企业人工成本控制管理是企业管理的重要组成部分，对企业人工成本进行有效地财务分析，有利于为人工成本的管控提供数据支持。完善企业人工成本的财务分析，制定科学合理的员工薪酬制度，有助于充分发挥员工的主观能动性，增强员工对企业的归属感，从而促进企业的长足发展。
一、人工成本的管理内容
1． 人工成本的概念
人工成本，也叫劳动成本，是指企业在一定时期内，在生产、经营和提供劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接费用和间接费用的总和。按我国劳动部颁发的(1997) 261 号文件的规定，人工成本范围包括: 职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。
其中，职工工资总额是人工成本的主要组成部分。
2． 人工成本指标体系
常用的人工成本分析指标包括人工成本总量指标、人工成本效益指标、人工成本结构指标。人工成本总量指标可以反映出一定时期一个企业(行业) 或一个国家人工成本总体情况和增减趋势。对人工成本总量进行分析一般通过人工成本增长相对数(增长率) 来反映，也可以通过人工成本总量增加的绝对值来反映。
由于行业性质和用工量的差异，对各企业进行横纵向比较时，通常采用平均人工成本指标，反映一定时期企业平均用在每位员工身上的人工成本，体现员工收入水平的高低，体现企业在劳动力市场上的吸引力。人工成本效益指标是进行人工分析的重要指标，将人工成本与经济效益相结合，体现人工成本所创造的企业增加值。
人工成本结构指标包括人工成本占总成本的比重以及人工成本所包含的各部分在人工成本总额中所占的比重，主要反映人工成本的投入和分配的合理性。人工成本的会计核算是进行人工成本指标分析的基础，也是做好人工成本控制的前提，在现代企业管理中人工成本的支出和分配均按照实际情况进行分项细化核算，充分体现了企业活动过程中的人工流动性。
3． 企业人工成本的控制思路
对企业人工成本的控制一般从两个角度入手，即弹性状态的控制和水平状态的控制。弹性状态的控制是对人工成本增长趋势的把握和预测，通过比较企业人均增加值、人均销售收入、人均总成本等指标的变化，来分析人工成本的增减幅度，从而发现问题，采取有效的措施，使人工成本的弹性状态保持在合理的范围内，使其在控制额度内充分发挥正面效应，提高企业经济效益。水平状态的控制则是从结构角度控制人工成本，企业的人工成本囊括了各项人工性费用支出，体现了企业对员工切身利益的关注，人工成本的结构性项目额度控制合理，可以更好的维护员工的个人利益，使员工利益与企业利益相融合，从而有效推动企业的健康稳定发展。
4． 人工成本管理的具体内容
企业人工成本管理主要包括三方面: 产品成本中人工成本的管理、作业成本中人工成本的管理以及人工成本的标准控制管理。
产品成本中人工成本的管理是对产品生产过程中发生的人工费用进行计算、归集和分配，人工成本通过一系列成本核算的方法在在产品和产成品之间进行分配，也能够体现劳动用工的分配情况等。
作业成本中人工成本的管理，主要是针对企业运营、销售环节中的人工成本管理，需要利用统计等方法对人工成本的各环节进行核算分析，不同的运营环节体现不同的人工成本。此环节的人工成本财务分析在财务管理中占有重要的位置。人工成本的标准控制管理贯穿成本控制的整个过程，也是企业产品成本和作业成本控制的出发点，是对成本标准限额与实际成本进行比较，分析差异的产生原因，进而对人工成本逐步引导，实施更加有效的控制，提高企业在国内、国际同行业中的竞争力。
二、人工成本管理现状
“以人为本”是当今企业发展的一个重要理念，但是在实际运用中，未能真正体现这一理念的重要意义，更倾向于从物质化的劳动消耗对产品成本和对经济效益的作用方面进行考核，从而容易错误的陷入“人本陷阱”，引发人工成本和企业利益的失衡，对企业的发展造成极大的危害。
1． 人工成本管理中市场观念过于淡薄
长期以来我们对人工成本管理的市场观念存在偏差，比如认为管理成本只是管理者的责任、认为企业的成本和效益是企业领导的责任、把企业内部的员工只当做生产者等现象。形成懂技术的不管财务，懂财务的又不懂技术的局面。造成好多员工不懂成本中哪些地方应该控制、该怎么控制的问题出现，员工成本控制的意识淡薄，积极性无法调动，成本浪费现象严重。这种现象急需改变。成本管理工作重要性不言而喻，第一，人工成本关乎企业发展的态势，在一定程度上决定着企业未来发展的走势，是企业在市场竞争中能否取得主动地位的战略因素。第二，人力问题牵涉了国家、企业和个人三者的利益，对于促进社会的稳定发展和解决劳动力问题具有重要作用，同时也是国家进行宏观调控、调节经济的重要个杠杆，是调节市场资源隐形的推动着。第三，企业需要长久的发展，人力资源的开发是其获得长久竞争力的重要保证，同时也是企业获得高额利润的重要因素。企业管理层应该自觉树立科学管理人工成本的意识，将企业的人工数量和质量进行仔细的分析，最终实现企业的经济效益与社会效益的最大化。
2． 人工成本管理的措施不到位
企业在成本管理工作中往往倾向于对生产成本的管理，忽视了对供应与销售方面的控制，缺少对企业外部的价值链条的重视，这样易导致决策者不能综合考虑，产生决策的失误。企业要想获得长足发展，需要对企业未来进行长远考虑，无论是在生产阶段，还是在供应和销售阶段，都应该全面考虑分析。企业在日常工作中常常会出现财务分析和管控工作的方法与措施不实用、人工成本核算体制不健全的难题，比例控制和弹性控制相关工作没有得到很好实施。
