社会主义事业的不断发展带动了我国经济体制的改革,而随着医疗卫生事业的不断变化,医疗市场竞争越老越激烈,对于医院来说,面临竞争挑战和压力促使医院必须提升内部的管理水平和管理效率。而随着信息技术的发展,在管理实务中引入信息技术,将对医院实现信息化操作与管理提供有效的帮助,但是目前的医院在卫生经济管理方面的信息化程度并不高,信息技术并未完全发挥其价值,因此本文从现状出发,对医院卫生经济管理的信息技术使用的情况进行探讨,以应用的角度提出一些建议来辅助医院更好的实施信息化管理对策。
1 信息技术在医院卫生经济管理中的使用现状。
信息技术在医院卫生经济管理中的应用主要目的是为了提升管理效率,改善管理水平,进一步的促进医院的发展。但是由于建设方面的不足,以及诸多客观因素的制约,信息技术的应用还需要进一步的改善,发挥其应有的价值,目前主要的现状表现呈现出以下几个特点。
1.1 信息系统构建不足。
信息技术的使用依赖于医院信息管理系统的建设,就现状来看,财务管理信息和医院信息管理系统尚未进行结合,两边需要一定的对接工作才能落实经济管理工作。另外卫生经济管理中,信息系统建设投入不够,系统构架并不完善,导致一些如数据统计的问题。
这些问题无疑是制约工作效率和工作质量的根源所在,不断影响正常的卫生经济管理工作,还会带来其他的如经济上的负面效应。
1.2 资产和物资的信息化不够。
信息技术是一种新型技术,其应用实践还处于摸索的阶段,在医院中的应用实践就更短了,一些问题处理不健全,尤其是在资产和物资管理中,信息化程度明显不足,出现了资产和物资背离的情况,信息统计的错误,信息不能及时的协调等使得信息技术并未发挥其应有的价值。
1.3 基础业务系统不完善。
由于我国经济条件发展的极度不平衡现象,使得地区与地区之间的发展差异较大,沿海地区经济法发达,其配套建设完善,而一些偏远地区的设施建设不够,无法支撑信息化技术的使用。对于卫生事业来说,尤其是对一些基层医疗机构,日常的医疗实务的管理还是采用传统手工操作,这显然无法满足于现行的卫生体制发展的需要。
1.4 数据共享标准和共享设施不完善。
2002 年,我国爆发非典疫情,但是由于数据交换和共享方面的不足,使得信息沟通发生问题,出现了指挥不灵和信息障碍现象。究其根源,在于我国目前没有同意的标准对信息数据共享实现约束,使得每个信息和数据都被封闭起来,局限在单一的区域或是单一的系统中,没有发挥出信息数据的价值。当信息数量和业务量不断的增长,数据交换和共享的接口数量显然无法满足需要,使用成本和维护成本增长,进而导致信息技术无法发挥价值。
2 完善信息技术的在医院卫生经济管理中的对策。
2.1 医疗结构管理系统(HIS)建设。
HIS 系统来源于企业级信息系统 MIS,但与 MIS 又略有不同,HIS 区别于其他 MIS.最重要的特点是 HIS 系统不仅要追踪、收集和处理医务人员、资金、药品的信息,更重要的是它还必须追踪、收集和处理就诊患者在院期间所产生的医药护检等业务信息。HIS 系统优化了医院组织结构和工作流程,改变了以往单一简单的管理模式,加大了管理的力度与深度,实现了真正意义上的全面管理。HIS系统大致可以分为 17 个子系统,各子系统间有密切的关系。
2.2 建立统一的数据标准。
医疗数据的使用价值需要在共享和传递中实现,因此为了进一步发挥信息技术的使用价值,需要协调医院各项工作,建立统一的数据平台和共享标准,制定数据共享制度和办法,统一数据格式,建立完善的数据信息制度,避免信息失衡的局面发生。常见的做法是建立功能完备,运行稳定的信息平台,对医院的卫生、管理、后勤等多方面、多维度形成全方位覆盖,面向基础、辅助、后勤、管理着四个层面,提升信息技术管理水平。
2.3 提升信息技术人员水平。
信息技术的使用离不开人为的操作,而人为操作的个人水平对信息技术的使用效果有着重要的影响,医院的工作量和管理事务相当庞大,医院的管理人员需要不断的提升个人水平,来适应发展需要。首先工作人员需要掌握信息技术知识,能够熟练的使用信息技术和信息系统平台来进行卫生经济管理工作,另一方面也要不断的适应信息技术的发展,信息技术的革新十分频繁,当出现新的技术时要及时的跟进,避免管理的之后,提升信息技术的时效性。
2.4 OA 系统。
OA 办公自动化系统使用各种协议和标准构建适合医院使用的信息集成和信息服务的设施通过 OA 管理部门可以有效协调多部门之间的协同工作问题,实现高效协作办公,信息流通速度成倍提高。
3 结论。
随着我国医疗卫生事业的发展,医院管理工作需要不断的高效化、智能化,这就使得信息技术的应用要跟上医院的发展,需要在今后补单的完善信息化水平,保证管理工作的顺利进行。
参考文献
[1]邢永凯,韩鲁宁,周娟,李之兴。军区医院卫生经济管理信息化现状及对策[J].沈阳部队医药,2012(1)。
[2]李景波。信息技术在医院卫生经济管理中的应用研究[J].解放军医院管理杂志,2010(11)。