摘要：近年来，在人们需求的引领，智能软硬件、大数据、5G、人工智能等技术的驱动以及"十三五"规划期间国家各项政策的支持下，智能家居产业进入极速发展期。通过综合概括我们将以住宅为单位，基于物联网技术，由软硬件系统以及大数据云计算平台构成的家居产品统称为智能家居。在智能家居产品的功能设计上，应该更好的进行用户需求的研究并及时进行功能迭代，将一些产品中冗余的功能或者操作进行精简或者与其他产品进行整合，或开发出更多新的实用功能，从而提升易用性并改善产品的实际用户体验。
关键词：智能家居； 产品设计； 用户体验； 5G; 物联网；
目前，伴随着物联网、5G平台、人工智能技术的发展，国内的智能家居产业也取得了长足的进步。国家在政策层面不断释放利好信号，推进中高端信息产品进入居民家庭。未来智能影院、可穿戴通信终端、智能家庭系统等智能家居产品的市场将会迅速拓展开来。
一、智能家居发展背景以及产业现状
（一）发展背景
1.概念
近年来，在人们需求的引领，智能软硬件、大数据、5G、人工智能等技术的驱动以及"十三五"规划期间国家各项政策的支持下，智能家居产业进入极速发展期。通过综合概括我们将以住宅为单位，基于物联网技术，由软硬件系统以及大数据云计算平台构成的家居产品统称为智能家居。
2.需求引领
当"80后"、"90后"逐渐成为社会的中坚力量，这些在物质相对富裕年代下长大的青年一代对家居生活有着相对更高的需求。他们需要在繁忙的工作中寻找一种更舒适的家居生活方式。另外伴随着扩大内需以及消费升级，使得越来越多家庭改善了住宅环境，提升了住宅品质，因此将智能家居的引入新居成为更多人的需求。
3.技术驱动
近10年以来，我国的高科技产业尤其是物联网、人工智能、大数据、5G等持续极速发展。这些技术作为智能家居产业的基础，为其提供了强劲的技术驱动力。其中物联网是智能家居产品发展的核心技术，5G为智能家居应用提供了通信及安全保障，人工智能与大数据云计算则使智能家居中人与设备之间的关系更加和谐。
4.政策支持
从2015年国务院印发《国务院关于积极推进"互联网+"行动的指导意见》到2019年政府工作报告中明确提出"智能+"的相关概念。足见国家在政策层面充分预见到了高科技产业市场的"智能化"转变，从而集中各方资源为智能家居产业提供高能、高效、高速的发展环境。其中主要以持续促进物联网及人工智能产业发展、积极迭代居民家电消费为两个最主要促进方面。
（二）发展历程
1.智能家居产业发展的历程可以追溯到上世纪90年代中后期
互联网时代（1995-2007年）。智能家居产业发展初期，其产品多为一些简单的智能硬件设备，或是集成某些智能功能的传统家电，例如可以通过称量衣物重量而设置洗衣程序的洗衣机，能够记录生词的多功能电子词典，通过温度湿度传感器提示天气状况的电子钟等，这些产品通常无法连接互联网，依靠简单的传感器与智能装置形成功能闭环为消费者提供简单的服务体验。
移动互联网时代（2008-2012年）。智能家居产业发展进入第二个阶段，移动互联网的普及为智能家居产业注入了新动力，此时的智能家居产品数量爆发，并通过移动互联网技术产生了彼此的链接，通过数据通讯使得智能家居产品具有了更多的应用场景。例如智能电视机顶盒、智能音箱、智能厨电等。
物联网时代（2013年-今）。从2013年至今智能家居产业可谓进入了快速发展期，此时的智能家居产业也在逐渐壮大队伍，巨大的市场吸引着更多的企业进入这片"蓝海".在此阶段中，整个产业的逐步规范化、规模化，技术与产品也更加成熟。智能终端、数据库、系统、操作平台的逐步建立及优化，使智能家居产品的用户体验得到快速提升，从而使越来越多的人享受到智能家居产品所带来的便利。
