摘 要： 柔性管理是确保企业员工得到充分尊重的新型管理模式,该管理模式的应用能为员工供给更宽广的成长空间,提高员工对企业文化的认同感,增进员工对企业的感情。因企业员工工作状态与工作经验直接关系到企业经济效益,故而企业在管理中需做到以人为本,充分尊重员工个人价值,使员工在人性化的柔性管理里逐渐成长,更好的为企业发展服务,这也有助于稳定人才队伍的维持。那么柔性管理在企业经济管理中的应用有哪些作用,如何进行落实呢?本文以福建DZ智能科技有限公司为例,对该公司在柔性管理方面的举措进行总结。
关键词： 柔性管理; 企业经济管理; 作用; 落实策略;
人才属于知识经济时代不可缺少的宝贵资源,企业间竞争归根结底即是人才间的竞争,谁在优秀人才的储备上具备优势,则可在市场竞争里获得主动权,也正是在该背景下与其相契合的柔性管理理念应运而生,这是一种和传统刚性管理相对应的新型管理模式[1],能够更好的适应瞬息万变的市场环境,实现创新力与竞争力的提升,因此也就要求企业管理者树立以人为本的现代化人力资源管理理念,注重为员工提供人文关怀,加强人才潜能开发[2]。故而不少企业均在经济管理方面针对柔性管理的实施展开了探索,而本文对福建DZ智能科技有限公司经济管理过程中柔性管理的执行情况展开了简要论述。
一、柔性管理的概念与在企业经济管理中的作用
(一)柔性管理概念
柔性管理属于一种现代化的新型管理模式,主要是注重对人心理特征与行为规律展开研究而实施的一种非强制性柔和管理,通过潜移默化的影响员工而让他们自觉进行工作态度与行为规范,该管理模式的实施是对企业经济管理展开稳定管理,为一项与时俱进的管理理念。
(二)柔性管理在企业经济管理中的作用
1.能够增强员工工作积极性。
柔性管理作为以人为本的管理方法,更注重关注人才、尊重人才,所以在员工工作创造性与积极性激发上有促进作用。详细来讲表现为如下两点:其一,提高员工归属感。柔性管理是站在员工视角来看待与分析问题的,主要围绕人这一中心,在使员工能力得到尊重,合法权益得到保障的情况下,自然会使员工满意度提高,从而在企业内部营造人人爱岗位的氛围,让企业内部管理更高效;其二,缓解了外部竞争力。经济全球化背景下,企业竞争已并非局限于同行业间与国内市场的竞争,还得面临来自其他行业与外部市场的冲击,企业所面临的竞争力越来越强,而人才作为企业竞争力提升、确保企业良性发展的关键要素,做好人才管理非常重要,而柔性管理模式的实施则刚好可将内部员工凝集起来,进行工作积极性激发,实现工作效率的提升,从而为企业发展创造更多价值,达到缓解外部竞争力的目的[3]。
2.有助于企业人才储备的加强。
若要使得员工在企业需要之时最大限度的进行作用发挥,就需注重员工能力水平提升,全面把控企业业务开展情况的同时,为员工发展创造充足发展机会,促其在企业发展壮大的过程中实现个人能力的提升。故而也就要求在柔性管理中特别关注员工培训工作的开展,这利于企业内部人才储备,还可为企业发展提供更多人才保障[4]。
3.提高企业凝聚力。
柔性管理模式的实施可使企业更注重每一位员工个体间的协作性,不仅注重拉近员工业务方面的协作力度,更注重员工彼此间情感的维系,促其为了企业的发展目标而共同奋斗。在柔性管理模式下,员工思想与工作均有了更全面深入的接触,员工对企业价值观、文化等的认同感更强,必然会把自身价值和企业价值彼此结合,促企业向心力与凝聚力不断增强,同样可确保企业经济管理工作高效开展[5]。
二、柔性管理在企业经济管理中的落实策略
