摘 要： 煤炭企业早期的基本运营实体为单矿井、单矿山, 而煤炭销售则是管理体系的重要一环。在不断推进煤炭资源深化改革的同时, 大规模煤炭企业兼并重组工作先后开展实施, 逐步构成了多元化发展大型煤炭企业集团。在煤炭企业运营管理中, 煤炭销售在整个管理体系内占据着重要地位。在信息大爆炸的今天, 如何利用计算机网络技术, 做好煤炭销售管理显得尤为关键。主要对计算机网络在煤炭销售管理中作用、应用进行了分析, 并提出了几点建议, 以供参考。
关键词： 计算机网络; 煤炭销售; 作用;
0 引言
“互联网+”发展规划是《2015年政府工作报告》的重点内容, 要求推进各类互联网技术, 如云计算、物联网、移动互联网等, 实现网络充分融合现代工业, 促进工业企业升级、转型, 同时促进工业互联网等可持续发展。作为一种新的经济发展形态, “互联网+”是提高国民经济发展水平的重要措施。在煤炭销售管理, 将计算机网络技术的理念优势、技术优势充分纳入, 不仅能够大幅降低企业运营成本, 还能提高管理水平, 拓宽煤炭销售渠道, 实现销售流程化繁为简, 最大限度满足客户需求, 帮助企业走出当前的发展困局。
1 计算机网络在煤炭销售管理中的作用
计算机网络结合煤炭销售, 可实现煤炭销售电商化的升级转化。当前, 国家对电子商务融合工业产业发展给予了极大支持, 在煤炭销售管理中充分融合计算机网络, 拓宽销售煤炭的渠道, 增加销售煤炭收入, 也是企业盈利范围得以扩充的必要条件。传统煤炭销售往往与电厂、钢铁厂等用煤大户息息相关, 且形成了长期合作关系, 这类群体较为固定。但这种销售模式局限性较大, 存在销售信息透明性差、市场范围窄等问题。计算机网络是信息时代的产物, 在其背景下, 企业煤炭销售的核心主要是电子商务, 其主要支撑来源于物联网的物流管理体系, 且以云平台为依托, 通过大数据市场分析, 为销售决策的制定、实施提供科学依据。'
2 计算机网络在煤炭销售管理中的应用
2.1 电子商务与煤炭销售
煤炭交易电子商务是电子商务与销售融合的主要形式, 其主要是通过互联网信息技术, 来满足煤炭交易电子商务化。如煤炭交易中心的建立, 不仅能够为企业提供更多的销售、融资渠道, 还能利用各类交易方式, 如现货挂牌、电子竞拍 (具体交易流程如图1所示) 等, 将优质的服务, 如交易信息、金融支付等及时提供给客户。
图1 交易流程图
2.2 云计算、物联网、移动互联网与煤炭销售
1) 云计算。通过云服务煤炭企业能够进行综合化电商平台的建立。根据需求, 进行云服务储存空间与计算资源的租赁, 可获取云服务自动分配的独立空间与账户资源, 尽可能降低基础设施建设成本, 节约资源, 在确保功能正常使用的前提下, 扩展其弹性, 便于添加或去除各个功能板块, 同时也便于及时对接外围系统。
2) 物联网。在煤炭销售管理中, 离不开物流、仓储等环节, 在此类环节内合理应用物联网, 能够实时监控物品运动状态, 掌握物流运输各阶段的信息, 对煤炭库存管理作出及时、正确地调整。
3) 移动互联网。在各行各业移动互联网应用极为广泛, 其主要代表为移动智能手机、平板电脑。在煤炭电商平台向移动化模式转化中, 通过客户端软件中的各项功能, 如电子订单、远程通信等, 可对商务运作过程中的不足进行有效补充, 这也是销售管理系统效率提升的主要手段。
2.3 大数据与煤炭销售
线上煤炭销售会产生大量数据信息, 如用户访问量、煤炭需求量、交易量等, 通过大数据的数据挖掘技术可对此类信息数据进行详细分析并处理, 同时还可进行各类数据之间关系模型的建立, 以此更好地预测煤炭价格、需求量。具体特点如表1所示。
