一、关于网络互动教学内涵和特点的认识
(一)关于网络互动教学内涵的认识
互动是人类社会生产和生活中普遍存在的基本活动，是人类社会性的主要表现形式。教学作为人类重要的社会活动其本质就是人与人的互动，师生之间正是通过有效的教学互动，建立起必要的联系，使教学活动得以开展并使教学目的得以实现。
网络互动教学是指以计算机网络和课程教学平台为基础建立起来的教师、学生、教学媒体等因素之间的多维度、多层次、多方式的交互活动，是实现参与者在认知、实践、情感等方面的交流沟通与和谐互动，提高教学效果的一种新型教学形式。
(二)关于网络互动教学特点的认识
网络互动教学以建构主义学习理论和现代教育心理学为基础。前者强调以学习者为中心，学习者在一定的情景中，通过师生互动，利用必要的学习媒体，通过信息加工、意义建构的方式获得知识;后者认为学习是学习者主动吸收知识、储存记忆和构建知识体系的过程。基于上述认识，在网络互动教学中教师应建构富有自主性、选择性和多元化的教学情景，实现自身角色转变并成为学生学习的帮助者和促进者;教师应组建以学生为主体、以教师为主导、以网络为基础的学习共同体，实现教师、学生、教学媒体和网络等因素的交互。这样的教学情景和学习共同体具有以下特点:一是教学内容的丰富性。以网络方式呈现出丰富的教学资源，学生可根据个人需要自主选取。二是教学资源的多样性。教学资源可用文字、视频、图表等形式呈现，其超时空、多链接、及时更新的特点为交互学习带来全新体验。三是参与者的交互性。参与者在信息、认知、实践、情感等方面产生互动，通过多种手段进行交流、评价和反馈，产生深人而广泛的影响。四是学习者的主体性。学习者在建构新知识、改进学习策略、提高认知能力等方面具有主动意识和主体地位。四是实施过程的层次性。教师依据学生个体差异为其提出不同的学习要求，提供充足的学习资源和独立的思维空间。五是交互对象的多维性。
网络互动既是指教师、学生、学习媒体、网络等多维度、多途径的互动，也是互动主体在信息、认知、情感、实践等多层次、多方面的互动。六是学习过程的建构性。学习者以网络为学习环境实现与其他因素的互动，主动地建构自己知识体系。总之，由于网络具有便捷和灵活的特点，使网络互动教学体现出成本低廉、内容丰富、形式新颖等特性，为远程教学开辟了一片新天地。
二、((组织行为学》课程特点及实施网络互动教学的必要性
《组织行为学》课程是中央电大管理类学科工商管理专业的统设必修课程，具有以下特点:一是较强的专业性。本课程从个体、群体、组织和领导等方面研究组织中人的心理和行为规律，对于提高管理者对人的心理和行为的预测、引导和控制能力，协调个人、群体和组织的关系，调动员工的积极性，有效的实现组织目标，具有重要意义。二是较强的理论性。本课程要求学生完整地掌握基本理论和分析方法，处理好全面与重点、理解与记忆、原则与方法的关系，增强学生的理论修养。三是资源的多样性。除文字教材外，还有录像、直播课堂、IP课件，尤其是功能强大、体系完整的网络课程，为学生提供了丰富的学习资源。四是较强的应用性。本课程在研究组织中人的行为规律后，进一步研究、评价和分析人的行为的方法，对于学习激励员工积极性、改善人际关系、增强组织凝聚力、提高领导水平、促进组织发展等方面的方法和技能，具有重要的实际效用。
基于以上认识，通过网络学习环境可以使学生利用多种媒体资源实现对课程所阐述的个体、群体、组织、领导等理论以及组织中人的心理与行为的规律等内容进行系统全面的学习。通过网上互动教学可将管理活动中熟知的现象与抽象的理论紧密结合，使学生主动有效地学习。通过网上案例教学和多种教学方法的结合并用，可以使学生运用课程理论分析研究组织行为中的实际问题，寻求解决问题的办法，以提高调动学生的学习积极性。同时，丰富的教学资源为网上互动教学提供了坚实基础，辅导教师全方位的网上学习支持服务也保证了学生取得实际效果而无后顾之忧。
三、《组织行为学》课程网络互动教学策略的思考与实践
网络互动教学策略是以学生为主体，以教师为主导，以网络环境为基础，以多种教学资源为媒介，以师生交流互动为特征，以促进学生全面发展为目的的教学组织形式、教学程序、教学方法与教学媒体的总称。由于信息技术在教学活动的广泛应用，网络互动教学策略应是现代教育教学策略的基本组成和发展趋势。
(一)完善网络互动教学的设计
《组织行为学》课程网络互动教学设计符合一般的教学设计要求。以学生为中心的网络互动教学设计的重点是自主学习策略和学习环境创设。
前者是课程教学设计的核心，通过学习策略激发学生主动建构知识体系的积极性。后者是为学生主动学习创造的必要条件，一要分析学生的心理状态和知识水平，明确教学层次和教学需求;二要明确教学目标，确定教学内容和互动教学策略;三要尊重个体差异，采取分别指导、自主学习、共同讨论等形式，师生共同完成探究知识的过程;四要引导学生实现知识迁移，在实践中提高知识运用能力;五要利用互动机制及时反馈学习效果，调整教学内容，完善教学方法，不断提高教学质量。
(二)创设网络互动教学情景
