中 文 摘 要
观鸟活动最早起源于英国，是一种贵族休闲活动，已有 200 多年历史，现已成为西方一项盛行的户外运动。随着我国经济发展水平不断提高以及生态环保意识的加强，作为生态旅游的一种表现形式的观鸟旅游，在我国得到快速发展。但是国内关于观鸟旅游的研究还处于起步阶段，对观鸟游客行为特征的研究不够深入，尤其是缺少内蒙古地区的研究，制约了当地观鸟旅游的发展以及观鸟目的地的建设。本文在学习研究国内外有关观鸟游客行为研究的基础上，以旅游地理学、旅游心理学、消费者行为学等理论为支撑，进行实地问卷调查、访谈等，对乌梁素海观鸟游客的行为特征进行研究。重点对乌梁素海发展观鸟旅游的条件、观鸟游客人口学特征、决策行为特征、时空行为特征、观鸟游客满意度以及游客观鸟的资历特征进行深入研究。归纳总结出乌梁素海观鸟游客总体的行为特征，并进一步了解其观鸟方面的资历特征。结合调查研究的结果与当地实际情况，提出了政府、观鸟地、民间组织三方力量共同推动乌梁素海观鸟旅游发展的建议。希望能对乌梁素海观鸟旅游业的发展有所启示。本研究以文献研究、问卷调查与实地研究为主要研究方法。应用统计分析软件分析，运用描述分析法、交叉列联表等方法对 95 份有效问卷进分析，重点解决了以下几个问题：
1、对观鸟游客的行为进行探讨和定性分析，总结归纳出观鸟旅游者人口学特征和行为特征。第一，到乌梁素海的观鸟游客大部分来自内蒙古自治区外，其收入处于中等水平，但学历普遍较高，是以公务员 、企事业单位职员和学生为主的中青年人为主的群体。第二，观鸟游客通过社交媒体、亲友介绍等方式，以与三五好友和团队出游的方式出行，其在当地的花费普遍不高。第三，大多观鸟游客是首次到访乌梁素海，一般在 3-5 月出行，停留两天左右，住在宾馆酒店。
2、通过对观鸟游客的观鸟年限、观鸟开支、观鸟频率、使用装备等方面，对观鸟游客的观鸟资历有所了解，并对游客满意度进行调查，为后续建议提供参考依据。
3、通过对乌梁素海观鸟游客行为特征的分析，为推动的观鸟旅游的地区发展，从三个方面提出了建议。分别是政府方面、观鸟目的地方面、民间观鸟组织和观鸟爱好者方面。为乌梁素海观鸟旅游发展提供参考。
关键词：乌梁素海，观鸟旅游，游客行为特征。
ABSTRACT
Birdwatching originated in Britain at the earliest. It is an aristocratic leisure activity. It has a history of more than 200 years. It has become a popular outdoor sport in the West. With the continuous improvement of China's economic development level and the enhancement of ecological awareness of environmental protection, birdwatching tourism, as a manifestation of ecotourism, has developed rapidly in China. However,the domestic research on birdwatching tourism is still in its infancy, and the research on the behavior characteristics of Birdwatching Tourists is not deep enough, especially the lack of research in Inner Mongolia, which restricts the development of local birdwatching tourism and theconstruction of birdwatching destinations. On the basis of studying and studying the behavior of Birdwatching Tourists at home and abroad, this paper studies the behavior characteristics of Birdwatching Tourists in Wuliangsuhai, based on the theories of tourism geography, tourism psychology and consumer behavior. This paper focuses on the conditions of developing birdwatching tourism in Wuliangsuhai, including the demographic characteristics, decision-making behavior characteristics,space-time behavior characteristics, satisfaction degree of Birdwatching Tourists and the specific situation of birdwatching tourists. Summarize the general behavior characteristics of Birdwatching Tourists in Wuliangsuhai, and further understand the specific situation of birdwatching. Based on the results of the survey and the local actual situation, the paper puts forward the suggestions that the government,birdwatching sites and non-governmental organizations jointly promote the development of birdwatching tourism in Wuliangsuhai. It is hoped that this paper can give some inspiration to the development of birdwatching tourism in Wuliangsuhai. The main research methods of this study are literature research, questionnaire survey and field research.
The statistical analysis software was used to analyze 95 valid questionnaires by descriptive analysis and cross-contingency table. The following problems were solved emphatically:
1. The behavior of Birdwatching Tourists is discussed and analyzed qualitatively, and the demographic and behavioral characteristics of Birdwatching Tourists are summarized. Firstly, most of the Birdwatching Tourists to Wuliangsuhai come from outside Inner Mongolia Autonomous Region. Their income is at the middle level, but their educational background is generally higher. They are mainly young and middle-aged people, mainly employees and students of enterprises andinstitutions. Secondly, birdwatching tourists travel with friends and groups through social media and introduction of relatives and friends.Their local expenses are generally not high. Thirdly, most birdwatching tourists visit Wuliangsuhai for the first time. They usually travel in March-May, stay for about two days and stay in hotels and hotels.