3． 人工成本管理支付不合理
现如今，企业在人本成本工作管理工作中常常出现成本支付不合理的问题，出现员工工作积极性不高、机构人员超出实际需要、工人工资增长率与企业利益增长率不平衡、员工技术缺乏必要的培训、分配体质不健全等问题。企业的人工成本主要包括: 薪酬、福利、税金、招聘费用、培训费用等其他人工成本。企业对人工成本的支出和管理都需要管理者进行全面的分析，一切从实际出发，防止出现因为投入的太少进而影响企业的正常运营，同时也要杜绝投入过多而引起的资源的浪费。一般来讲，企业常常以水平状态控制的思路来管理人工成本的，这样可以使利益取得最大化，又可以更好的解决国家、企业、个人三者之间的关系，最终促进经济的稳定快速发展。但现实中却是很少企业能做到这些，在管理过程中经常出现问题和困难，所以企业亟需寻找思路和方法来解决这些问题。
三、加强人工成本管理控制的措施
1． 增强市场观念
基于财务角度加强对人工成本的管理，需要认真对财务进行分析，加强对人工成本和对其管理的认识。强化对成本的认识，首先从思想上改变，让人们真正认识到成本管理与降低成本的作用。
将减少损失和控制成本认为是自己分内的事情。树立成本节约观和成本效益观，既要节约成本，又要懂得在节约中提高效益。市场竞争中，企业常常忽视人工成本管理工作，究其原因主要是企业对人工成本管理工作的认识不到位。为了让企业拥有一个更好的未来，企业自身应该认识到人工成本管理工作对企业发展的战略意义，并且企业处理人工成本管理工作的好坏影响到社会的稳才定和企业员工自身的生活利益。
2． 加强人工成本的相关控制
首先，建立人工成本分析控制，需要在实践探索中不断发展，提高企业自身人工成本管理的水平。企业在日常工作中加强对人工成本的控制，主要包括比例控制和弹性控制。企业平时应该适时针对人工成本进行准确分析，并且在分析数据的同时，应该对其进行合理的人工成本调整。在实施人工成本控制时，要对实际效果进行全面的分析，同时也要注重积累经验，并在改进和总结中实现对人工成本控制的科学化和规范化管理。
其次，坚持“简化工种，精简机构”的方法，裁汰冗员是节约人工最简单最直接的方法，对闲置员工进行削减和改制。企业出现冗员直接导致人工成本的上升和资源利用率的降低，进而导致企业整体效益的下降，员工个人收入停滞不前，最终导致企业资源利用率降低，企业发展困难。这个过程应该将提高效率和避免不必要的成本消耗相结合。员工个人追求高薪无可厚非，企业发展的同时应该增加员工的收益，这样不仅提高了员工的工作积极性，同时也为企业带来了更多的活力和利润。实行优胜劣汰的机制，保持人工成本存在一定的变动性是可取正确的。精简的过程不能盲目进行，要处理好社会和员工两者的关系，既要提高社会效益，又要保护个人的利益，处理好劳动力剩余的问题。为了使企业更有活力，需要对岗位进行灵活的变动，在企业发展的不同阶段，有重点有条理的设置人力资源，充分实现资源利用的最大化。
最后，可以从技术层面进行调节，减少损耗，增加产出。在产品中增加技术的投入，改变原先的生产工艺，也可以员工个人的业务能力，将有限的资源和成本投入从而获取更大的效益。在增加产品科技含量的同时，也适当的增加了产品的附加值，这样高效的生产效率获得了更多的商品剩余价值，从而达到了企业利益的最大化。
3． 做好人工成本分配
第一，建立高效的分配制度，取消先前的按职称和级别进行工资分配的制度，实行工资与个人的学历/职称/职称挂钩的机制，根据劳动者不同的技能水平和岗位的高低来制定不同的工资分配标准。第二，企业在注重效率时也要保证公平，实行“效率优先，兼顾公平”的制度，在企业中充分发挥不同机制的作用，灵活的进行分配，提高人员的人工效率，实现效率的最大化。提高员工的效率有激励式和培训式两种，一种是物质上的奖励，一种是精神上的表彰。建立良好的薪酬制度，更能激发员工自身无尽的潜力，提高工作积极性，将这种制度合理的纳入企业奖罚制度中，使工资激励的作用发挥的更好。在这个信息时代，员工就业期间接受培训是很有必要的，人才资源的开发是企业未来获得长久发展的重要保证，人才是企业获得最大利益的基础，同时也是企业提高竞争力的一个重要方面，可以使企业时刻保持动力。最后，企业应坚持提高工人福利待遇，充分发挥劳动者的积极性和创造性，增强企业的在劳动力市场中的吸引力，积极吸引高效专业的劳动者，尽量控制和减少那些无效的人工成本。
四、结语
企业的人工成本控制关乎企业的发展，企业必须坚持以人为本的基本理念，在充分保障员工利益的同时，减少不必要的人工成本的损耗，精简机构，减少冗员，积极对劳动者进行培训，同时积极引进高素质的人才，建立高效的工资分配机制，积极调动劳动者的积极性和创造性，增强企业竞争力和创造力，实现企业利益的最大化。
参考文献：
［1］张莉，刘希宋． 企业人工成本的控制体系与对策研究［J］． 中国软科学，2001(03)．
［2］李一微． 企业成本控制管理中的人工成本财务分析［J］． 现代经济信息，2013(14)．
［3］肖娟娟． 我国企业人工成本管理的现状及其重要性探讨［J］． 商业时代，2011(08)．
［4］马君涛，苏涛永． 基于“全成本观”的人工成本控制问题研究［J］． 财会通讯，2011(26)．
［5］王封． 现代企业人工成本控制体系研究［J］． 东方企业文化，2012(01)．
