摘要：在当今21世纪绿色营销是营销发展的主流, 由于当代自然环境的日益恶化, 在工业社会中绿色营销开始产生和发展起来, 同时反映了人们对人与自然可以和谐发展的美好愿望。现如今我国绿色营销的发展尚且还处于起步阶段, 仍然存在许多问题需要解决, 这就需要在政府与企业还有公众的共同努力下才能使其更好更快的步入一个更加成熟的发展台阶。
关键词：绿色营销,绿色产品,问题,对策
在当今经济高速发展的情况下, 一场绿色的革命浪潮正在席卷着全球, 在绿色观念、与绿色文化的发展的背景下, 绿色营销将会成为21世纪营销的主潮流。但各个企业在开展绿色营销的同时也存在着许许多多的问题需要解决。
一、绿色营销存在的问题
现在社会的绿色消费行为还未大面积的普及, 我国如今还处于发展中国家, 受经济发展水平等制约, 国民的大体素质还没有达到高等水平, 且媒体宣传、引导并不广泛, 至今能够了解并接受绿色消费的仅仅是大中等级城市中的少部分消费者, 还有绝大多数的消费者并不清楚绿色营销其中所含的意义, 不知道绿色消费能够给他们带来什么, 他们也因为长久以往的消费方式并未形成一种潜意识的绿色消费需求, 甚至不知道绿色营销, 绿色产品, 绿色消费的存在理念。
绿色营销意识不到位。大多数企业还没有构建出一个健全的绿色营销意识, 仍然滞后于绿色市场的脚步, 尽管清楚绿色营销能够带来巨大的商机, 并且国内也有许多企业都做出了积极反应, 但想发展绿色产品的同事也需投入不菲的成本, 许多企业也就因此望而却步, 不愿加大人力物力的投入, 结果也使得他们错失了抢占市场的先机。另有一些企业只是把绿色营销作为是一种诱导顾客来消费的手段, 却没有落实产品的改良措施。
存在绿色消费欺诈行为。绿色产品中所含的绿色价值是在企业的开发和营销过程中, 采用高科技来实行清洁生产, 并且改善整体生产环境等一系列的生产方式所形成, 企业也因此需要投入大量的成本, 并且需要将这些支出计入产品的价格当中去, 因此一般绿色产品生产所需的价格相比普通的产品生产价格高出了20%-200%不等。一些举着“绿色产品”旗帜的行业与一些协会联合测试机构, 为了能够率先占领市场的先机, 将绿色标准和强制性标准的含义混淆, 使得广大消费者的概念变得模糊。初次认证后, 只要制造商支付一定的费用。所谓的“绿色产品推荐证书”就能发出。这种绿色欺诈的泛滥, 不仅扰乱了市场, 也损害了众多消费者的利益, 甚至恶化的所有绿色产品的声誉。想要彻底解决消费领域污染问题的根本办法是首先改进生产方法。早在上世纪70年代, 国际社会已经提出了清洁生产的理念, 并开始在大部分西方国家推广它。清洁生产的核心就是追求能耗和物耗的最低值。我国企业的生产方式相对滞后, 并且由于投入的成本高产出商品却不尽人意, 不仅是浪费能源, 同时还生产了大量的工业"三废"。如果我国继续沿用这些旧的生产方式, 必然会对环境造成更大的危害。
绿色营销流于形式。产业的营销组合策略并未达到绿色营销的要求, 中国企业的市场营销组合策略正面临着绿色营销的“苛刻要求”。一是需要让绿色产品完全取代非环保产品, 并成为营销活动的中心, 但我们的企业大都缺乏紧迫性, 并未想到发展强大的绿色环保产品, 和改进在已生产的绿色环保产品的绿色含量;二是企业缺少绿色审计和绿色会计制度, 绿色产品的价格应包含用于环境保护方面的费用;三是产品的外包装至今仍遵循一味的在坚固、精美、豪华方面考虑, 很少在意所用材料的节能环保性;四是依旧采用传统的消费渠道, 同时也未考虑如何从产品所含的绿色特征简化分销过程, 如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染;五是推广方法陈旧, 特别是那些在很短的时间内为了抢占市场而生产了许多已经大众化款式绿色产品的公司还没有意识到他们应该担负起传播和推广绿色信息的任务, 并且缺乏可以引导消费者发展绿色的新思路产品。
管理部门缺乏必要引导。政府也没能够采取更多有效措施来扶持绿色营销的发展, 作为一种新生的营销思想, 虽然有着非常大的活力和空间, 但它还是需要政府的鼎力支持才能继续扩宽道路。我国政府制定的一些有关于环保方面的法律法规以及促进绿色活动开展的措施, 虽然获得了大批群众的呼声, 却还是没有深入人心, 只停留在了表面一时风气。一些有关方针政策还是没有得到完全的贯彻与落实。与那些发达国家的政府相比还是存在较大的差距。例如关于环境产权的机制还不够健全, 职能部门在保护生态环境的管理上缺乏力度, 政府的环境立法和司法制度存在着诸多问题。
