高校的物业管理在计划经济的体制下存在一定的问题，长期依附于高校教育体制下的物业管理部门，对高校未来的发展形成了相应的约束，这使得高校物业管理无法适应新时期下社会发展的需要，同时面对近年来高校教育的不断扩招，后勤服务很难满足高校过快发展的需求，因此要加快改革高校物业管理的社会化进程，促进高校物业管理的可持续发展。本文从我国高校物业管理的特点出发，论述了高校物业管理与普通物业管理的区别，并详细的分析了我国高校物业管理的主要模式。
1 我国高校物业管理的特点
1.1 教育性质
我国的高校属于事业性教育单位，其以教学和培育人才为发展中心，而物业管理是为高校教学服务的职能部门，担负着教学过程中的后勤保障工作，物业管理的出发点也是围绕着教学来开展的，所以说高校的物业管理具备“管理育人，服务育人”的特性，这也是高校管理过程中的重要组成部分。
1.2 服务对象特殊
社会物业管理的服务的对象是社会大众，而高校物业管理所服务的是教师与学生，这类高知识群体属于特殊群体，因所服务群体的素质和专业知识较高，物业管理中也要突显服务人员的素质，并且结合高标准的服务水平来工作，达到服务精心方式适宜，以此来确保学校物业管理的有续发展。
1.3 文化氛围
高校教育是我国经济发展建设的重要组成部分，其在社会所处的地位和作用是其它教育机构不可比拟的，这就决定了高校特有的文化氛围，而高校物业在管理中也维护了这种文化氛围。高校物业管理中除了完成校园硬件管理与维护外，还要营造适宜的学习氛围，为高校教育的长远发展服好务。
2 高校物业管理与普通物业管理的区别
高校的物业管理模式不同于一般的商业物业管理模式，商业小区的物业管理模式是以业主自治与专业化管理相结合的方式进行管理，而高校的物业管理模式则是以自身需求为基础进行管理，管理方向主要是服务于教学，管理方法由学校制定是一种“共管式”的管理。商业小区的管理是以设备维护、环境绿化、区域安全为基础，而高校的物业管理则是注重设备与设施的安全，以及教师与学生的安全。管理服务目标上两者也不同，商业小区的物业管理以为业主创造良好的社会环境为主，以实现商业增值为目地，而高校的物业管理则是为教师和学生提供良好的教学环境和学习环境进行管理的。商业物业管理与高校物业管理的资金来源和使用途径也不同，商业小区的物业管理资金来源于业主，如：管理费、物业费、公共设施维护费等，资金的使用也是由业主委员会和物业公司协商后制定的，资金的使用受业主委员会的监督，而高校的物业管理资金则是由财政拨款为主，来源较为单一，管理中也是由校方通过合同的方式交付使用。
3 我国高校物业管理的主要模式
我国高校的物业管理模式包括：住房管理、事业单位行政性物业管理、企业化物业管理三种模式，在高校改革阶段传统的住房物业管理模式已经不能适应社会发展的需要，许多高校的物业管理模式因此发生的转变，在社会进步和经济发展中不断的探索，总结出了一些行之有效的管理模式。
3.1 校内乙方模式
校内乙方模式就是以后勤物业管理部门为基础成立物业管理实体，并与校总务部门签定服务合同，甲方是校总务部门而乙方则是物业管理实体，这种模式在高校物业管理中较为常见，主要是为了缓解财政拨款和学校经费不促所采用的一种管理模式，是行政经济混合管理模式的一种，其管理方法适应于发展中的高校物业管理。
3.2 乙方独立模式
乙方独立管理模式是高校物业管理中的一种新模式，主要是把学校物管部门与行政部门分离，然后利用高校占用的固定资产和积累注册成立物业管理公司，学校的物业管理公司能够在规划建设、环境改造、经济核算、协调组织等方面与学校行政部门保持一致，并利用市场机制将学校所经营的服务实体溶入管理公司，实现事企分开管理有序。
3.3 混合乙方模式
高校物业管理中的混合乙方模式是将物业管理实体分为两个部分，一部分为原高校的物业管理实体，而另一部分则采用竞争的方法向社会物业管理公司招标，通过比较来提高高校物业管理的水平，两种混合的管理方式可以提高物业管理的时效性，并且在有效的竞争中提升了高校整体的物业管理水平。从本质上看高校物业管理部的实质没有变，物业管理实体仍属于高校行政的一部分，但从管理权限的实施来看还是存在差异，不利于物业管理整体的协作和统一。
3.4 社会服务模式
社会服务模式是近年来高校物业管理中的一项新措施，主要是吸引社会力量来参与到后勤管理中，并以市场经济机制来保障服务质量，促进高校物业管理水平的进步，这种模式存在一定的管理漏洞，主要是因为管理公司分属多体，职能部门进行管理时容易产生“人少事多”的现象，另外社会力量参与高校物业管理时还存在利润划分不清的现象，高校以教育为目的而社会力量则是以经济效益为目地，两者目标的不统一造成工作中的矛盾和推诿，所以在联合社会力量参与物业管理时，一定要签定具体的合同和协议，以此来保证高校物业管理的权益。
社会服务模式联合管理的益处是可以促进物业管理的专业化、集约化、科技化、系统化，更能提高物业的运行效率、减少成本支出、提升服务质量。
参考文献：
[1] 李乱同 . 高校物业管理初探 [J]. 中国房地产 ,2009(6).
[2] 王新华 , 向安强 , 江青英 . 高校物业管理的发展策略 [J]. 企业经济 ,2004(11).
[3] 刘勇 . 如何加强高校物业管理的研究 [J]. 市场论坛 ,2009(6).
[4] 毕玥 , 王建斌 . 高校物业管理存在的问题及对策研究 [J]. 西安建筑科技大学学报 : 社会科学版 ,2009(2).
