摘要：随着我国提出的“一带一路”倡议不断推进,很多企业走出国门,借助App开拓海外市场,但仍面着临许多问题,如与国内市场差异大以及海外市场间的巨大差异等环境因素,无较好先例可循却又缺少创新因素以及App本地化设计中的文化和语言因素等等,这使得企业App海外推广困难重重。针对这些问题,本文提出了搜索引擎、社交网络、报刊杂志、网络游戏、兼职地推等五种企业App海外推广方式。
关键词：企业App,海外推广,问题,措施
一、App海外推广背景与意义
(一)背景分析
中国已进入工业4.0时代,即智能化时代。互联网的应用已经渗透到各行各业,其在当今时代的重要性不言而喻。各企业纷纷利用互联网进行产品推广,而手机应用软件,即App,是继网站后又一大网络推广平台。目前,全球App经济处于飞速发展阶段。根据世界权威数字市场分析公司App Annie对全球App经济发展情况的最新统计,仅2018年全球App总下载量已经突破1940亿次(刘琦岩,赵青,郑佳,2019:2)。中国作为全球App下载量最大的国家,App自然而然成为企业营销推广的利器。
此外,“一带一路”倡议不断拓展合作区域与领域,尝试与探索新的合作模式,致力于为中国和世界创造发展机遇(廖萌,2015:1)。根据《“一带一路”大数据报告(2018)》,2017年民营企业对“一带一路”国家进出口额占比最大,民营企业与“一带一路”国家进出口总额为6199.8亿美元,占总额的43%。由此可见,“一带一路”倡议的发展为中国企业尤其是民营企业“走出去”开辟了一条坦途,为各类企业“走出去”提供了保障和机遇。
综上,互联网的普及和“一带一路”倡议的提出让更多企业选择利用App在海外市场进行推广,这既是顺应时代潮流的必然选择,也是谋求发展的必经之路。但由于环境的复杂度,这种推广方式机遇与挑战并存,对于企业的发展是一把双刃剑。
(二)意义分析
目前,各类App营销发展风生水起。在关于消费者对App营销的认识了解程度调查结果中显示,有79.12%的网民对App营销有所了解,由此可见大众对于App营销的了解程度较高。在关于消费者对App营销的接受程度的调查中显示,有91.21%的网民会主动搜索感兴趣的企业和品牌的App应用(包括经常、一般及偶尔),这说明大众对于App营销的接受程度较高。所以,对于企业而言,App可以作为产品,也可以作为营销手段,不管以何种方式,都会为企业带来益处,满足大众需求。自然,企业如何利用好App营销,也成为一个重要课题。
二、App海外推广的现状及原因
目前国内互联网市场飞速发展,各类App竞争激烈。随着“一带一路”倡议的出台,互联网出海等国际性交易活动渐渐多了起来,先后经历了工具类App、新闻类App和游戏App等多个阶段。企业对于国内推广方式并不陌生,包括社交平台信息流广告、大V软广、公众号文章广告植入等。但海外推广方式的选择,许多企业仍存在较多疑虑。
造成这一现状的原因是多方面的。首先,出海企业面临的是与国内推广环境有着相当大差异的海外市场。推广环境取决于该市场用户的上网习惯:不同人群习惯使用哪些社交应用?他们习惯通过什么获得新闻资讯?不同地区的人群有不同的上网习惯,这造就了国内推广环境与海外推广环境有所不同的状况。这点原因也是最重要的原因。
此外,海外市场范围也十分大,不同目标市场情况不同,不可一概而论。有差异比较小的东南亚国家,这些国家推广成本较低,是比较好的首选市场,其中尤属泰国、印尼、马来西亚最佳;也由差异巨大的欧美国家,这些国家发展水平高,用户要求的质量也比较高,这就为推广增加了难度。
第三,相较于企业App国内推广的成熟和体系化,其国外推广还处于摸索阶段。虽然有一些可以借鉴的先例,如Blupe、Tik Tok等,但每一个企业或者品牌有其独特之处,不能够简单照搬这些少数企业成功的App营销模式。App的设计和营销,需要融入企业自身的理念。
最后,企业App本地化存在着很多困难,语言、文化以及特定文化下的不同用户不同的民族心理等因素都会对企业App的推广带来不可预估的阻碍。因此,仅仅做到App翻译本地化还不足够,需要考虑多重因素,如App上的文字是否符合当地用户的阅读习惯,表达或者图案是否符合或尊重当地的文化习俗等。这就要求企业在提高自己产品质量和服务的同时,还需要培养目标市场的文化意识,而这一点却又不是短时间内就可以实现的目标,需要长期的目标市场浸润以及专业文化人士的帮助。
三、中国企业App海外推广的方式
企业App海外推广虽然存在在诸多困难,但随着人们的消费行为对手机依赖程度的增加,借由App推广企业及其产品和服务是一个必由途径,必须要尝试多渠道推广企业App。
(一)搜索引擎推广