2. Through the years of birdwatching tourists, birdwatching expenditure, birdwatching frequency, use of equipment, etc., to understand the specific situation of birdwatching tourists,and investigate the satisfaction of tourists, to provide a reference basis for follow-up recommendations.
3. Through the analysis of the behavior characteristics of Birdwatching Tourists in Wuliangsuhai, suggestions are put forward from three aspects to promote the regional development of birdwatching tourism. They are government, birdwatching destination, folk birdwatching organizations and bird-watching enthusiasts. It provides a reference for the development of birdwatching tourism in Wuliangsuhai.
KEY WORDS： Wuliangsuhai，Birdwatching Tourism，Tourist Behavior Characteristics。
一、绪论
（一）研究背景。
现代观鸟活动最早兴起于英国，是英国贵族的日常休闲活动，已有 200 多年的历史。在 18 世纪中晚期英国贵族们流行猎鸟，在猎鸟过程中，一些贵族逐渐认识到鸟的美丽和可爱，不忍射杀，于是望远镜和运动光学器材开始取代猎枪成为他们接触自然、亲近鸟类的工具。18 世纪晚期，观鸟活动迅速走出英国进入北欧，并很快在欧洲其他国家扩散开来，之后漂洋过海，传到美国、澳大利亚、日本。因此，观鸟的相关研究也多集中在欧美。观鸟活动现在已经成世界上最流行的户外活动项目之一。2011 年，美国 16 周岁以上的观鸟爱好者达到 4700 万人，约占当时美国总人口的 15%1。观鸟活动极大地促进了观鸟旅游产业的发展，从 20 世纪 50 年代开始，英国开始出现专营观鸟旅游的公司。观鸟者直接和间接地创造了巨大的消费和工作机会。观鸟活动既能宣传保护自然与环境，又能实在地创造出经济效益。
中国土地面积广阔，动物种类丰富，是世界鸟类资源最丰富的国家之一，目前已知鸟类种类有 1371 种2。这其中包含了许多珍惜种类，且我国东中西部各有一条候鸟迁徙路线，这对国内外的观鸟爱好者产生了巨大的吸引力。近年来，我国野外观鸟活动进入快速发展期，观鸟人群增长迅速，各地各级的观鸟组织相继成立。鸟类资源丰富的地方，如云南百花岭、广西龙州、河南董寨、湖南洞庭湖等地都推出了观鸟节、鸟类摄影节等活动。观鸟旅游直接带动了食宿、交通等一系列产业的发展，将生态环境优势转变为经济发展资源。但相对于欧美地区，我国的观鸟旅游才刚起步，相关研究更是缺乏。
乌梁素海，位于内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗境内，鸟类资源非常丰富，是我国着名的水鸟繁殖地，也是我国西部水鸟迁徙的重要途经地，每年有 200 多种，超过 600 万只候鸟在此停留。近几年乌梁素海的生态恢复，使得观鸟游客不断增加,当地发展观鸟旅游的潜力巨大。
（二）研究意义及目的。
1、研究意义。
观鸟旅游作为生态旅游最主要的表现形式之一，对目的地环境的负面影响最小，但是却能带来可观的经济和社会效益。观鸟活动通常是在户外自然环境中借助望远镜等工具，远距离对野生鸟类进行观察，最大限度地避免惊扰鸟类。推广观鸟活动，有助于培养人们爱护自然、保护野生动物的意识，加强人与自然和谐相处的观念。实践和调查发现，生态保护越好的地方，观鸟活动的开展就越普及。
而观鸟人群多数也都热衷于参加动物保护活动。当前我国将生态文明建设作为中国特色社会主义事业的重要内容，推动形成人与自然和谐发展的现代化建设新格局。随着乌梁素海生态环境的恢复和当地交通情况的改善，吸引了不少观鸟者的到来。对乌梁素海观鸟游客行为进行研究，能为乌梁素海发展观鸟旅游提供参考。
目前，我国对观鸟游客行为的研究还比较少。因此，对乌梁素海观鸟游客行为特征进行研究，为内蒙古观鸟旅游的进一步研究提供了参考。所以，对乌梁素海观鸟游客的行为研究具有理论和现实的双重意义。
2、研究目的。
运用统计方法，对在乌梁素海进行实地调查和问卷调查获得的观鸟游客行为数据进行定量与定性分析，了解乌梁素海观鸟游客的行为特征和资历特征。结合观鸟游客行为特征和资历特征，提出乌梁素海观鸟旅游开发建议，为当地发展观鸟旅游提供借鉴。
