摘要：新能源汽车对于环境保护具有重要意义。新能源汽车在市场营销过程中陷入困境, 难以打开局面, 销售量相对传统汽车存在着较大差距。文章对新能源汽车市场营销策略进行研究, 以供相关专业人士参考。
关键词：新能源汽车; 市场营销; 整合营销策略; 体验营销策略;
新能源汽车核心技术还没有得到较大突破以及发展还不够成熟等, 导致新能源汽车规模化以及产业化发展方面还存在着严重问题, 某些学者还进行了问卷调查及访谈研究, 表明城市居民大多数对新能源汽车都有基本认识同时有一定购买的欲望, 但是还是对于新能源汽车有所顾虑, 新能源汽车购置成本比较高, 同时安全保护性能欠佳, 另外消费者还表示对售后服务表示担忧, 所以导致消费者普遍选择传统汽车而不会选择新能源汽车, 进而导致新能源汽车市场营销难以打开良好局面。
1 消费者采购新能源汽车的主要制约因素
1.1 消费者使用成本较高
新能源汽车营销之所以难以打开局面, 最主要制约因素是新能源汽车成本较高, 消费者想要直接购买一辆新能源汽车花费资金较大, 新能源汽车价格都较高, 例如, 同等性能比亚迪新能源汽车售价是相对于传统汽车几乎贵了一倍, 除此之外, 新能源汽车电池是其中重要零部件, 但是电池技术还不成熟, 消费者很担忧电池性能, 如果后期电池故障需要花费大量资金对电池进行更换, 但是对电池市场进行分析, 目前新能源电池价格在8万～10万元左右, 更新电池代价较大, 另外新能源汽车后期要有大量维修及保养费用, 所以, 综合来讲, 新能源汽车总体使用成本相对于传统汽车使用户成本要高上不少, 这样会导致消费者望而却步, 普遍选择传统汽车忽视新能源汽车。
1.2 消费者认识水平较低
新能源汽车虽然是一种创新, 是汽车的一种发展, 但是, 新能源汽车是新生事物, 发展还不成熟, 大多数消费者还没有对新能源汽车产生充分以及深刻认识, 所以大部分消费者还是会购买普通汽车, 而非购买新能源汽车, 进而导致新能源汽车营销困难。
1.3 消费者技术偏好
对于大多数消费者而言, 一般都是使用传统燃油汽车, 大部分消费者对燃油汽车驾驶较为熟悉, 同时消费者懂得如何对燃油型汽车进行保养以及维修, 但是如果消费者放弃燃油汽车购买新能源汽车, 这就要消费者要对新能源汽车进行充分了解, 要熟悉新能源汽车维修以及保养等诸多方面知识, 增加了消费者时间以及精力, 过程较为烦琐, 所以大多数消费者主观意愿上还是不太愿意使用新能源汽车, 虽然新能源汽车可以有效保护环境, 同时降低能源消耗, 但是大多数消费者还是比较偏好传统汽车。
1.4消费者替代经验
燃油汽车存在诸多的问题, 不仅消耗油同时会对环境造成严重影响, 研发新能源汽车就是要实现环境保护以及降低能源消耗, 进而逐渐取代传统燃油汽车。大量研究显示, 当前消费者虽然对新能源汽车有购买欲望, 但是, 很难形成购买行为, 其中, 消费者很容易受到亲戚朋友的影响, 如果亲戚朋友都购买了新能源汽车, 同时亲戚朋友表示新能源汽车比较方便快捷, 体验较好, 那么消费者很可能会受到亲戚朋友影响, 会追随着亲戚朋友购买新能源汽车, 相反, 如果大多数消费者发现其他人购买新能源汽车体验不佳, 消费者会逐步放弃购买欲望, 近几年新能源汽车故障报道逐渐增加, 甚至某些报告还表明特拉斯这种新能源汽车都会出现故障, 这些消息势必就会对于消费者产生影响, 导致消费者缺乏对新能源汽车的信任。
2 新能源汽车市场营销的主要策略
2.1 整合营销策略
