建筑产品。
　　
　　其中，被广大群众广泛关注的问题是建设工程安全生产管理，建筑理论强调坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针，这同时也是我们党和国家的一项重要建筑指导政策，是社会主义市场化企业管理的一项基本原则。近年来我国安全生产工作面临新的挑战和机遇，生产必须安全，安全是生产的保障，如何倡导安全生产文化，提高企业安全管理水平，着重在“管理”两字。
　　
　　施工质量对于一项工程是十分重要的，只有保证施工质量才能使得工程能顺利进行，这也是保证人身和财产安全的基础、保证社会有序发展的条件。要想保证工程质量我们必须找出影响工程质量的因素，其主要有人员、机械、材料、方法和季节性气候，针对这些因素进行分析并作出相应的对策才能确保工程质量。
　　
　　对于施工人员我们应该严格审查员工资质，杜绝无证上岗的现象，对施工人员也要提高个人素质，掌握施工基本知识。在机械方面要了解机械的基本信息，做好维护工作，使得机械工作时能发挥最大的效益。材料是工程的支柱，材料的好坏直接影响工程的质量，对于材料我们必须加大检查是否合格，掌握材料的性能，日常队材料的保管，防止材料变质。在施工方法上我们要事先制定完整的施工方案，使得施工能有序的进行，防止窝工、停工现象，提高工程质量。
　　
　　参考文献
　　
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　　致谢
　　
　　在本次论文的设计过程中，xxx老师给予我很大的帮助，无论是选题、立意还是后续的文字修改，xxx都耐心的指导我，使我在完成论文的同时受益匪浅。在此，我深表感谢xxx老师的认真负责、严谨的工作态度以及渊博的学术知识、广播的科学文化知识让我敬佩。与此同时我也要感谢xxx老师对本篇论文提出了宝贵意见，对我完成本篇论文提供了巨大的帮助。在此，谨向老师们致以衷心的感谢和崇高的敬意！
　　
　　我学习生活的这几年里中，得到了很多老师的关心、指导，让我在专业学术方面获得了许多宝贵的知识。不仅是老师还有朝夕相处的同学们，也在学习和生活中给予我各种各样的帮助与关心，让我感到了温暖和感动。在此，我要对他们表达我最真挚的感谢。
　　
　　最后，我要向在百忙之中抽时间对本文进行审阅、评议和参加本人论文答辩的各位师长表示感谢！