（三）研究内容、方法、技术路线与可能创新点。
1、研究内容。
本文以乌梁素海为研究区域，基础结构包括以下五个部分：
第一章为绪论。介绍了研究背景、目的、意义、内容、方法和可能存在的创新点。
第二章为研究综述。对观鸟游客的概念进行界定。分别从国内与国外观鸟旅游研究、国内与国外游客行为研究四个方面进行文献综述。
第三章为乌梁素海发展观鸟旅游的基础条件。从自然环境、区位、政府相关政策、观鸟发展情况四个方面进行分析。
第四章为乌梁素海观鸟游客行为特征分析。介绍问卷设计，并分析游客行为特征，主要从游客社会属性、游客决策行为特征、游客时空行为特征、游客观鸟的资历特征及满意度几个方面来分析。
第五章为游客满意度。调查游客此次观鸟旅游总体满意度与对乌梁素海生态环境、基础设施和服务质量的满意度，以及游客的重游意愿。
第六章为结论与建议。通过上述研究内容,得出若干结论。根据综合分析结果,为乌梁素海观鸟旅游开发提出对策建议。
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2、研究方法
3、技术路线
4、可能的创新点
二、研究综述
（一）相关概念界定
1、观鸟
2、观鸟者
3、观鸟旅游
4、观鸟旅游者
5、游客行为
（二）国外观鸟旅游研究
1、国外观鸟旅游涉及的学科
2、国外观鸟旅游的研究方法
（三）国内观鸟旅游研究
（四）国内外游客行为研究
1、国外游客行为研究
2、国内游客行为研究
三、乌梁素海发展观鸟旅游的基础条件
（一）自然资源条件
（二）区位条件
（三）政策条件
（四）我国观鸟发展情况
四、乌梁素海观鸟游客行为特征
（一）问卷设计
（二）问卷收集
（三）游客的基本社会属性
1、客源地结构
2、游客的人口学特征
（四）游客的决策行为特征
1、预计花费
2、目的地信息获取途径
3、目的地选择的影响因素
4、出游方式
（五）游客的时空行为特征
1、到访次数
2、停留时间
3、交通方式
4、住宿选择
5、出行时间
（六）游客的观鸟资历特征
五、游客满意度
（一）、游客总体满意度
（二）、游客对生态环境的满意度
（三）、游客对基础设施的满意度
（四）、游客对服务质量的满意度
（五）、游客重游意愿和推荐率
六、结论
本文以到乌梁素海的观鸟游客为研究对象，通过问卷调查和数据分析，研究了乌梁素海观鸟游客的总体行为特征及其观鸟的资历特征。
1、观鸟游客总体行为特征。
观鸟游客是以到野生鸟类活动与栖息地观赏鸟类为主要目的的旅游者或者旅游的同时有目的的观察、欣赏并记录鸟类的旅游者，同时包括参加各种与观鸟相关的节事活动的游客。比如一些摄影工作者，他们拍摄鸟类的同时也观鸟，还有一些商务游客和陪同家人出游并近距离观赏鸟类的游客[39]。观鸟游客主要呈现如下特征：
观鸟游客新人较多，且以中、青年为主体，青年学生占游客市场的相当一部分份额，不容忽视。被调查者受教育程度普遍较高，男性游客的数量略多于女性，但总体差异不大，男性游客在个年龄层中分布较为广泛，中青年游客中女性占比较高。游客收入水平多位于中低档，也有少部分游客收入水平较高。
公务员、企事业单位职员和学生，是主要观鸟游客市场。通过在实地调查中与游客的交谈发现，一些离退休的老年人也是观鸟游客的潜在客户。
观鸟游客的出游目的地影响因素中，“鸟种数量”、“自然环境”、“距离与交通”这三项的对游客影响较大，“知名度”也有一定影响，但认同态度差异略大。
观鸟游客多数选择与三五好友同行或团队出行的方式出游，使用的交通方式以火车、飞机和出租车为主。住宿方面选择宾馆酒店的最多。
受候鸟迁徙影响，每年 3-5 月选择到乌梁素海的观鸟游客是最多的。游客大多来自内蒙古自治区外，这可能与内蒙古观鸟活动发展较慢有关。
大多数观鸟游客是通过亲友介绍、社交媒体和鸟会来了解观鸟的信息，从而选择旅游目的地。
来观鸟的游客总体对乌梁素海的观鸟比较满意，对卫生间、标志物等一些基础设施的满意度较低。游客重游意愿一般，但推荐意愿较高。
2、观鸟游客的资历特征。
来乌梁素海观鸟的游客观鸟年限不长，新人较多，两年以下占一半以上，80%都是五年以下，且由于新人多，其目击鸟种数量也较少，多在 200 种以下，其用于观鸟的开支也相对较少，观鸟频率也不高。多数观鸟游客有推荐他人观鸟的意愿或行为。大部分游客自带观鸟器材前往目的地开展观鸟旅游。配备单筒望远镜的游客较少，但多数游客配有数码相机甚至部分配有长焦镜头。
半数以上游客加入了观鸟组织且参加过鸟类或其他野生动物保护活动。发展观鸟活动既可以扩大生态保护、物种保护的关注度，同时可以发展出从事观鸟推广和自然教育的队伍。从而使观鸟人群不断壮大，带动旅游、科普、健身、休闲融合发展。
还有不少游客参加过专业鸟导带领的观鸟活动。职业鸟导是一种时代产物，最先在欧美国家出现。有人参与鸟导带领的活动也说明我国这个产业开始发展起来，并且近年已有一部分鸟类爱好者开始兼职或全职当鸟导。
参考文献