二、加强市场绿色营销的策略
首先需要转变企业的生产经营观念, 培育绿色的企业生产文化。所有企业都必须从基本的核心改变观念, 替换老旧的生产经营理念, 充分认识到增加环保投入绝对不是企业不必要的负担, 企业要节约能源, 减少国际市场, 以实现利润最大化。绿色产品的销售是能够树立良好形象的前瞻性投资是完全符合公司发展的战略规划。企业必须顺应全球绿色营销的发展趋势, 让绿色环保意识渗透进生产经营之中, 得以更好的谋求企业利益的最大化, 实现生态环境和社会效益的和谐发展。
制定绿色营销渠道策略。在绿色营销的实施, 渠道的选择与畅通也是成功的关键, 因为它是在消费者的心里是用作定义绿色营销成本与绿色环保产品的形象。对于绿色渠道选择应遵循以下三个原则: (1) 适应原则。绿色渠道对于企业来讲属于不彻底可控状态, 因此企业选择绿色通道时要注意的适应性。 (2) 经济原则。应将实施关于这个绿色渠道的决策可以获得销售收入的增长与实施这一方案所需要消耗的成本作比较, 以评价这个分销渠道决策的经济合理性。 (3) 控制原则。只有确保绿色通道的稳定性公司才能够维持住其的市场份额, 以实现其长远目标的关键。特别是在使用中介分销产品的时候, 必须充分考虑到各个分销渠道的可控程度, 以免影响产品的销售。
着力强化绿色产品的质量安全管理, 促进清洁生产。从狭义上讲, 所谓的清洁生产是指天然植物产品或不含任何化学添加剂的纯天然食品。从广义上讲, 它指的是生产过程, 在生产和使用的同时需要符合环保要求, 以保证对环境伤害较小或无害, 并且有利于资源的再生和循环利用。为了深入贯彻公司的清洁生产方式, 有必要实施全面的绿色产品质量管理。具体细则可归纳为五点原则:一是研究, 即行业关注生产产品的环境对策。二是减少, 即改善三废的处理, 减少或完全消除危险废物的排放。第三是循环, 即废物回收利用, 以达到回收的目的。第四是重建, 即将普通商品转变为绿色商品。五是保护, 即加强对员工和公众的环保任务, 使他们积极参与社区环境整治活动, 树立绿色企业的良好形象。
树立绿色营销概念, 一定要抓住绿色产品的开发。面对市场上的大量潜在商机, 企业应根据消费者的需求设计和开发绿色产品。从产品设计开始, 包括材料选择, 功能, 结构, 制造工艺, 包装, 外部图像, 运输方式, 产品使用和废物处理等, 有必要方方面面考虑对环境的影响。运用新的技术和设备, 过程中注重使用环保、无污染的新能源、新资源, 减少能源和资源的浪费, 充分利用余料及回收的废旧物资, 由此可以提高资源利用率, 并减少对日益枯竭的地球资源的浪费行为。另外, 在绿色产品的价格上涨并非仅取决于绿色产品的质量和环保的消费量提高的程度, 同时也对消费者的价格接受程度。这取决于消费者的资金和他们的绿色环保产品的相对购买力、价格的认识和态度。你可以寻求别样的设计, 寻求新的思路, 崇尚自然的消费, 吸引消费者购买使用一些时尚又绿色环保产品。
加大政府宣传力度和引导力度, 培育整个社会树立绿色意识, 政府应该承担为全体国民实施绿色教育的责任。可以用不同的方式对待不同的人群, 从而可以提高全体人民关于保护环境方面的认知水平, 增强全民的绿色消费和绿色营销意识。在培养全民的环保意识, 我们可以利用各种媒体, 以促进环保和绿色消费知识, 并在公益广告, 电视短片和其他媒体的形式传播的“绿色教育”, 供市民学习。积极引导广大消费者使用绿色产品, 扩大他们的眼界到整个自然生态环境和整个社会范围, 提高市民的环保意识, 激发全社会的绿色消费行为。
三、结论
综上所述, 绿色营销首先是一种观念, 需要企业通过大力宣传, 使消费者认识到各个企业的绿色经营宗旨, 并且树立绿色产品的良好形象;其次绿色营销也是一种行动, 企业可以使用到公共关系策略, 通过各种媒体宣传自己在绿色影响领域的作为与贡献, 同时积极参与与环保有关的各类公益活动, 用实际行动来美化企业在群众心目中的形象;最后, 企业还可以通过宣传绿色消费的时尚观念来激发消费者的需求, 使更多人认识并支持绿色营销使用绿色产品, 全面性的提高公众心中绿色意识, 使绿色营销向着更广阔方向发展!
参考文献
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