1 智能物业管理系统的作用
人们对生活质量有了新的追求，自然对住宅与小区的服务提出新的需求。通过市场调研，智能化的物业管理系统，已经有很多小区尝试使用。智能化管理显然要优于全部人工管理的模式。但是，现在这些智能化管理的小区还存在一些问题。它们当中绝大多数并没有真正让智能化物业管理发挥作用。只是完成了硬件环境的打造。所以智能化物业管理系统的开发与使用，是解决这些问题的一个关键点。是让小区智能化物业管理走向软硬件结合的重要部分。纵观当前市场中的智能物业管理系统，根据需求的不同实现的基本管理功能也有所区别。对于要求较低的，只需要用计算机技术，替代人工操作管理，数据应用停留在保存和简单处理层面即可。这样的系统开发简单，功能单一，适用于小型小区物业管理。功能更高的系统呢，对数据的处理方式进行了拓展，可以对多种数据建立关联性，进行综合性的处理。能够发挥小区网络的作用，以时间片为单位处理。再进一步的话，涉及到并行计算，安全加密、系统架构等多个方面的拓展与研发。这类系统相对来说使用还并不多。但有很高的发展前景和研究价值2 本智能物业管理系统开发工具与硬件环境介绍。
2.1 网络环境
网络搭建基本需求形成小区内部局域网络即开。以客户、服务器的模式实现智能化物业管理系统的工作模式。通过小区用户的服务需求，及时的反馈给服务器。让后由服务器进行信息任务调配处理。通过网络环境对不同用户提出的要求进行应答，分配服务。节省资源。在工作时同时以浏览器、服务器的模式出现。当用户的要求通过应答和视频即可解决时，可以通过网络浏览的方式给以解决。对于不能直接解决的需求，也可以通过浏览网页的形式，了解自己的需求是否被接收，处理时间等等。
2.2 软件环境要求
前台高级开发语言的选择较多，JAVA 是一个不错的选择。当然可以根据开发人员的习惯和熟练度选择一些成熟的高级语言即开。比如（C.NET，VB 等等）后台数据库，本系统采用 SQLSEVER，当然根据开发资金的多少，系统研发的规模，选择 ORACLE、ACCESS、MYSQL 都可以。本系统利用到 ODBC 接口，所以尽量选择想匹配的数据库系统。操作系统的要求较低，XP 系统以上版本。如果从安全角度出发，建议使用 2000 SEVER 或者此类系列系统。
3 智能化物业管理系统模块功能简介
这里的模块不是对物业管理进行模块。而是把物业管理的内容内化到软件系统中，进行的划分。模块较多，不能一一赘述。举例进行介绍 ：从系统角度来说，系统划分为系统维护、财产汇总、入住情况、人事信息、维修信息、收费模块等多个模块。
系统维护模块功能 ：对于物业智能化管理进行各项设置。比如对登录密码的修改、对其它各个模块基本信息的输入、查询、修改。报表制作与打印等常规操作。必不可少的是多种备份手段。比如本机盘符保存，外存导出等方式，合理保证数据的安全。
3.1 收费模块功能
能够查询物业管理费用的缴纳情况，费用出现拖欠则有特殊标志进行提醒。对于用户的一些杂项收费进行汇总。比如地下停车厂的租用、用户申请的特殊收费项目等等。从物业公司自身来说，也要汇总自身的花费，员工聘用的支出，总体盈亏等情况。
3.2 维修信息模块
首先包括房屋建筑设备和小区公共设施的维修管理。房屋建筑设备管理中根据住户维修委托书填写维修项目，并登记维修所 用的材料及相应费用的收取。公共设施管理中对电梯等公共设施的维修保养记录进行资料管理。其次对设备和公共设施的检测维修定期查询统计，对比各种数据，可及时进行维护修缮，采取有效措施，对易发生问题的重 要设备建立检修档案，定期强制更换部件和保养，做到防患于未然。
3.3 监控安全防护模块目
软件设计时应该附加企业管理模块，管理人员可以考察保安人员的警情处理情况，及时对其工作绩效做出考评，同时可随时了解小区的安防情况。3.1 图象监控与周边防盗系统软件应该具备以下功能·多路图像的实时监控——用户可任意选择需监视的图像，可迅速实 现图像的切换·图像存储——提供对单一画面或连续图像的实时存储，自动侦测磁盘容量·图像属性设置——用户 可方便地调整图像源、尺寸、亮度、对比度等，使图像达到最佳显示效果·图像压缩——提供对图像的压缩及解压功 能·图像锁定——可随时锁定图像·摄像机控制——方便的变焦、变倍、光圈调整、云台转动等操作·报警联动——用户可任意设置报警动作响应，诸如 ：当周边红外探测器报警时，产生图像切换、摄像机动作、录像机动作、图 像捕获等联动动作。．组态——用户可新增防区图，新增可组态设备，在防区图上设置需添加的监控设备（如摄像机，红外对射探测器，红外微波双鉴探测器等）属性，灵活布置，随时更改，无需退出程序，所做修改即可生效·实时报警 —若有报警能及时在报警窗口中弹出，同时有语音提示，图标闪烁提示·报警存储——报警信息存储于数据库中，用户 可随时查询历史报警纪录，并可报表打印·多协议支持——支持多厂家监控产品·友好的界面——全中文操作界面，灵活调整窗口布局。
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