网络互动教学以网络互动情境的创设为前提。《组织行为学》课程网络互动情境的创设，主要采取两种方式。
第一、创设丰富的多种媒体学习资源环境，主要包括辅导文本、演示文稿、IP课件、音像资料、网络课程等因素。选择何种因素取决于学生知识水平、教学内容的特点、教师对互动效果的预期和现有的教学条件等。值得指出的是，辅导文本和IP课件是学生系统学习课程内容的基本依据;演示文稿是教学内容提纲挚领的表现，且方便学习内容、案例分析的呈现;音像资料便于课程导学、重点问题讲解、教学案例分析、期末复习指导等内容的安排;网络课件以内容、形式、媒体的全面丰富等特点，方便学生实现多感官参与学习并取得良好的学习效果。
第二、营造温馨和谐的人文互动环境，在课程网页的互动社区开展师生间、学生间的沟通交流、解惑答疑、专题讨论、案例分析等教学活动。人文环境的创设要求教师创设民主、平等、宽松的学习环境，使学生彰显个性、发掘潜力、获得自尊、充满自信;要求教师以学生为主体，发挥学生的能动性，为学生提供全方位的学习支持服务;要求教师成为学生学习的引领者和支持者，与学生共同完成学习活动。通过课程互动社区人文环境的建设，使其真正成为学习知识、沟通思想、交流情感、互通信息、教学相长的温馨园地。
(三)实施课程案例分析教学
通过典型案例的解析，使学生在掌握理论知识的基础上形成相应实践能力的教学方法称为案例分析教学。依据课程本身的特点，案例分析教学应成为《组织行为学》课程基本而主要的教学方法，贯穿于整个教学过程。如可以将案例分析导人课程学习，可以案例分析论证理论问题，可以案例分析作为课后作业，也可以将案例分析作为网上讨论交流的内容。
案例分析教学在实现网络教学互动方面具有独特优势，它可以变教师的单向传授为师生间、学生间的多向交流;可以变枯燥的理论讲授为实际问题的分析解答;可以变单纯的知识学习为知识的掌握与运用知识解决问题的实践能力的增强，同时也培养学生勇于参与、勤于思考、敢于质疑、善于学习的能力，使学生从案例分析教学活动中不仅学到知识、掌握方法、提高能力，而且体验到自信和成功的愉悦。
(四)多种教学方法的结合并用
网上互动教学过程融合了交流、答疑、探讨、辨析等多种方法，采取何种方法需要根据教学内容的要求和教学对象的特点而灵活运用。
1.问题交流互动。这是教师提出问题要求学生学习思考的互动形式。在网络互动教学中，一是课前设问，让学生带着问题利用多媒体资源自主学习，边学习边思考;二是讲课后提问，让学生根据教学内容进行思考回答。此方法可在电大在线课程网页互动社区运用，也可通过网络课程的测试功能实现。教师的工作是遵循教学规律，精心设问、巧妙提问和客观点评，并给出比较全面的参考答案。
2.疑惑解答互动。这是由教师对学生自主学习过程中出现的问题、疑惑和困难给予的解答、释疑和帮助。由于每个学生知识水平、学习媒体、学习内容不同，教师需要答复的内容也不尽相同。应注意的是，针对每个学生独特问题的回答具有针对性;鼓励学生提问并给予指导性、启发性的回答;提出解决问题的方法、思路，引导学生自主寻找答案。
3.专题探讨互动。这是由全班或小组成员参加的针对专题内容开展的讨论，可在电大在线课程平台互动社区内实施。应注意的是，教师提出问题要能启发学生进行全方位的思考;探讨的问题在教材上没有现成答案，需要学生多方思考探究;题目要事先布置，给学生留足查资料、理思路、写提纲的时间;营造宽松平等的气氛，使人人参与，畅所欲言，深人交流。
4.主题辩论互动。这是培养学生的思辨能力、分析社会现象和适应社会生活的能力的主题互动形式。网上主题辩论需要做充分准备，如制订规则、布置题目、确定方法，学生分组，推选代表等。
题目设置尤为重要，辩题要难易适中，辩论双方阐发空间相当，选择有吸引力和思考价值的辩题，促进学生对组织行为的关注和思考。
(五)实施兼顾过程的考核方式
科学而规范的课程考核方式具有评判、诊断、反馈和激励教学活动的功效。在《组织行为学》课程考核过程中，既要重视终结性考核的结果，更要关注学习过程的实效;既要重视基础知识的考核，更要关注学生实践能力的培养和提高。在课程形成性考核中，除了要求学生在中央电大形考平台上完成形考任务外，还要求学生完成课程网页的四次专题讨论，完成课程网页学习资源的收听收看。以上项目的完成情况均计人形考成绩。形考成绩占综合成绩的百分之四十，达到及格方可参加终结性考核。
通过《组织行为学》课程网络互动教学的思考和实践，笔者从中得到一些新的认识和体会:一是网络互动教学在《组织行为学》课程教学中运用，使课程教学内容更加丰富、教学方式更为灵活，教学结构和程序需要重组;二是网络互动教学使教师与互动课程共同成长，需要教师更新观念，勇于探索，善于吸收新的教育元素，提高教学研究能力，创造性地开展教学工作;三是网络互动教学要求构建信息化、多元化、丰富而和谐的网上学习环境，通过交流沟通，合作学习，使师生共同成长，体验探究带来的自信和愉悦;四是信息技术为各项教学活动提供支持和保障，成为网络互动教学不可缺少的一个因素。
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