2.产业现状
由于良好的市场前景，智能家居产业中汇聚了传统家用电器企业、互联网产品企业、创新创业企业三类极具竞争力的企业。国内外市场上都涌现出许多优秀的智能家居品牌，例如国内的小米及其生态链企业、华为、欧瑞博、海尔、美的等，国外的苹果、谷歌、nest、亚马逊、飞利浦等。
二、智能家居产品分析以及趋势研究
（一）需求分析
1.用户
家居产品的用户必定是生活在家里的每个成员，合理统筹每个人的需求，梳理出相对优化的层级，是智能家居产品必须要完成的功课。
2.场景
家庭这个看上去非常简单的场景，其实可以划分出非常详细的生活场景。家庭安防场景、娱乐休闲场景、工作场景、睡眠场景等，不同的场景也会在同一个家庭空间分时或同时存在，这也决定了智能家居产品在使用中的不同功能。
（二）产品设计
1.分类
根据2012年中国室内装饰协会智能化装饰专业委员会编纂的《智能家居系统产品分类》指导手册所示，我国智能家居产品共分为以下几种类型：智能照明系统、电器控制系统、家庭影院系统、对讲系统、视频监控、防盗报警、暖通空调系统、太阳能节能设备、智能家居软件、厨卫电视系统、花草自动浇灌、宠物照看与管制等。
2.案例分析
以智能音箱为例。智能音箱最早是在2014年由美国亚马逊公司提出的一款概念音箱设计"ECHO".在这款产品设计之初，有人曾经认为对着一个音箱发出指令让它为你完成购物、打电话、查地图甚至控制家中的其他电器的想法太不着边际了。然而随着"ECHO"的正式亮相，人们惊讶地发现这种利用智能语音交互技术注入传统印象的新产品非常有趣并具有实用性。之后的几年从国际到国内，智能音箱的发明生产如火如荼地展开，其中国内市场中最具代表性的智能音箱分别有小米的"小爱同学",阿里的"天猫精灵",百度的"小度"等，这些品牌之前均不是以传统音箱作为其主要产品，也就是说智能音箱打开了一片完全崭新的音箱"蓝海".
（三）发展趋势
1.建立统一的产业标准
智能家居产业亟须建立统一健全的标准。目前为了填补我国在智能家居产业空白，国家正在逐步推进建立健全一系列全国产业标准，会给智能家居产业带来基础的发展动力。日后智能家居产业将在统一的标准的指导下，减少信息错位、用户学习成本过高、质量参差、兼容性差等问题。
2.整合产品，提升用户体验
就目前的智能家居产品种类而言，数量庞大、品牌众多，但又各自为政、缺乏联系。我们在使用不同品牌的产品甚至在使用同一品牌不同的产品时需要使用多个控制应用，导致用户负担增加，困难重重。因此品牌之间应该尽力达成相关协议，降低用户的使用难度，帮助智能家居设备更好的进入每个家庭。
另外在产品的功能设计上，应该更好地进行用户需求的研究并及时进行功能迭代，将一些产品中冗余的功能或者操作进行精简或者与其他产品进行整合，或开发出更多新的实用功能，从而提升易用性并改善产品的实际用户体验。
三、结论
智能家居产业未来仍有许多问题需要解决，标准的建立健全，供应链环节薄弱、产品成本较高、专项技术发展较慢、用户喜好多变、市场行情瞬息万变等，都成为智能家居产业未来发展的痛点。
面对以上的问题，智能家居产业从业者已经开始快马加鞭地进行梳理改造，相信在很短的时间内，我们会看到智能家居产业的长足进步，到那时大部分的家庭都拥有具有先进性、便捷性、安全性的家居环境，智能家居产业将会彻底的改变人们的生活。
