摘要：本文结合低压集中器和表计的故障实例，对其故障问题进行了分析，并总结了故障排查方法和相应的防范措施，希望为相关技术人员工作提供参考。
关键词：低压集中器；表计；在线故障排查；方法。
引言
基于用电信息系统的低压集抄管理模式，不仅可使供电部门及时掌握用户用电情况，监测有无窃电行为，而且能够根据需要进行供电控制。集中器及表计作为低压用户数据信息收集的重要设备，具有数据采集、处理、读取，参数设置，未抄收到数据补抄、报警等功能，是集抄系统中较为重要的设备，确保其安全、稳定运行，对于推进我国智能电网建设有着重要作用，因此应做好相关故障的快速排查工作。
1. 集中器故障在线排查分析
集中器是指收集各采集终端或智能电能表的数据，并进行处理、储存，同时能够与主站或手持设备进行数据交换的设备，其工作原理为：集中器通过本地通信信道采集电力用户用电数据，进行运算、存储，通过远程通信信道传输至主站，主站也可以通过远程通信信道对用户进行管理、监测。集中器在整个系统中起着非常重要的作用，能够完成原始数据的采集与运算、传达并执行主站命令等工作，是连接主站与电力用户计量设备的桥梁。其常见的故障处理方法有：
1.1 集中器不在线
1.1.1 长期不在线
集中器长期不在线，一般情况下可能是集中器本身故障或施工建设时的失误造成的。对这类问题的处理主要有以下方法：
1）观察集中器电源灯是否正常。若集中器电源灯不亮，则用万用表检查集中器供电电源，并提醒供电公司有关部门进行处理；若集中器电源灯指示正常，测量其供电电源也正常，则通过按键查看集中器信息，若集中器无反应或黑屏，可判断集中器已死机，需更换集中器。2）通过按键查看集中器网络信号。若集中器附近信号较差或根本没有信号，则需告知供电公司加装天线，或由供电公司协调移动公司加装增益器；若集中器附近信号正常，但集中器菜单显示无信号，则可能是集中器上行通信 GPRS 模块出现故障，需更换同型号 GPRS 模块。
1.1.2 运行一段时间后不在线
当集中器运行一段时间后出现不在线现象时，应从集中器设备本身、现场环境变化等方面分析。
1）对于因产品质量的原因导致设备死机、损坏等现象，则需要更换集中器。更换完毕后，需要重新设置集中器的通信参数 （ 包括主站 IP 地址、端口号、APN 等 ），以保证集中器正常登录到主站。部分供电公司在主站改建时需要对现场集中器下发新的目的 IP 地址、端口号、APN 等，可能出现漏发、错发等现象，这也是造成集中器后来不能上线的一个原因。查询集中器菜单中“通信通道设置”,查看以上数据是否和当前运行的主站数据一致，若不一致，修改即可[1].
2）系统建设之初，对于个别集中器，为了增强信号而延长天线或需要移动公司加装增益器，这些辅助设备后续的不确定性，也是直接导致集中器不能上线的原因。对此只需查看集中器菜单中通信信号的高低即可。对于延长天线的集中器，若无信号或信号很差，则意味着天线已受损，需进一步检查天线：对于加装增益器的，不仅集中器菜单中显示无信号或信号很差，集中器附近也很难使用手机接打电话或上网。
1.2 终端故障处理
1.2.1 集中器无法与主站建立连接
1）若有其他台式变压器的集中器可正常连接该主站系统前置机，则可排除主站系统前置机及主站网络的 GPRS 通道故障。
2）观察集中器的指示灯是否正常：电源灯常亮、状态灯闪烁、通信模块灯双频闪。前两者指示灯异常，则集中器故障，须进行更换。
3）用振中手持机抄读集中器设置的通信参数是否有误（IP、端口号、APN），该故障多出现在刚装的集中器上。
4）台区通讯方式采用光纤模式，则须调整台区通信设备的参数，即调整“快速传真模式”参数，其抄表效果将得到很大改善。此时需要注意的是集中器硬件故障多在MODEM（ 表现为手抄机本地口抄表正常，主站拨号无法连接集中器 ），这可能与雷电有关，请加装避雷器：为避免雷电等外界因素的影响，安装集中器的电话避雷器时，避雷器的接地要良好 （ 接地点由供电部门提供 ），否则避雷器起不到保护作用。
1.2.2 集中器无法连接广电前置机
一方面应查看前置机的参数是否设置错误，如通道类型、集中器访问端口号是否错误，是否开启通道；另一方面若由于集中器本身故障引起，可尝试断电复位或更换通信模块进行处理，但对于集中器初始参数设置时，无特殊情况，不要修改集中器的编号和密码，一旦忘记该参数，将无法实现与集中器的正常通信。
2. 表计故障排查方法分析
2.1 电表不能正常抄收
若刚进行增加用户或换表的操作，第二天抄不到表计，则首先应检查相、中性线是否接反及接线是否紧固，是否存在漏电现象；其次检查现场 12 位电能表表号是否与抄表系统档案中电能表的通讯地址一致。检查是否属于抄表系统相应的台变档案；最后用“在线测试仪”在电能表前召抄，判断电能表是否已损坏。
若之前抄表正常，但现在一直抄不到电能表，对此故障应从以下几方面分析：
1）用户欠缴电费，检查电能表火线是否被抽出 （ 电能表是否有电 ）。为此，要暂停用户用电，应该将电能表出线抽出；
2）电能表接线是否松动，是否存在漏电现象 （ 电能表零线带电 ）；
3）现场电能表是否已被更换、拆除；
4）用“在线测试仪”在电能表前召抄，判断电能表是否已损坏。
2.2 计量失准
电能计量装置在安装或检修过程中，其电压回路和电流回路往往容易错接而造成计量失准。判断计量装置故障的方法，目前仍普遍采用力矩法和六角图法。力矩法用于判断接线正确与否，进一步检查误接线的具体原因则通过联合测绘六角图而分析判断。由于六角图的测绘工作比较烦琐，对于电压回路和电流回路都有误接线情况下测绘出的六角图分析判断则更加困难，在实际工作中广泛采用分步逼近法，这种方法是依次检查电压、电流及电压电流间的相位关系。在第一步检查电压时如发现异常则先予更正并做好记录，然后以该电压为参考向量，使测绘结果的分析判断大为简化[3].
3. 结语
总的来说，通过快速排查和正确处理低压集中器和表计故障，能够较好的完成公司各项低压集抄指标，并且信息采集系统的安全、稳定运行也有利于实现客户用电数据的实时采集，减少了主观因素的不确定性，在很大程度上提高了抄表的准时率和正确率，对于提升公司营销管理现代化水平也有着重要作用。
参考文献
[1] 刘刚 . 抄表机抄表常见问题的分析及解决方法 [J]. 广西电力 ,2014（14）。
[2] 曹义亮 , 邹永波 . 试析低压采集集中器的常见故障及处理方法 [J]. 科技博览 ,2015（03）。
[3] 李飞 , 任鹏 , 马洪明等 . 低压电力集中器故障原因分析及处理[J]. 河北电力技术 ,2014（06）。