鉴于没有较系统化的推广先例可循,利用搜索引擎推广是一种较为稳妥的方法。搜索引擎是网络用户搜寻信息的必要途径,用户可以通过搜索引擎获取所需的绝大部分信息,因此具有较强的针对性,且流量巨大。海外主要使用的搜索引擎包括Google、Bing、Yahoo等,搜索引擎营销的特点包括受众广、门槛低、性价比高、市场竞争性强等。但企业要注意合理利用搜索引擎,若不正当利用会导致企业形象受损,如“魏则西事件”,正是由于广告不实存在欺骗行为,使企业蒙受损失。总的来说,利用搜索引擎推广,就是追求性价比,以较小的投入换取较大的收益。
(二)社交网站推广
在自媒体时代,网红经济兴起,每一个人都有可能成为有效的营销途径。虽然国内也会利用社交网站推广,但国内外使用的网站并不统一,国外主要社交网站包括Facebook、Twitter、Instagram、WhatsApp等。社交网站推广呈现的特点有快捷高效、精准多元、双向及时等,利用社交网站推广会拉近与目标群体的距离。随着社交网站不断涌现,网红经济也在国内外得到飞速发展。坐拥大批粉丝的网红依靠自身强大影响力带动相关经济的发展,这吸引了众多投资者。网红类型多样,包括颜值类、搞笑类、美妆类等,企业可根据自身产品特色选择对应类型的博主,这样的营销的方式带有个人特色,给用户耳目一新的感觉。社交网站也会利用大数据提高广告的针对性,方便企业更快找到目标群体,提高推广效率。社交网站推广方式符合当下互联网经济发展趋势,内容丰富多样,是一种比较高效的推广方式。
(三)报刊杂志推广
随着互联网的普及,报刊杂志在走下坡路。但在国外,如英国、日本、法国等国家,报刊是人们日常生活中必不可少的一部分,因此就存在国内外营销环境的差异。就拿英国举例子,尽管在今天,互联网的崛起对报刊业冲击极大,但英国仍然有大量报刊阅读者。英国报纸主要分为优质报纸和通俗小报,《泰晤士报》《卫报》和《每日电讯报》被称为英国报业三巨头,其都有自己的政治立场,有极大影响力。从阅读时间来看,伦敦城市大学新闻学院的尼尔·瑟曼博士在一项研究中指出:“90%以上的英国人花在阅读纸质报纸上的时间比阅读网络新闻要多。”来自英国全民读者调查的数据表明,《泰晤士报》及其报系的网站月度点击量远远不如报纸发行量。由此可见,利用报刊杂志推广符合国外具体环境,是一种比较可行有效的营销方式。
(四)网络游戏推广
网络游戏推广是指企业将产品广告植入到网络游戏中的一种推广方式。网络游戏已经成为人们日常消遣的一种重要方式,其包括手游和端游,手游也就是游戏类App,这也意味着网络游戏的用户基础是十分庞大的。但在网络游戏中植入广告并不是广撒网,而是要注意两点内容。第一,游戏热度。游戏热度决定了用户流量。从数字游戏社交平台Steam上我们会发现国外比较受欢迎的网络游戏包括《CS:GO》《LOL》等,这些都是企业可以进行广告投放的目标对象。第二,游戏与产品的相关度。在选择合作的网络游戏时,要注重游戏与本产品的关联度。除游戏类软件外,企业也可以根据自身产品特性选择对应类型的App来投放广告,如教育类、商务类等其它App。因此企业在选择投放广告的平台时要充分考虑各方面因素。
(五)兼职地推
前四种方式均属于网络营销,符合互联网时代的发展方向。在O2O模式的指导下,线上线下营销相结合会提高推广效率,如线下通过兼职地推进行推广。兼职地推在国内也很常见,这种推广方式可以和目标顾客面对面交谈,有利于产品本地化的提升。相较于线上推广,地推需要额外的人工费、场地费等,但其优势在于可以充分挖掘潜在客户,更有效的找到目标客户群体,线上推广覆盖范围太广,无法做到像线下地推这样精准。若企业选择在国外目标市场进行地推,就要充分利用当地劳动力资源,但许多发达国家工资水平较高,因此企业可以考虑招募性价比高的学生群体。此外,招聘当地学生对当地的环境、习惯等各方面较熟悉,更有利于地推的开展。在当地有分公司的企业也可以利用海外员工进行地推。总体来说,地推虽然会花费额外费用,但更精准高效,因此性价比较高。
结语
由于国内外市场条件和环境存在较大差异,不同国家和地区的现实情况不同,产品本地化也受文化、语言等差异存在困难,企业想要在海外市场推广App需要充分考虑当地的复杂因素,这也是出海企业遇到的主要难题之一。本文主要介绍了五中推广方法:搜索引擎推广、社交网站推广、报刊杂志推广、网络游戏推广以及兼职地推。这是在结合国外特殊环境后提出的较为可行的推广方式,但推广方法并不局限于此。企业需要结合自身资金条件、当地环境等各方面因素综合考虑,制定出既能达到预期效果,又能适应当地环境的推广方案。
参考文献
[1]刘琦岩,赵青,郑佳.我国App经济创新发展研究[J].北京交通大学学报(社会科学版),2019,18(04):27-34.
[2]廖萌.“一带一路”建设背景下我国企业“走出去”的机遇与挑战[J].经济纵横,2015(09):30-33.
[3]刘秀琦.App营销的现状分析及策略探究[J].商场现代化,2016(19):37-38.
