一、汽车4S店业务特点
4S店是汽车生产厂的指定经销商，只能经营该厂商的汽车品牌。具体业务是销售业务与提供维修售后服务，销售业务有销售新车、销售与安装装具、新车上牌和保险服务、二手车置换、会员服务。维修售后服务包含了保养汽车、普通维修、检修事故车、销售各种汽车零件等。厂商对采购新车价格与指导销售价格进行了规定，一般进销新车的价格相差较小，由于市场竞争激烈，甚至出现了倒挂进销的现象，新车利润主要来自厂商的返利，这就需要各4S店提升销售来获得更多的返利。厂家要求各4S店从厂家采购售后维修使用的配件，价格也是厂家指定，免费保养新车及索赔需要的配件则由厂家负担。
二、汽车4S店内部审计的必要性
(一)达到内部控制与管理的要求
汽车4S店发展的基础是良好的内部控制，而有效实行内部控制则需要具有内部审计结构。对4S店内部审计工作的高度重视，可以有效控制内部销售与管理内容，加强执行内部控制的力度。同时还可以有效发现4S店在经营过程出现的问题，防止企业产生更加严重的经济损失。
(二)合理监督销售、维修与售后相关工作
汽车4S店拥有十分复杂的经营活动，它综合了销售汽车、零配件以及反馈信息，因此对其实施
内部审计论文工作体现出了必要性。就返利来说，由于各厂商要求不同，目前汽车销售返利按照主要对按照销售及采购数量的多少，采用将返利按照采购数量分别给予每辆采购新车一定金额的折扣和直接红票返利形式进行，大量采购新车能够将返利兑现，但势必会造成库存及资金的压力。由于返利的原因每批每款车辆进价会不同，检查时会按照整车销售成本能够联系整车库存共同实行检查。
利用盘点整车并且联系采购时加权平均成本单价实行检查，核算成本结转是否正确。此外由于厂家提供的红票返利是对主营业务成本进行冲减，因此还要对其的真实性密切注意。审计人员还应检查返利是否按照准确的金额对主营业务成本进行冲减，以致出现利润隐藏的情况。汽车4S店维修业务具体包括了免保、维修保险、索赔和普通维修业务。审计人员需分析挂账的应收账款，查看索赔收入及保险收入真实性、可收回性，检查上述维修业务结账成本是否正确，积极核对厂家系统的出库单据，同时联系盘点实物结果实行验证，此外维修与售后服务方面还要对各项服务的真实情况积极分析。需要利用内部审计方法分析是否存在异常波动问题。
(三)有效评价汽车4S店的各种财务活动
利用对汽车4S店进行内部审计可以确定各个部门是否提出了合理化决策和科学的预算，可以对具体经营活动中的有关经济活动进行审查，并且联系审计结果事实科学判断，为经营与销售4S店提供科学根据。
三、汽车4S店内部审计工作存在的问题及对策
(一)汽车4S店内部审计工作存在的问题
1、不够完善的内部审计制度
内部审计制度不够健全，设置机构缺乏科学性。相较于国家及外部审计，在法规、标准上内部审计较为落后，由于内部审计发展时间较晚，无法统一规则与标准，因此在审计工作中缺乏约束与规范。内部审计人员仅仅凭借从前的工作经验作出判断和分析，极有可能带有自己的主观意识，很难获得权威性的结论。
2、内部审计方法
很多汽车4S店内部审计工作单一，还是采用了传统的审计方法，主要工作是对账目进行审查，偏重检查一般性质的工作，很少关心评估风险以及测试了内部控制。认识内部审计工作不充分、岗位缺失、内部审计人员缺乏专业素质，这些对汽车4S店走上管理新高度产生了限制。汽车4S店具有负责的业务范围、控制内容很多、占用资金较大，从管理公司方面分析，内部审计的设置对正确评价与4S店相关的工作十分有利，保证了合法经营。
(二)汽车4S店加强内部审计工作的措施
1、创新理念，重新对审计进行定位
现代发展情况下，内部审计不断扩展对象，应当对其职能充分认识，从公司战略发展、核心能力、管理创新及风险防范等多维视角出发，对内部审计进行定位使其在公司治理中发挥重要作用。审计职能重新定位，需要更新内部审计的理念，扩展审计工作范围，提高审计人员素质，转变审计传统工作方向，制造良好的审计环境。构建科学的治理制度，不断对审计制度进行完善，促使内部审计对财务信息有效监督与评价。
2、转变理念，对内部审计工作指导提供整合框架
整合框架的重要思路。整合审计具体是指把财务审计与内部控制审计及公司治理有效整合。整合审计可以减少审计所需的成本、提升审计工作质量、有效控制审计风险，是目前对内部审计进行控制的重要方式。公司治理的重要基础是内部控制机制，在审计工作中内部审计控制是一个重要内容。从这个角度分析，内部控制成为公司治理与审计的重要连接纽带。可以积极发挥内部审计的评价监督作用。通过这种审计方式，可以客观公正地评价被审计单位经营业绩，指出被审计单位相关问题，消减资产、利润中“泡沫”成分，从不同角度揭示企业真实效益和管理现状。同时提出相关整改建议，实现健全制度建设，提升管理水平，增强监督制约机制目标，为公司提升管理、领导决策提供重要参考。
四、结束语
汽车4S店内部审计工作具有十分重要的作用，它可以确保有效实施4S店的内部控制，积极监督4S店各个销售经营过程，并且能够评价4S店各种经济活动与财务信息，有利于4S店的健康发展，有效提升汽车4S店的经济效益。因此，必须确保顺利实施4S店内部审计工作。
参考文献:
[1]王长建.关于汽车4S店岗位设置的调查[J].职业教育研究,2012
[2]陈皓颖.简析汽车4S店的财务管理[J].中国总会计师,2010审计广角
