摘要：项目管理方法是企业管理中的重要管理方法之一, 医院作为一个承担着人民身心健康的“企业”, 行政管理的质量往往决定着整个医院的工作效果, 稍有不慎, 便会造成极其严重的后果。随着我国医疗改革进程的不断推进, 在医院的行政管理中已经将项目管理广泛应用, 广泛应用项目管理即是运用的需求, 也是运用的可能。本文对项目管理与传统管理方法之间的差异进行研究与分析, 找寻在医院行政管理中采取项目管理方法时应该注意的事项, 讲述现阶段采取项目管理的必要性。
关键词：项目管理; 医院; 行政管理; 应用效果;
项目管理是管理学领域的一个重要分支, 该项管理技术在上世纪60年代开始发展, 但是随后的发展速度较为缓慢, 多年来该项技术并没有实质上的进步, 也不被人们所接受[1]。但是随着经济学管理学的不断进步, 人们开始意识到项目管理方法不同于传统的企业管理方法, 具有高效性, 可以解决行政管理中规模较大或者较为复杂的工作。本文对项目管理与传统管理方法之间的差异进行研究与分析, 以期为医院行政管理提供科学依据。
1 项目管理的定义
项目管理是对公司的资源进行计划、组织、指导以及控制, 以期达到相对短期的目标, 通过实现现阶段的一个个小目标来实现一个特定的大目标。
1.1 项目管理的主要内容
对于很多需要跨组织、跨部门的工作需要建立一个“职能团队”, 在职能团队中需要选取一个代表作为负责人, 主要负责各个部门、组织之间的信息沟通以及信息共享等方面的问题。挑选的负责人需要具有较强的交际能力, 统筹能力以及决策能力, 能够将项目计划科学有效地实施, 降低项目管理的预算成本。在项目完成后, 及时将项目移交, 保证项目的正常运转。
1.2 项目管理的优点
根据大量数据显示, 企业采取项目管理方法进行行政等管理后, 效果均较佳, 所有负责人均认为有利于企业的发展。项目管理的主要优点包括: (1) 可以节省大量的人力资源以及时间成本; (2) 可以有效地提升企业的利益以及效率; (3) 能够在可控的范围内控制项目进程; (4) 可以合理有效地解决问题; (5) 减少权力纠纷; (6) 提供更佳的解决方案[2]。
2 医院行政管理
随着我国医疗改革进程的不断推进, 国家以及社会对于医院的行政管理的要求也越来越高, 医药、医保以及医疗等“三医”联动改革改变了传统医院的发展空间, 促进了医院行政管理呈现多元化办公医疗格局的形成。
2.1 项目管理在医院实施的现状
现阶段, 仅仅部分医院在管理中实施了项目管理技术, 但是由于我国医疗体系中没有先前的经验, 很多医院在实施管理的过程中会出现很多问题, 无法在较短的时间内达到最佳的效果。主要存在的问题包括: (1) 医院行政管理的领导较为繁忙, 无法长期进行管理; (2) 部门责任不明, 出现问题极易互相推诿; (3) 部门之间的工作协调性较差, 很难将问题合理解决; (3) 在管理工作中极易受到日常工作的影响; (4) 时间节点不明确, 工作效率较低。
2.2 项目管理的实施方法
在医院行政管理中应用项目管理方法可能会和医院的组织结构以及功能分布产生冲突, 特别是一些大中型医院这种现象更加突出, 因此在实施项目管理的过程中需要注意很多问题, 具体的实施办法如下。
2.2.1 领导高度重视, 全程参与
行政管理工作是医院领导的工作职能之一, 如果没有领导的支持与参与, 管理工作将寸步难行。因此在项目管理的过程中需要得到医院领导的支持, 保证领导能够全程参与, 做出重大决策[3]。
2.2.2 加强项目管理的认知程度
医院的管理机制往往较为陈旧, 且在医院人员以及管理人员中已经形成了固有化模式, 因此在进行项目管理的过程中需要加深医院工作者的认知程度, 探索出新思路、新方法以及新技术来进行行政管理改革。
2.2.3 加强组织间的配合
项目管理方法如果各个组织、部门之间不配合, 那么实际发展将会寸步难行。因此在管理过程中要不断加强组织之间的配合程度, 对各个组织、部门的领导进行培训与管理, 明确各个组织、部门的责任, 避免职能的重复、交叉[4]。
3 应用效果
医院在行政管理过程中采取项目管理技术后, 医院的行政管理上了一个新的台阶, 医院的不良事件发生率显著降低, 医患、护患关系的紧张程度大大缓解, 患者对于医院的工作满意度大大提升, 医院的形象得到改善。
4 小结
综上所述, 项目管理在医院行政管理中的应用效果显著, 值得进一步推广与应用。
参考文献
[1]张青华.项目管理理论在急诊科低年资护士急救能力培训中的应用[J].医学临床研究, 2017, 34 (9) :1870-1872.
[2]PDCA循环结合项目管理在2型糖尿病患者中的应用效果[J].中国预防医学杂志, 2017 (4) :318-320.
[3]戴作雷, 张昕, 黄忠秋, 等.浅谈项目管理在医院软件开发中的应用[J].中国数字医学, 2017, 12 (2) :96-98.