福建DZ智能科技有限公司成立于2003年11月7日,具有安防工程企业设计施工维护能力壹级、电子与智能化工程专业承包壹级、建筑智能化系统设计乙级资质,是一家多年来致力于安全技术防范工程、建筑智能化工程、智慧城市、智慧交通、智慧校园、智慧金融等项目的设计、施工、维护和技术咨询服务为一体的高科技企业,高企业本着感恩、负责、创新、进取的发展理念取得了极大发展。近两年,企业在经济管理中致力于柔性管理方面展开了大量探索,且总结出了一系列经验心得,以下则对相关落实举措进行罗列,以供参考。
(一)建立企业内部的柔性管理机构
柔性管理模式的实施需要对企业内部各部门工作人员进行精简,将工作职能与工作内容大致差不多的部门给予合并,使过多层次划分的结构得到优化,如此可使企业架构滞后与臃肿现象得到改善。通过精简层级与部门,可增进企业内部各层级间的交流沟通力度,以便于及时传达相关经济发展决策,达到节省下达时间的目的,同时增强决策执行能力。福建DZ智能科技有限公司内部建构了以董事长为主的管理组织结构,部门分布清晰,不杂乱,保证了管理过程中出现特殊情况后,可及时将问题反馈给上层人员,而上层人员则第一时间根据实际进行解决方法制定,这样不仅可提高了管理效率,还可通过动态化的管理拉近上下级间距离,取得满意的管理效果。
(二)建立柔性管理的企业文化
习总书记在十九大报告中提出了“坚定文化自信,推动社会主义文化繁荣兴盛”的伟大号召,我们应该深知若没有文化的繁荣兴盛,缺乏高度的文化自信,必然不能确保伟大复兴中国梦得以实现。故而企业在经济管理中应坚持“以人为本”的管理理念,并坚持做到如下几点:
第一,注重柔性管理的企业文化建构,使员工自我个性得到发展,促其创造力与积极性得到发挥,全员参与到企业文化管理中,通过流程台账管理好自身岗位工作的每一个关键节点,且企业内部采用了带教制度(如师傅带徒弟传帮带,小班制培训课堂等),来帮助新员工尽快适应工作岗位与环境,并且企业非常注重帮助员工大胆进行自我想法的表达,进行包容性与多样性氛围塑造。
第二,将温暖送至员工心里,喜事祝福送到家,直系亲情关怀到点,倡导日常家庭事务大家帮小家,各层领导俯下身段了解员工所想,懂得换位思考,少批评指责,多鼓励表扬,理顺情绪,化解矛盾,取得用心留人的效果,这种柔性化企业文化塑造的方法也是助推企业长远可持续发展的基石。
第三,青年员工也是确保企业发展中不可缺少的要素,故而在日常工作和生活中有意识的引导青年员工注重个人修养提升,兼顾大局,能够体谅他人、以宽容理解的态度来对待同事,针对工作里出现的矛盾可通过积极沟通来实现问题解决,通过融洽文化氛围的塑造来实现和谐人际关系建构,这样才能让员工在良好氛围下工作与生活。
第四,优秀文化氛围是孕育精英的沃土,为更好的协调工作、学习与运动的关系,福建DZ智能科技有限公司将“长跑文化,马拉松精神”贯穿到柔性管理模式的实施中,在总经理的带领下坚持了十余年的每天六公里长跑,力求能将长跑精神渗透至公司的血液里,练就团队成员坚持不懈、坚韧不拔的性格,并借助内部信息化网络平台为全体员工展开经营管理、企业精神、价值理念等方面内容的宣导,让员工对企业文化有更强的认同感与归属感,自觉做到爱企业、爱岗位并忠于岗位,从而在企业内部营造律己精进、敬业爱岗、团结奋斗的积极氛围。同时还注重为员工提供平衡交流互动的平台,进行工作体会与经验分享,发表自己对管理、业务方面的优化建议,而管理层也可依靠该平台及时掌握员工思想情况,对于其中存在的负性情绪及时安抚,引入正念,使员工每天都能以积极乐观心态快乐工作与生活。
(三)实施柔性化的薪酬管理模式
现今的市场经济体制下,注重员工工作热情的激发,在柔性管理的执行上注重差异化薪酬管理体系设置,可将薪酬在助力员工成长与发展中的激励作用发挥出来。但是薪酬制度的制定需要兼顾公平和效率,具体说来就是让企业员工的薪酬所得与岗位付出成正比,同时要让企业内部员工之间的薪酬水平适当的拉开距离。
