我国加入 WTO 后，精通英语的经济、金融、法律等专业的高端人才供不应求，这为财经类高等院校英语教学质量的提高提出了新的挑战。作为高等教育的一部分，英语教学模式应作相应调整，变关注教法为关注学法，变以教师为中心为以学生为中心，变注重语言本身的结构、功能、系统为注重语言习得与运用。顺应上述发展变化趋势，口语教学显得尤为必要，其教学质量也备受关注。本文将从培养批判性思维能力入手，构建英语口语教学质量保障体系。
一、国内财经类院校英语教学质量保障体系网上调查
上海财经大学以多元化管理模式保障英语教学质量。主要活动由外语自学中心、外语系新闻站、外语培训、英语广播和双语协会负责。双语协会为学生创造一个活泼、愉快、轻松的语言环境。英语广播是一档由学生自己筹划的英语节目，也是一档由学生自己录制的英语栏目，同时还为学生提供一个学习的平台，让学生感受到一股新的校园风。外语培训中心拥有一支以外语系资深教师和骨干教师为主的师资队伍，致力于提高英语听、说、读、写的能力和攻破四、六级及中、高级口译的各种应试技巧。外语系新闻中心及时通报本系学术动态、学生活动及科研成果，让学生第一时间了解学员的学术和教研情况。外语自主学习中心采用目前国内最优秀的专业语音设备和高端配置的计算机，配备丰富的学习资源，可以满足外语教学、自学、口试、录音、备课、作业、管理等多项功能，并为全校学生提供优质、免费的现代化外语自主学习环境，调动学生外语学习的积极性，提高学习效率，为外语教师提供教学和科研的实验平台。
东北财经大学英语教学由国际商务学院承担，分为两个英语教研室和三个大学英语教研室。国际商务外语学院下设英语和日语两个本科专业，并招收国际贸易专业商务英语方向、外国语言学及应用语言学专业硕士研究生。国际商务外语是融和经贸知识和外语学习为一体、以语言学为基础并与经济学和管理学相交叉的新兴学科，在一些关键专业课教学中，采取中外教师相结合的方法，进行仿真教学，保证学生在学习的过程中接触真实的外语语言环境。具体教学质量监控措施有“达沃斯”志愿者活动、光华实德奖学金，每周网上公布学生旷课名单，以及英文综合素质大赛，以促进教学质量的提高。
西南财经大学经贸外语学院的历史可以追溯至学校原基础部外语教研室。2007 年 5 月，为强化学生通识教育，转变人才培养模式，学校成立人文学院，汉语言专业师生整体转入人文学院。语言文化学院随之更名为经贸外语学院，以期在外语专业建设上走出既依托财经学科优势，又有较强语言学科教研能力的特色化道路，在大学公共外语教学上为学校高素质财经专门人才的培养提供更强支撑。
对外经济贸易大学外语学科历史悠久，英语学科是全校最重要和最有影响的学科之一，隶属于英语学院，学院下设语言文学系、翻译学系、商务英语学系和通用英语学系4 个系。此外，还设有理论语言学研究所、应用语言学研究所、英美文学研究所、翻译研究所、英语国别文化研究所、商务英语研究所 6 个研究所。英语教学质量保障体系与外语专业一致。
从以上调查可知，国内财经类院校英语教学质量保障从宏观上要么基于第二课堂气氛的营造，要么与英语专业课程设置合并，要么与经贸专业合并兼修，没有明确的具体运用英语课堂教学进行通识教育和思维训练的教学模式。笔者从微观具体的口语课堂抓起，以培养批判性思维能力为切入点，确保每节英语课的教学质量。
二、批判性思维能力的涵义
与精读课不同，口语课很容易被滥用，浪费教育资源。口语课不仅是语言技能课，而且是高等教育人文课程设置的一部分。因此，口语课堂应以提高综合能力和人文素质为目标。利用当今社会生活中的热点材料，围绕论证的辨识、分析、评估、重构、表达等内容展开，培养学生的思维能力。语言能力在运用外语表达观点的循序渐进的思维训练过程中逐步提高。这样，才能有效利用教育资源，确保英语口语教学质量。