表1 大数据在煤炭销售应用中的特点
3 计算机网络下提高煤炭销售管理水平的建议
3.1 完善政府补助体系, 加大监管力度
针对煤炭企业政府补助力度的加大, 可推动企业转型发展。一定程度上有利于企业经营管理规范化。在发放政府补助时, 应健全考核机制, 并逐步完善煤矿互联网化水平评价标准。相关部门也可以互联网化水平作为考核企业能否获取补助标准的条件, 应将政府补助和煤矿互联网化水平评价有机结合, 进一步加大监督、管理力度, 做好企业考核工作, 保证补助发放具有公平性、合理性, 为企业信息化发展提供强有力的支撑。
3.2 利用财政收入推动转型发展
对地方政府财政收入而言, 煤炭资源税改革可增加财政收入, 通过增加的这部分财政收入, 可进行公共建设, 尤其是互联网计算机方面的建设项目。如建设云端服务器, 将先进的技术提供给企业, 为企业服务, 无形中帮助企业建设云服务基础设施与系统, 更好地服务于企业网络系统建设。
3.3 加强领导层互联网技术水平
因多种原因, 在学习、使用互联网方面, 煤炭企业中高层管理人员都感到较为困难, 且认识意识较低。为更好地将计算机网络融入煤炭企业, 必须加强领导层对信息化发展的认识, 重视企业信息化管理, 只有对计算机网络技术有一个全面、正确的认知, 才能真正将计算机网络带到工作中, 发挥其便捷性及高效性, 为“互联网+”与企业经营管理的有效融合提供强大支持, 才能为煤炭销售企业信息化建设提供正确的决策、规划及指导。
3.4 引进信息管理人才, 加强职工培训
在煤炭销售管理中, 计算机网络技术如何应用, 与职工的专业素质密切相关。在信息化管理建设中, 应对人才的培训加以重视, 且合理引进信息管理人才。在投入先进软硬件设备的基础上, 将人才优势充分发挥出来。在吸引人才方面, 如提拔干部、工资待遇等方面, 可适当向人才给予倾斜, 并创造平台施展人才的作用。针对有潜力的现有职工干部, 做好再教育、再培训, 最大限度提高其计算机网络技术水平。
3.5 正确认识“互联网+”, 切实加强企业管理
于企业而言, 在与“互联网+”充分融合的过程中, 要求企业及时转变传统管理方法, 采取新的管理模式, 不断提升管理水平, 要根据企业自身情况, 购进适量的硬件设备, 并重视软件开发问题, 同时保证采集的基础数据准确、有效, 并进一步提高数据处理信息的反馈能力, 而这一切实施的前提, 就是企业高效的管理。
3.6 做好数据平台建设, 实现部门集成管理
煤炭销售企业信息化建设, 不可能一撮而就, 是一个循序渐进的过程, 只有在先进技术与高效管理的基础上, 才能进一步完善企业信息化管理体系。为此, 必须重视数据平台建设, 在保证收集数据有效、真实的基础上, 利用统一数据处理平台, 实现各部门、各企业之间数据的充分共享及利用, 为此, 必须做好战略性规划及接口设计, 形成完善的管理体系。
4 结语
针对当前煤炭行业经济发展现状, 为推进煤炭企业更快更好地发展, 加快实现企业转型升级, 必须重视计算机网络与企业之间充分融合, 借助于“互联网+”, 让企业进入发展的“快车道”。同时, 计算机网络创新技术及创新理念的应用, 也会给企业销售管理带来更多便利, 那么销售管理中如何有效利用计算机网络, 如何通过计算机网络实现自身发展显得尤为重要。为此, 必须重视计算机网络在煤炭销售管理中的作用, 了解煤炭销售管理中计算机网络的应用内容, 只有这样才能采取科学、有效的措施, 更好地提升管理水平。
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