随着商品经济的发展,物业管理所管房屋产权多元化,以商品房所有者为主,产权大多数归个人所有,这时候再用传统的方式去管理,所造成的后果简直是不堪设想.那么,怎样避免在购房登记中存在的弊端,使整个登记工作的效率得到整体的提高,是设计本系统时需要解决的问题.
1 系统的结构设计
1.1 开发工具和后台数据库的选择
本系统前台的开发工具选择Sybase公司的PowerBuilder,后台采用SQL Server,该系统可以应用在局域网上,系统地、全面地支持小区管理和服务的全过程.支持从购楼、入户登记、客户收费、房屋的二次装修、保安管理、小区保洁等全方位的管理和服务工作.系统以其系统性、全面性和技术手段的多样性和先进性、使用的安全性和稳定性以及应用的广泛性为其特点,性能优良,极大地减轻了小区管理人员的工作强度,提高了物业管理工作的现代化水平.
1.2 系统的功能划分
本系统基本可分为七个大的模块:房产管理、客户管理、收费管理、客户服务、环境管理、保安管理和经理查询模块.系统功能结构图如图1所示.
1.3 系统的数据流图
当管理人员通过点击房产管理、客户管理、客户服务、环境管理、保安管理、收费管理时把信息录入计算机后,相对应的信息就进入了它们相对应的信息库;而点击经理查询时,用户意见进入信息库的同时也可以调用其他的模块,当要实现查询等功能时就调用这几个表中的数据,从而实现经理查询模块的功能;另外,其他的各个模块也都有查询等功能,可以调用各自表中的数据,而且,收费管理模块还可以实现打印帐单的功能.本系统的数据流图如图2所示.
2 数据库设计
2.1 baoanguanli(保安管理表)
该表用于存放处理的住户报警的信息(表1).
2.2 churuzheng(客户管理--出入证)
该表用于存放出入小区人员的信息(表2).
2.3 create_fangzu(收费管理--房租生成)
该表用于存放用户房租信息(表3).
3 系统实现
3.1 客户服务模块设计
客户服务模块包括三部分:二次装修、装修交费和出入证.
3.1.1 二次装修
选中房间,单击添加或修改按钮后,便可以按照编辑框左侧文字提示进行添加或修改操作.二次装修页面编辑内容保存后,便可以进入装修收费和出入证的编辑了.另外,系统还可以进行删除、查询操作.
3.1.2 装修交费
单击"装修交费"后进入"装修交费"窗口,单击添加按钮,按要求添入相应的内容后单击保存,在上面的表格中将显示装修交费记录.注意:添加和修改记录时,交费标志选项选中表示装修已交费,反之,表示没交费.单击"返回"按钮便可回到"二次装修"窗口(.图略)3.1.3 出入证.
单击"出入证"后进入"出入证"窗口,在此可进行添加记录,修改、删除、查询等操作,注意":回收标志"选择框,选中表示出入证已经收回,反之,表示出入证还未收回.单击"返回"按钮,便可返回到"二次装修"窗口.
3.2 环境管理系模块设计
在这个模块里,包括卫生保洁和绿化管理两个部分.
3.2.1 卫生保洁
单击"添加"按钮,按要求添入相应的内容,后单击"保存"按钮.这样该条记录便被添加到数据库中去了.在下拉列表框中选择相应的内容,可以进行查询操作.选择一条记录,可对其进行添加、删除、修改等操作.对一条记录进行相应的操作后,可在'清洁检查一览表'中进行浏览.
3.2.2 绿化管理
单击"添加"按钮,可加入植物品种,种植时间,地点等信息,然后单击"保存"后,在列表框中将生成植物名称,也可选中列表框中的植物品种,然后对其进行修改、删除等操作;另外,还可以选择区域编号,进行查询操作.
3.3 保安管理模块设计
这一部分是针对小区内住户的报警给予解决后的记录,进行添加、修改的操作.单击"添加"按钮后,可加入处理事项、处理结果、用户意见等信息,然后单击"保存"后,记录将被保存到数据库中去;如果选择区域编号,可对记录进行查询,若列表框中已有记录,可对其进行修改、删除等操作.
3.4 经理查询模块设计(图略)
这一部分主要是使经理可以对小区内的各项管理工作的进行情况有大致的了解.在这里可分为两个部分:包括查询住户意见和查询其他模块的管理工作.在查询住户意见时可以浏览每条记录,单击"添加"按钮,可以按要求添加记录,然后单击"保存"按钮,该条记录便被保存到数据库中去.另外,在查询其他模块中,只要选中要查询的内容,单击"查询"按钮,便可以打开其相对应的模块,查询小区的工作进行情况.
4 结语
新型小区物业管理系统经过多次运行,系统确实可以提高工作效率,减少了小区管理人员的工作量,并且方便了住户.系统功能基本运行良好,且用户界面友好,操作简单,使用方便.
