摘 要： 以在线教学为切入点，从教学平台、教师和学生角度对在线教学存在的问题进行剖析，并提出应对措施，为高校在线教学的优化与升级提供借鉴。
关键词 : 双一流;在线教学;新工科;
2015年，教育部发布了在线开放课程建设与管理意见，提出在线课程的建设是推进教育教学改革的重要举措[1]。“新工科”建设要求，工科优势高校要创新工程教育方式与手段，推进信息技术和教育教学深度融合，建设和推广应用在线开放课程[2]。高校应发挥专业优势，将其作为新的教育生产力，探索建设一批实用性强、深受学生欢迎的在线课程，提高教学效率，激发教与学的活力。
一、在线教学现状分析
(一)在线教学平台使用现状及存在问题
在线教学需求高涨促使一大批线上教学平台应运而生，如学而思网校联合学习强国APP，集合优质资源免费开设线上课程；新东方学校把大量线下培训转到线上，减少线下集中授课。高校教师紧跟趋势，利用腾讯课堂、腾讯会议、雨课堂、猿辅导、MOOC学习平台、快手直播、QQ、微信直播等方式开展线上教学。
对线上教学平台进行整合分析，按照其主体功能，可简单概括为3种类型：多媒体音像资源类，以课堂录播、微型小视频、动画、图文结合等为主；线上测评检验类，以练习题库为主，结合书本知识框架体系，供学生答题、写作业、做练习，同时做到在线评判和分数分析及错题巩固与记录；直播互动类，依托直播平台快速成熟发展的先发优势，面对面教学课堂在线上得到真实还原。
利用各类线上教学平台，在线教学相较于传统的线下教学展现出优势。
在线教学具有便利性，教师无论身处何地，只要能够连接互联网，就可以通过各种移动终端进行教学，突破了传统线下教学对时间、空间的限制。在线教学具有高效性，教师可以通过线上测评等方式对学生知识掌握程度进行快速跟踪，对学生的关注由传统的点对点扩展到点对面。学生的教学反馈也更为直观高效，从而帮助教师不断改进教学内容与方式[3]。
在线教学具有易储性，教师的整个教学过程可以以视频的方式存储在云服务器中，学生可通过课程回放方式对教学中的一些重点难点问题进行回顾，强化学习效果。
虽然在线教学平台种类齐全，但仍存在诸多问题。现存的线上教学平台针对性强，不同的平台主打教学环节中的一个或有限的多个环节，无法做到一个平台涵盖所有的教学环节。虽然信息革命下互联网发展日趋成熟，但在线教学平台大部分刚刚问世，难以承受如此大的用户群，常常存在诸如系统崩溃、站点不稳、网络异常等问题。部分平台无法保存历史记录，没有回放功能，导致学生无法回顾课堂讲授内容。
(二)教师新媒体技能素养落后
作为在线教学的实施群体，教师需要有基本的新媒体素养，以保证在线教学的顺利实施。
从课堂讲授到在线直播，授课模式的改变，教学设计也必须随之改变，这对教师提出了更高的要求[4]。大部分教师的传统教育教学模式和理念根深蒂固，对线上教学等新事物接受能力较差。一方面，教师对使用线上教学方式的重要性认识不足，教学局限于面对面课堂传授为主，没有做到以“学生为中心”；另一方面，安于现状，不求改变，或是不愿投入大量时间和精力去学习和改变，以至对新兴信息化教学技术存在“恐惧”心理。
(三)学生自觉性不强，满意度普遍不高
学生生源地不同、基础差异大，尤其是刚入学的大一学生还未形成自觉主动学习意识，对在线课程重视度不够，不能及时参与和配合线上课堂学习和互动[5]。高年级学生进入专业课学习阶段，相对成熟，对授课知识的主观意识较强[6]，认为课堂讲授仅仅是起到“领进门”的作用，对于在线课堂的重视度和参与度较低。
在线教学的成功与否，取决于各需求方的满意程度，其中学生使用满意度是决定在线教育质量的最重要因素[7]。学生普遍反应不同课程需要使用不同的学习平台，费时费力。
假设一名普通本科在读学生平均每学期学习8门课程，每门课程平均使用两个线上平台，如果各科教师进行过沟通，四门课程使用相同的教学平台，计算下来学生仍需要下载并注册10个在线学习平台。
与传统课堂相比较，在线教学在师生互动交流等方面存在短板，学生有问题无法及时提问，更无法及时得到反馈。尽管有些平台具有弹幕和讨论的功能，但由于网络延时、教师注意不及时等因素，与线下面对面的交流还是有差距。
二、改善在线教学对策
(一)改变观念，提升新媒体素养
提高在线教学的质量需要教师改变思想观念，主动从传统的面对面线下传授转移到在线教学。制定鼓励机制和奖励措施，积极推进在线教学，充分调动教师的积极性，激发在线教学热情[8]。
组织线上培训、讲座和交流等，培育提高教师的新媒体素养。与该领域专家学者、媒体实践者和教学平台加强合作、交流，及时掌握新媒体使用进展和动态。教师按时参加培训，在最短的时间内进行最大程度的提升，确保熟练开展在线教学。
(二)多平台联合教学，优化平台搭配
在线教学是各种信息共享平台和教学资源相融合形成的教学方式，不同平台之间的联合，产生的教学效果也各不相同。多平台联合教学不是简单地进行“加和式”合用，而是根据不同课程特点，寻找最优平台搭配方式，以获得某门或某类课堂的“最佳搭配”，实现在线教学质量的提高和学生在线学习效率的提升。
例如，腾讯课堂+腾讯会议联合教学，可以解决大多数课程的学习问题。腾讯课堂作为课程的主要载体，教师进行直播授课，可以做到接近“1∶1”还原线下课堂，课堂记录还可回放，供学生多次学习使用。腾讯会议作为补充，进行课堂语音对话训练、师生间互动讨论、学生课下作业研讨。此搭配适用于语言类、理工类及技术类课程在线教学，在很大程度上解决了平台使用种类冗杂，操作繁琐等问题。
(三)思政融于教学，激发学生主观能动性
教师应做好学生的心理辅导，及时关注学生思想动态，将思政教育融入在线教学。
基于对课程标准、教学大纲、学科核心素养的深入分析，针对广大学生实际情况，设计符合学生认知水平的课程任务。教学思路清晰、形式新颖、激发学生学习兴趣，实现对学生的个性化培养[9]。做好学生的课前预习、课后复习督导，教学过程中加强互动，集中学生注意力。同时，做好课堂记录，设置奖惩机制，激发学生学习主观能动性。
三、结 语
线上教学改变了以前的教学模式，为了保证教学效果，需要调整教学组织、教学方法、教学评价、交互模式[10]。不该局限于讲课方式和教学内容的转变，在线教学要实现教学理念的突破，教师在线教学能力必须有实质性的提高。积极打造适合所授课程的教学平台组合和教学策略，将教学技巧与线上教学平台的多功能性紧密结合，才能真正将“以学生为中心”理念落实到教学，保证在线课程教学的质量。
参考文献
[1]中华人民共和国教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见[EB/OL].百度文库, wenku .baidu com/view/c54d3caa28ea81.. , 2015-05-04.
[2]中华人民共和国教育部“新工科”建设行动路线(“天大行动).中华人民共和国教育部政府门户网站, http : /www. moe gov. cn/s78/A08/moe_ _745/201704/20170412_ 302427 .html.
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