薪酬体系中有多种薪酬影响因素,企业在设计和制定薪酬制度的时候要将这些因素进行合理的分配,将其控制在一个合理的比例,使得薪酬制度的激励作用最大化。例如,对于企业一般岗位的基层员工,可以根据市场发展中的平均薪酬水平采用多劳多得制;对于工作能力较强或者技术型的人才(这种高级优秀人才对企业发展的贡献肯定远远大于普通员工),企业可以根据实际情况将这部分人员的薪酬水平定位稍高于市场平均水平,这样的薪酬制度从内部考虑了员工的能力,也结合了外部的市场发展水平,综合考虑了多种要素能更好的留住优秀员工,从而提高企业在市场中的竞争力,使柔性管理真正发挥最大价值与作用。
(四)进行柔性管理激励机制制定
任人唯贤,德为先;用人所长,容不足;鼓励进步,重实绩为福建DZ智能科技有限公司的用人原则,其中为激励员工进步,该公司柔性化管理过程中非常注重激励机制的制定,站在员工实际需求与企业发展目标的基础上,将内容拓展至员工学习、生活与工作等多方面,给予员工物质上奖励的同时,还将激励延伸至精神层面,取得全面激励之效。如企业进行晋升机制或深造学习机制制定,对企业发展作出重大贡献的或表现优秀的员工应享受晋升机会,或为其提供学习深造的机会,通过该方式来激发员工工作热情,使员工综合素养得到提升,还可为企业长远发展目标的实现提供人才保障。
同时,企业应注重建立公平竞争的晋升机制。不论是哪个岗位的职员,企业管理层都应当做到一视同仁,尤其是在职务晋升方面要摒弃论资排辈这一陋习,采取“公开选拔、竞争上岗”的方式,使能者上,庸者下,给予在工作中有着突出表现的职员更多晋升机会。并做到如下几点:1.设立晋升标准。福建东政智能科技有限公司在这方面制定了两大点内容:(1)晋升周期:每年两次;(2)晋升幅度:①逐级晋升,②晋升考核普通维度,③内部竞聘。2.晋升机制设置。为了保证激励的规范性、公平性、公正性,维护好企业和员工的双向利益,企业应制定完善的岗位晋升标准,让员工清楚地知道、看到自己应当向怎样的方向努力,并凭借自己的努力晋升至怎样的岗位并获得怎样的薪酬待遇,这也是柔性管理理念所推崇的基本观念之一。
(五)刚柔并济促管理和谐
企业经济管理属于一门重要学科,并且还属于一项复杂的大工程,管理工作所遇到的新情况、新问题可能是我们无法预料到的,若仅采用一种管理方法,可能会使得管理变得过于刻板,引起员工的不满,使企业陷入发展危机[6]。以往企业过于关注刚性管理在经济管理中的落实,通过以制度管理、权力管理来对员工行为与思想进行约束,但在新形势下若能将刚性管理与柔性管理彼此结合,明确哪种情况下应采取刚性管理,哪种情况下应采取柔性管理,则可使管理更具灵活性,让职工对管理工作的开展更满意,从而静下心来在各自的岗位上做好本质工作,力求能在企业内取得更大发展,这利于企业核心竞争力的提升。
三、结论
柔性管理作为一种人性化管理模式,可实现对刚性管理的补充,与企业经济管理要求与规律相契合,在促企业健康发展中发挥了积极作用。企业应为柔性管理的执行与落实创设良好条件,使柔性文化始终贯穿到企业经济管理全程,通过刚柔并济来助推企业创新与发展。
参考文献
[1]徐容花.“刚柔”并进的管理方式在企业经营管理中的应用[J].北方经贸,2015(09).
[2]张雅婷.柔性管理在企业经济管理中的意义与运用探讨[J].现代经济信息,2016(06).
[3]冯振伟.探索柔性管理在企业经济管理中作用的重要性[J].科技经济市场,2017(02).
[4]付襄叶.企业经济管理中“刚柔”并进的管理作用研究[J].福建质量管理,2015(12).
[5]赵红卫.柔性管理在茶叶企业经济管理中的有效作用探讨[J].福建茶叶,2018(11).
[6]王静.柔性管理在国有企业经济管理中的具体应用[J].现代商贸工业,2017(22).