易于实现的思维训练是培养“批判性思维技能”(Critical Thinking Skills)。Critical Thinking Skills 在英语中指能抓住要领，善于质疑辨析，基于严格推断，富于机智灵气，清晰敏捷的日常思维。作为现代逻辑的一个发展方向，20 世纪 40 年代，批判性思维被用于标示美国教育改革的一个主题。70 年代，批判性思维成为美国教育改革运动的焦点;80 年代成为教育改革的核心。作为批判性思维运动的开拓，者恩尼斯(Robert Ennis)1962 年就认真分析了“批判性思维”概念，新近的表述为:批判性思维是为决定相信什么或做什么而进行的合理的、反省的思维。
具体来说，批判性思维包含六大要素:独立自主;充满自信;乐于思考;不迷信权威;头脑开放;尊重他人。目前，还不能将培养批判性思维能力归属于某个单独学科。美国等国家除了将批判性思维作为一门逻辑思维训练课程单独加以开设之外，还在各门学科教学过程中强化批判性思维训练。
三、构建培养批判性思维能力的口语教学质量保障体系
要想按照“语言 + 财经 + 人文素养”的培养方向，实现向社会输送能够熟练应用外语技能从事经济、管理、贸易工作，具有良好个人修养和人文素质，富有创新精神和实践能力的复合型人才，财经院校构建培养批判性思维能力的英语口语教学质量保障体系势在必行。
(一)优化教师知识结构
首先要优化教师队伍的知识结构，将培养批判性思维能力纳入青年教师培训课程体系。教师自身批判性思维能力的好坏，直接影响口语课堂活动的开展，因此教师应参加继续教育，学习逻辑学等。
(二)组建专家小组帮助教师应对问题
在最初的尝试阶段，由于教师对培养批判性思维口语课堂教学模式还不太熟悉，运用起来也不是得心应手，在这个过程中难免有困惑，甚至是挫折感，学校应给予及时的鼓励与支持，组织专家帮助教师发现并解决问题，教师应及时做好小结，对实施培养批判性思维能力的口语课堂教学情况作专门的、更为深入的反思、分析与研究，逐步实现独立完成课堂活动设计和实施。
(三)运用课堂评估技术对课堂情况进行监控
课堂教学评估能够促进教师更好地研究与反思批判性思维能力的培养，充分发挥其主体意识和能动作用，积极投身到持续不断的改进口语教学的实践中去。这一过程是教师素质与职业能力不断提高的过程。因此，学校督导组应定期走进课堂，校方也可通过举办英语辩论大赛等活动，检查督促口语课堂批判性思维能力的培养。
(四)充分发挥教研室的作用
我国高校普遍设有教研室这一基本的教学单位，可以把教研室充分利用起来，让教师展示他们关于某个特定主题的论述，向小组成员解释他们在课堂上设计论题、组织活动、监控评估学生的表现。教研室成员帮助确认该设计的弱点，以便在课堂教学之前得到改进。教师实施口语课堂设计后，从学生那里搜集有关数据，以便查明这堂课如何教是成功的、如何教是失败的，或者是否存在其他问题。教师向组员报告检验的结果，特别要报告在检验中所发现的错误，应在哪些方面通过调整予以改进，找出教学效果最佳的设计。
四、结语
旨在确保批判性思维能力培养的口语课堂教学质量保障体系，强调教师批判性思维能力和课堂组织设计能力的不断提高。因此，质量保障体系应从各方面确保师资队伍建设。从优化其知识结构，到专家指导，再到教研室互助和教师不断反思自身教学过程，来提升其思维能力。需要指出的是，财经类高校教学质量的改进和提高是一个持续不断的过程，高质量的教和学只有经过多方面有意识的长期努力才能取得。在高校的教学质量改进活动中，应该鼓励采用多种可能的方法尝试。课堂评估模式对于我国以行政监控为主导的质量保证体系来说，无疑是一个新的思路和视角，可以供我们在实践中作进一步的研究与探索。