新能源汽车营销过程中应当通过使用整合营销策略促使销售量得到全面提升, 其中整合营销主要是指相关人士将各类信息综合集成, 然后通过信息传播方式对于新型产品进行营销, 任何产品都是由消费者陌生到熟悉的一个过程, 消费者熟悉产品过程有长有短, 为了有效缩短消费者认知过程, 营销新能源汽车过程中应当注重要将公关广告以及传播信息进行良好结合, 这样促使消费者短时间充分了解新能源汽车各类信息, 包括生产流程、新能源汽车研发过程、新能源汽车安全性能等诸多方面信息, 进而促使消费者对新能源汽车产生全面认识, 进而提升整体营销质量和营销效果。
2.2 体验营销策略
新能源汽车营销过程当中应当充分使用体验营销策略, 体验营销就是要求消费者对新能源汽车进行一番体验, 提供消费者免费试驾等;另一方面, 体验营销还包括推荐消费者对新能源汽车的生产线、电池生产线以及电机研发实验室进行体验, 这样可以促使消费者可以深刻的了解新能源汽车, 促使消费者能够对新能源汽车生产销售研发诸多环节进行亲身体验, 同时还可以通过与消费者良好交流、沟通, 拉近与消费者心理距离, 促使消费者能够认可新能源汽车, 只有这样才能够促使营销水平及营销质量得到全面提升。
2.3 建立口碑以及注重好评
新能源汽车是一种新型的产品, 对于任何新型产品, 消费者都可能会受到其他人重要影响, 尤其受到亲戚以及朋友影响, 消费者往往接受朋友建议购买新能源汽车, 这主要是因为大多数消费者还是缺乏挑选汽车相关经验, 因此, 汽车购买一般都会去征求一下朋友建议和意见, 所以, 应当建立口碑以及形成良好评价, 促使新能源汽车传播成本以及营销成本大幅降低。
2.4 网络营销策略
随着经济快速发展以及科学技术进步, 网络技术得到了较快发展, 其中, 社交媒体大量出现, 对产品营销造成了重大影响, 其中新能源汽车属于一种创新型产品, 消费者很难有机会进行体验, 同时消费者对新能源汽车信息进行收集要大量精力及时间, 但是如果使用网络营销策略可以有效解决这个问题, 社交媒体平台的出现对于新新能源汽车产品营销提供了新的发展机遇, 新能源厂商或者与新能源汽车相关公司就可以在网络之上发布信息, 进而吸引消费者关注, 同时和消费者进行沟通和交流, 例如, 新能源产业汽车相关厂商或者销售个人可以在微信、QQ、折扣网站发布大量关于新能源汽车的信息, 促使新能源汽车信息可以得到广泛以及充分传播, 另外可以让热情的年轻群体对帐号进行运营和推广。
2.5 绿色营销策略
新能源汽车相对于传统汽车最大优点就是对于环境污染较小, 同时能源消耗量小, 有助于环境保护, 可以节约能源, 所以应当在全世界范围内应用, 社会当中应当营造绿色文化, 鼓励消费者积极购买新能源汽车, 要向消费者传播环境保护思想, 促使消费者逐步放弃传统燃油汽车, 对于政府及企业而言, 还应当开展各类公益讲座或者环保活动, 宣传新能源汽车优点促使节能环保思想深入人心, 逐步培养出公众社会责任感以及环境保护意识, 促使消费者逐步意识到购买新能源汽车不但是一种健康生活方式, 而且是一种环境保护的良好方式。
3 结 论
综上所述, 传统汽车能源消耗量大同时对环境造成严重污染, 所以人们开始逐渐关注新能源汽车, 虽然有一部分客户有购买欲望, 但是很难成为实际购买行为。因此, 要加强市场营销, 要采取绿色营销策略、网络营销策略、建立口碑以及注重好评、体验营销策略以及整合营销策略。
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